Beylikdüzü Servisi Kaldırıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Bursa seferi için saat 07.00 otobüsüne bilet aldık ve özellikle 05.00'te Beylikdüzü'nden servis olduğunu söyleyerek bize bu bilgi verildi. Tüm planımızı, evden çıkış saatimizi ve ulaşımımızı bu bilgiye göre ayarladık.

Daha sonra sefer saati yalnızca bir dakika değiştirilerek 07.01 olarak güncellendi ve bu nedenle yeni bir PNR numarası oluşturuldu. Ancak yeni gönderilen PNR'de Beylikdüzü servis bilgisi tamamen kaldırıldı. Bu değişiklikle ilgili olarak tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, servis iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama da almadık.

Sonuç olarak, sabah erken saatte verilmiş servis sözüne güvenmeme rağmen kendi imkanlarımla Beylikdüzü'nden hareket noktasına gitmek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman hem de ek ulaşım maliyeti açısından beni mağdur etti.

Kamil Koç'tan, başta bildirilen servis bilgisinin neden yeni PNR'da kaldırıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetim nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.