Kamil Koç’ta Çifte Araç Arızası Ve Soğukta Uzun Bekleme Nedeniyle Mağduriyet

9 Mart gecesi saat 04.00 civarında Kamil Koç’un Karabük–Konya seferine bindim. Yolculuk daha başlarken muavin ile bir yolcu arasında kavga çıktı ve muavin otobüse binmeyi reddettiği için araç uzun süre kalkmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra muavin ikna edilerek araç hareket etti.

Söğütlüçeşme mevkisinde otobüs bu kez arızalandı ve yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra başka bir araç gönderilerek araç değişikliği yapıldı. Ancak Ankara istikametinde Akıncı gişeleri çıkışında bindiğimiz ikinci araç da arızalandı. Yarım saatten fazla soğukta beklememize rağmen yeni bir otobüs gönderilmedi ve yoldan geçen başka bir otobüse bindirilerek yola devam etmek zorunda kaldık.

Bu süreçte hem ciddi anlamda mağdur oldum, hem soğukta beklediğim için hastalandım hem de bir sonraki otobüsümü kaçırdım. Yaşadıklarımın kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum. Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. PNR/bilet numaram: 333 412 1580.