Ödeme Çekildi, Bilet Bulunamadı, İade Talebim Cevapsız

12.03.2026 tarihinde saat 15.30 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 7 numaralı koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası banka kartımla 540 TL olarak hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde ne biletim ne de herhangi bir PNR ya da rezervasyon bilgisi görünmüyor.

Sorunu fark ettikten sonra çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat yetkililere bir türlü bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Şu an hem kartımdan para çekilmiş durumda hem de ortada kullanabileceğim bir bilet olmadığı için mağdur ediliyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı.

Ödemesini yaptığım bu işlem karşılığında biletimin sistemde adıma tanımlanmasını veya aksi halde 540 TL tutarındaki ödeme tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.