Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüs İptali Mahkeme Randevusunu Kaçırdı

382

06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu halde tutulmuş ve eğer araç hareket edebilseydi bu bozuk araçla yola çıkılacaktı. Ardından yeni otobüs geleceği belirtildi; ancak yine net bir bilgi verilmeden bekletildik ve en son saat 06.40 civarında seferin tamamen iptal edildiği söylendi.

Benim o gün Karabük’te duruşmam vardı ve duruşma öncesinde müvekkilimle yüz yüze görüşme planım bulunuyordu. Sefer aniden iptal edilince en erken 07.15’e bilet bulunabildi ve yol yaklaşık 3 saat sürdüğü için 10.15’teki duruşmama yetişmem imkansız hale geldi. Bu nedenle hem profesyonel anlamda ciddi mağduriyet yaşadım hem de müvekkilimle yapmam gereken hazırlık görüşmesi tamamen aksadı.

Tüm bu süreçte en rahatsız edici olan, personelin bizim mağduriyetimizi umursamaz bir tavırla, ilgisiz ve duyarsız şekilde karşılaması oldu. Yapılan tek şey alelacele bilet iadesi yapmakla sınırlı kaldı; bunun dışında ne zamanında bilgilendirme yapıldı ne de gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve mesleki itibarımı da etkileyen bu aksaklığın ciddiye alınmasını, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve bundan sonraki yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

6 Mart 10:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüs İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 2 Gün İş Kaybı Ve Geri Ödeme Talebi

448

08.02.2026 tarihinde saat 17:19’da Alibeyköy Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet al...

Kamil Koç Kişisel Bilgilerim Yanlış Girildi, İlgisiz Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

333

10.12.2026 tarihinde Ankara’dan Karabük’e saat 06.00 seferi için Kamil Koç’tan bileti doğrudan otogardan aldım. Bileti k...

Kamil Koç Otobüsünün Arızası Ve 2 Saat Bekleme

91

01.02.2026 tarihinde saat 00:30'da Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3323708975 numaralı bilet ile yolcul...

Arızalı Otobüs Nedeniyle Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi

456

6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadığım sorun nedeniyle ...

Video Şikayetler

Kamil Koç Firmasından Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Kamil KoçFirmasından Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kamil Koç Kalitesiz Yolculuk, Pahalı Fiyat, Müşteriyi Otogarda Bırakıp Gitmek!

Kamil KoçKalitesiz Yolculuk, Pahalı Fiyat, Müşteriyi Otogarda Bırakıp Gitmek!

Profil fotoğrafı
Ali
Kamil Koç Mağduriyeti

Kamil KoçMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kamil Koç Firmasının Ayıbı!

Kamil KoçFirmasının Ayıbı!

Profil fotoğrafı
Şıh

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri