Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kamil Koç Otobüs İptali Mahkeme Randevusunu Kaçırdı

Beren
6 Mart 07:39364

06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu halde tutulmuş ve eğer araç hareket edebilseydi bu bozuk araçla yola çıkılacaktı. Ardından yeni otobüs geleceği belirtildi; ancak yine net bir bilgi verilmeden bekletildik ve en son saat 06.40 civarında seferin tamamen iptal edildiği söylendi.

Benim o gün Karabük’te duruşmam vardı ve duruşma öncesinde müvekkilimle yüz yüze görüşme planım bulunuyordu. Sefer aniden iptal edilince en erken 07.15’e bilet bulunabildi ve yol yaklaşık 3 saat sürdüğü için 10.15’teki duruşmama yetişmem imkansız hale geldi. Bu nedenle hem profesyonel anlamda ciddi mağduriyet yaşadım hem de müvekkilimle yapmam gereken hazırlık görüşmesi tamamen aksadı.

Tüm bu süreçte en rahatsız edici olan, personelin bizim mağduriyetimizi umursamaz bir tavırla, ilgisiz ve duyarsız şekilde karşılaması oldu. Yapılan tek şey alelacele bilet iadesi yapmakla sınırlı kaldı; bunun dışında ne zamanında bilgilendirme yapıldı ne de gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve mesleki itibarımı da etkileyen bu aksaklığın ciddiye alınmasını, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve bundan sonraki yolcuların benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

6 Mart 10:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kamil Koç Otobüsünün Arızası Ve 2 Saat Bekleme

Erdal
1 Şubat 05:0787

01.02.2026 tarihinde saat 00:30'da Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım 3323708975 numaralı bilet ile yolcul...

1

Arızalı Otobüs Nedeniyle Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi

Mehmet
6 Şubat 23:57440

6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadığım sorun nedeniyle ...

Kamil Koç Otobüsünde 45 Dakika Gecikme, Arızalı Seyir Ve Güvenlik İhmali

Gözde
10 Ocak 04:26678

10.01.2026 tarihli saat 01:30 Ankara – Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, otobüs ancak 02:15’te, yani yaklaşık...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kamil Koç Sefer Aksaklığı Ve Yaşatılan Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

Kamil Koç SeferAksaklığı Ve Yaşatılan Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

Profil fotoğrafı
Semih
Kamil Koç'ta Hijyen Sorunu Var

Kamil Koç'ta HijyenSorunu Var

Profil fotoğrafı
Başak
Kamil Koç Acentesinin Yapmış Olduğum Saygısızca Tutum

Kamil Koç AcentesininYapmış Olduğum Saygısızca Tutum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kamil Koç Seyahat Bilgi Yanlışlığı

Kamil Koç SeyahatBilgi Yanlışlığı

Profil fotoğrafı
Mikail
Kamil Koç Sefer İptali Ve Mağduriyet

Kamil Koç Seferİptali Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Halil
Kamil Koç Otobüs Seferi Pişmanlığı

Kamil Koç OtobüsSeferi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri