Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ve Obilet’te Çift Ödeme Ve İşe Gecikme Yaratan Rötar Sorunu

profile
03 Mart 11:28
332

3 Mart 2026 Salı günü saat 04.15 Çorum kalkış, Ankara varış olacak şekilde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 3333153357 PNR numaralı bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs başka bir ilden gelip Çorum’dan yolcu alacaktı. Sefer saatinden önce bana saat 03.15’te 45 dakikalık rötar bilgisi mesajla iletildi. Beklerken bu kez tekrar 04.15 bilgisi, ardından 05.00 bilgisi ve sonrasında da bir link gönderildi. Linke girdiğimde saatin 05.45 olarak göründüğünü fark ettim.

Bu kadar değişen saat ve yaşadığım belirsizlik nedeniyle işe geç kalacağım için Kamil Koç’u arayıp bilet iadesi talep ettim. Bana, bileti Obilet üzerinden aldığım için Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Obilet ile görüştüğümde ise 2 saate kadar rötarın firmanın yasal hakkı olduğu, beklemem gerektiği, 2 saat içerisinde araç gelmezse tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ancak işe gitmek zorunda olduğum için bekleyemedim ve başka bir firma ile yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Daha sonra tekrar Kamil Koç’u aradığımda rötarın yasal hakları olduğu ancak istersem şikayet oluşturabilecekleri söylendi. Sonuç olarak aynı yolculuk için iki kez bilet ücreti ödemiş oldum ve hem Kamil Koç hem de müşterisinin arkasında durmayan Obilet tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım Kamil Koç biletime ait 400 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 11:47 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ugur
Ugur
03 Mart 11:57

Bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rötar Ve Saat Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi Reddi

profile
İsmail
07 Şubat 19:58
249
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ve Obilet’in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Çifte Ücret Ödettim

profile
24 Aralık 2025 11:40
332
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sefer Saati Karmaşası ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 18:05
2.799

profile
30 Mayıs 2025 22:39
727
Kamil Koç Ve Obilet'ten Gece Yarısı Rötar Ve Bilet İptalinde Mağduriyet
Kamil Koç Ve Obilet'ten Gece Yarısı Rötar Ve Bilet İptalinde Mağduriyet
Kamil Koç Ve Obilet'ten Gece Yarısı Rötar Ve Bilet İptalinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri