to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 Salı günü saat 04.15 Çorum kalkış, Ankara varış olacak şekilde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 3333153357 PNR numaralı bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs başka bir ilden gelip Çorum’dan yolcu alacaktı. Sefer saatinden önce bana saat 03.15’te 45 dakikalık rötar bilgisi mesajla iletildi. Beklerken bu kez tekrar 04.15 bilgisi, ardından 05.00 bilgisi ve sonrasında da bir link gönderildi. Linke girdiğimde saatin 05.45 olarak göründüğünü fark ettim.
Bu kadar değişen saat ve yaşadığım belirsizlik nedeniyle işe geç kalacağım için Kamil Koç’u arayıp bilet iadesi talep ettim. Bana, bileti Obilet üzerinden aldığım için Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Obilet ile görüştüğümde ise 2 saate kadar rötarın firmanın yasal hakkı olduğu, beklemem gerektiği, 2 saat içerisinde araç gelmezse tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ancak işe gitmek zorunda olduğum için bekleyemedim ve başka bir firma ile yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Daha sonra tekrar Kamil Koç’u aradığımda rötarın yasal hakları olduğu ancak istersem şikayet oluşturabilecekleri söylendi. Sonuç olarak aynı yolculuk için iki kez bilet ücreti ödemiş oldum ve hem Kamil Koç hem de müşterisinin arkasında durmayan Obilet tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım Kamil Koç biletime ait 400 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihli, saat 07:30 Çorum–Ankara seferi için Obilet üzerinden bilet aldım, PNR numaram 3324124640. Daha sonra Kamil Koç tarafından bana SMS ile sefer saatinin rötar nedeniyle 08:30’a alındığı bildirildi. Ben de SMS’de yazan numarayı arayıp müşteri hizmetlerine ulaştım, sefer saatinin deği...
17 Aralık Çarşamba gecesi Obilet üzerinden 1.300 TL ödeyerek Kamil Koç firmasında Malatya–Ankara seferi için saat 02.15 kalkışlı bilet aldım. Seferden yaklaşık yarım saat önce tarafıma SMS gönderilerek kalkış saatinin 03.40’a ertelendiği bildirildi. Ben de bu kadar uzun süre beklemek istemediğim iç...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00’da Kırşehir’den Düzce’ye giden Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden PNR: 3327202072 numaralı bilet aldım. Ancak s...
22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 10:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ...
20.05.2025 tarihinde Pazartesi gününü Salıya bağlayan gece Obilet şirketinden Kamil Koç otobüs firmasından 6 numaralı 3254427334 PNR kodlu koltuğu satın aldım. Otobüs firması bana otobüsün 4 saat geç kalacağını belirterek sabaha karşı o saatte mağdur ettiler. O şartlarda bana başka bir firmadan otob...
Yorumlar