Kamil Koç Yolcum Nerede mağdur

30 Mayıs tarihinde Denizli’den İzmir’e 18.00 kalkışlı Kamil Koç seferine bileti olan bir yolcuydum. Trafikten dolayı otogara birkaç dakika gecikmeli ulaşmak üzereydim ve otogara çok yakın bir noktadaydım. Görevliyi arayıp sadece 2 dakika beklemelerini rica ettim, ancak buna rağmen otobüs beklemeden ...

Bugün saat 17.00’de Polatlı Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletimde yazan koltuk numaram 16, adım soyadım E** B*****. Sefer saati geldiğinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs otogara hiç girmeden geçti ve beni almadan yoluna devam etti. Otobüsün otogara...

Bugün 07.45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3323000565 numaralı bileti almıştım. Otogara taksiyle geleceğimi, en fazla 10 dakika süreceğini belirterek çağrı merkezini aradım ve otobüsün en azından kısa süre beklemesini rica ettim. Ayrıca muavinin numarasını isteyip, yolda kendim de haberleşe...

Kamil Koç uygulamasındaki “Yolcum Nerede” sistemi tam bir fiyasko. Otobüs gecikmeli kalkmasına rağmen kalkış ve varış otogarlarında sefer zamanında kalktı olarak gösteriliyor ve aracın nerede olduğu tamamen belirsiz kalıyor. Yolcuyu bu kadar yanıltan ve bu kadar özensiz çalışan bir sistem kabul edil...

14.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 17.30 Bolu-İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bolu Otogarı’nda beklerken bagajımı otobüse yerleştirdim ve ardından biletimle ilgili bir durumu danışmak için yazıhaneye gittim. Giderken muavinle karşılaştım, 10 numaralı koltukta oturduğumu ...

Kütahya kamil koc otogarından 11 Temmuz 2025 04.30 a bilet aldım. Antalya dan aktarma gelmekte idim bir kadın olarak bilmediğim bir otogarda 3269580617PNR numaralı seferin otogara girmemesi üzerine mağduriyet yaşadım. 04:09 da aracın peronda olduğu mesaj üzerine yazıhaneye uğradım. Araç nerede diye ...

12 Haziran Perşembe günü 01.15'te 3260579667 PNR kodlu 24 as 625 plakalı otobüsle Polatlı Sivas arası biletim vardı. Otobüs önce rötar yaptı. Yaklaşık bir buçuk saat kadar. Ve Polatlının otogarı olmadığı için defalarca firmayı arayıp nerede beklemem gerektiğini sorduğumda kimse net bilgi vermedi. Yi...

Bu firma, bir buçuk saat otogarda beklettiği yetmiyormuş gibi bindiğim otobüste aldığım biletin yerini değiştirmiş. Yetmemiş değiştirdikleri yeri de bana bildirmeden bir daha değiştirmişler. İnsan taşıyorsunuz eşya değil. Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum, kendim video çektim, araç içi kameraları...

03.05.2025, 14:00 kalkışlı Ankara - Kayseri otobüsünden bilet aldım. Firmayı arayarak ikinci hareket noktası olan Gimat durağından bineceğimi belirttim ve onaylandığı söylendi. Otobüs AŞTİ'den bile kalkmadan önce, saat 13:50 civarında Gimat durağında beklemeye başladım. Ancak otobüs hiçbir şekilde d...

Kamil Koç firmasından 20 Nisan 2025 Pazar saat 21.30 Kırıkkale-Trabzon bileti aldım. Ocaklı Dinlenme Tesisleri'nde anons daha bitmeden araç hareket etti ve beni orada bıraktı. Aracın gittiğini gördüm ama ulaşamadım. Sonrasında otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Müşteri temsilcisine ula...

Merhaba, İsmim Mesut E****. 19 Nisan 2025 tarihinde Obilet uygulaması aracılığıyla, Kamil Koç otobüs firmasından, ekte görselini sunduğum, 20 Nisan 2025 tarihli, kalkış saati 17:15 olan, Orhangazi (Bursa) - İstanbul Alibeyköy seferi için 25 ve 26 koltuk numaralı iki adet bileti, kredi kartımdan 1.0...

Kamil Koç firması, 03.02.2024 tarihinde 17.00 Osmaniye-Kilis seferime alınmadan sefer gerçekleşti. 16.58'de yazıhaneye araç nerede diye sorduğumda, araç çoktan çıktı, 15 dakika önce dışarıda beklemeniz gerekiyordu tarzında konuşarak beni mağdur ettiler. 'Bizim sizi arama zorunluluğumuz yok, yapacak ...

Kamil Koç firması Erzurum-Gaziantep 26.01.2024 seferi 22:30 seferinde araç arıza yapıp yolcular mağdur durumda kalmıştır. 22:30'da yapılması gereken sefer, 23:30'da gecikip yolda tekrar arızalanan araç yüzünden Erzurum otogarına dönüş yapmıştır ve müşteri hizmetlerinden bilgi almak istediğimizde de...

Kamil Koç otobüs firması beni unutup gitti. Otobüs saatim 19.00 olmasına rağmen 18.28 den itibaren Trabzon Kamil Koç firmasına ulaşmaya çalıştım. Kendileri telefonlarımı açmadı. Bilet saatine 2 dakika kala arayıp nereden bineceğimi sordular. Bende söyledim. Fakat bulunduğum yerden beni kimse almadı....

Afyon'dan Alanya'ya giden Kamil Koç aracı, Antalya'da yolcu indirdiği esnada, hemen ihtiyaçlarımı karşılayıp geleceğim dediğimi kabul etti ve otogara girdim. Geldiğimde otobüs hareket ediyordu ve arkasından koşmama rağmen durmadılar. Bunu gören peron görevlileri hiçbir şey yapmadılar ve müşteri hizm...

Obilet üzerinden annem için Esenler-Fatsa istikametine bilet aldım. Annemi araca bindirdikten sonra araç hareket etti. Araçta tahmini 5 veya 6 kişi vardı. Bu durumdan dolayı şoför ve muavin arasında yolcuları başka otobüse aktaralım gibi bir konuşma geçtiğini annem iletti. Dudullu terminalinde arıza...

Kamil Koç firmasına ait otobüsler nedendir bilinmez Banaz yazıhanesini tutturamıyor. Seyahatlerimizin neredeyse tümünde sürekli durak, dışında şehir dışında indirerek mağdur etmekte. Ya da saatinden önce gelerek yolcumuzu almadan gitmekte. (Para iadesi de yapmıyor) Durak dışı indirdiği yer son olara...

Kamil Koç bilindik bir firma olmasına rağmen nasıl olur da yolcusunu otogardan almadan gider? Bu nasıl bir durum? Sorumsuz çalışanları yüzünden mağdur oldum ve o çalışanların kaçıncı yolcu unutuşu bilindiği halde. Buna rağmen hiçbir çözüm bulunmaması da içler acısı. Ayrıca bir kız olarak da bir çalı...

Antalya'dan Bursa'ya saat 09:00 otobüsüne bindim. Antalya otogarından çıkışta otobüsten indirildim. Gerekçe olarak yanlış otobüse bindiğim söylendi. Muavin, buradan beni alacaklarını söyledi ve yaklaşık 1 saat bekledim, ancak kimse gelmedi. Bavulumla baş başa kaldım. Mağdur oldum.

Kamil Koç 18 Ekim 2024 13.30 ta kalması gereken Bursa -Ankara otobüsü arızalanıp 14.20 de hareket etmiştir. Zaten geç kalkış yaptığı halde insanları mağdur etmiş. Ankara ya geldiğinde Yaşamkent şehirler arası yolcu indirme yerinde yolcumuzu indirmeden otogara kadar götürmüşlerdir. Üstelik diğer fir...

15.10.2024 saat 23.00'te Antalya-Bursa İnegöl'e biletimiz vardı. Sağlık sebebiyle saat 23.02 sularında otogara vardım ve otobüsün beklemeden hareket ettiğini öğrendim. Hem arayıp otobüsün hareket edeceğine dair bilgi verilmedi (ki bu bir yükümlülük), hem mağduriyetimize karşı para iadesi yapılmadı, ...

Bugün Kamil Koç firmasının saat 20:30 İstanbul - Bursa otobüsüne yetişmek için kızım Nişantaşı'ndan yola çıktı. Aslında tam vaktinde orada olacaktı. Ne yazık ki metronun arıza yapması dolayısıyla otogar girişinde 10 dakika bekledi ve Kamil Koç firmasının 20:30 aracını 4 dakikalık bir gecikmeyle kaçı...

Benim kız kardeşim işitme engelli. 6 Ekim 2024'te PNR No: 320 047 7128 ile Ankara otogarından saat 14:00'te Kamil Koç otobüsüne bindi ve Ordu otogarına doğru yola çıktı. Akşam saat 23:30'da Ordu'ya vardı. Otobüsten indikten sonra cüzdanını otobüste unuttuğunu fark etti. Kendisi hem duymadığı hem de ...

Dün gece saat 10 buçukta olan biletimizi 11 buçuğa erteleyip gece 2 saat sorun yaşayıp bizi mağdur eden firma, bugün sabah ben Manisa'da lavaboya gittiğim için beni almayıp otobüs hareket edip gitti. Şeker hastası bir insanım, mağdur edildim. Sizden şikayetçiyim.