Gece Otobüsü Beni Almadı, Bilet Ücreti İadesi Gelmedi
"Teşekkür ederim"
Kamil Koç firmasından 5 Ekim’i 6 Ekim’e bağlayan gece saat 02.40 için Terme...’den Kastamonu’ya otobüs bileti aldım. Sefer saatinden önce aranarak otobüs
"Teşekkür ederim"
Kamil Koç firmasından 5 Ekim’i 6 Ekim’e bağlayan gece saat 02.40 için Terme...’den Kastamonu’ya otobüs bileti aldım. Sefer saatinden önce aranarak otobüs
Kamil Koç’un Afyonkarahisar–Eskişehir seferinde, 23.00’te kalkması gereken ...otobüse alınmadım ve bu süreçte ne aranarak ne de bilgilendirilerek mağdur
14.09.2026 tarihinde saat 23.33 kalkışlı Kamil Koç Gebze–Niğde Merkez seferi için kişi başı 1.800 TL ödeyerek bilet aldı...k. Perona tam 20 dakika önce geldik, eşimin kucağında 1,5 aylık bebeğimizle birlikte kapalı olan ve üzerinde Kamil Koç yazan peronun önünde bekledik. Buna rağmen otobüs bizi almada
18.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 06 lvt 91 plakalı otobüs için biletim olmasına rağmen, araç Düzce’den İstan...bul’a beni almadan hareket etmiştir. Ne otobüs personeli ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, telefonla aranıp “Otobüs kalkıyor, gelebilecek misin
30 Mayıs tarihinde Denizli’den İzmir’e 18.00 kalkışlı Kamil Koç seferine bileti olan bir yolcuydum. Trafikten dolayı oto...gara birkaç dakika gecikmeli ulaşmak üzereydim ve otogara çok yakın bir noktadaydım. Görevliyi arayıp sadece 2 dakika beklemelerini rica ettim, ancak buna rağmen otobüs beklemeden
Bugün saat 17.00’de Polatlı Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletimde yazan ko...ltuk numaram 16, adım soyadım E** B*****. Sefer saati geldiğinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs otogara hiç girmeden geçti ve beni almadan yoluna devam etti. Otobüsün otogara

Bugün 07.45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3323000565 numaralı bileti almıştım. Otogara taksiyle geleceğimi, en... fazla 10 dakika süreceğini belirterek çağrı merkezini aradım ve otobüsün en azından kısa süre beklemesini rica ettim. Ayrıca muavinin numarasını isteyip, yolda kendim de haberleşe
Kamil Koç uygulamasındaki “Yolcum Nerede” sistemi tam bir fiyasko. Otobüs gecikmeli kalkmasına rağmen kalkış ve varış ot...ogarlarında sefer zamanında kalktı olarak gösteriliyor ve aracın nerede olduğu tamamen belirsiz kalıyor. Yolcuyu bu kadar yanıltan ve bu kadar özensiz çalışan bir sistem kabul edil
14.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un 17.30 Bolu-İstanbul seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bolu Otogarı’...nda beklerken bagajımı otobüse yerleştirdim ve ardından biletimle ilgili bir durumu danışmak için yazıhaneye gittim. Giderken muavinle karşılaştım, 10 numaralı koltukta oturduğumu
Kütahya kamil koc otogarından 11 Temmuz 2025 04.30 a bilet aldım. Antalya dan aktarma gelmekte idim bir kadın olarak bil...mediğim bir otogarda 3269580617PNR numaralı seferin otogara girmemesi üzerine mağduriyet yaşadım. 04:09 da aracın peronda olduğu mesaj üzerine yazıhaneye uğradım. Araç nerede diye
12 Haziran Perşembe günü 01.15'te 3260579667 PNR kodlu 24 as 625 plakalı otobüsle Polatlı Sivas arası biletim vardı. Oto...büs önce rötar yaptı. Yaklaşık bir buçuk saat kadar. Ve Polatlının otogarı olmadığı için defalarca firmayı arayıp nerede beklemem gerektiğini sorduğumda kimse net bilgi vermedi. Yi
Bu firma, bir buçuk saat otogarda beklettiği yetmiyormuş gibi bindiğim otobüste aldığım biletin yerini değiştirmiş. Yetm...emiş değiştirdikleri yeri de bana bildirmeden bir daha değiştirmişler. İnsan taşıyorsunuz eşya değil. Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum, kendim video çektim, araç içi kameraları
03.05.2025, 14:00 kalkışlı Ankara - Kayseri otobüsünden bilet aldım. Firmayı arayarak ikinci hareket noktası olan Gimat ...durağından bineceğimi belirttim ve onaylandığı söylendi. Otobüs AŞTİ'den bile kalkmadan önce, saat 13:50 civarında Gimat durağında beklemeye başladım. Ancak otobüs hiçbir şekilde d
Kamil Koç firmasından 20 Nisan 2025 Pazar saat 21.30 Kırıkkale-Trabzon bileti aldım. Ocaklı Dinlenme Tesisleri'nde anons... daha bitmeden araç hareket etti ve beni orada bıraktı. Aracın gittiğini gördüm ama ulaşamadım. Sonrasında otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Müşteri temsilcisine ula
Merhaba, İsmim Mesut E****. 19 Nisan 2025 tarihinde Obilet uygulaması aracılığıyla, Kamil Koç otobüs firmasından, ekte ...görselini sunduğum, 20 Nisan 2025 tarihli, kalkış saati 17:15 olan, Orhangazi (Bursa) - İstanbul Alibeyköy seferi için 25 ve 26 koltuk numaralı iki adet bileti, kredi kartımdan 1.0
Kamil Koç firması, 03.02.2024 tarihinde 17.00 Osmaniye-Kilis seferime alınmadan sefer gerçekleşti. 16.58'de yazıhaneye a...raç nerede diye sorduğumda, araç çoktan çıktı, 15 dakika önce dışarıda beklemeniz gerekiyordu tarzında konuşarak beni mağdur ettiler. 'Bizim sizi arama zorunluluğumuz yok, yapacak
Kamil Koç firması Erzurum-Gaziantep 26.01.2024 seferi 22:30 seferinde araç arıza yapıp yolcular mağdur durumda kalmıştı...r. 22:30'da yapılması gereken sefer, 23:30'da gecikip yolda tekrar arızalanan araç yüzünden Erzurum otogarına dönüş yapmıştır ve müşteri hizmetlerinden bilgi almak istediğimizde de
Kamil Koç otobüs firması beni unutup gitti. Otobüs saatim 19.00 olmasına rağmen 18.28 den itibaren Trabzon Kamil Koç fir...masına ulaşmaya çalıştım. Kendileri telefonlarımı açmadı. Bilet saatine 2 dakika kala arayıp nereden bineceğimi sordular. Bende söyledim. Fakat bulunduğum yerden beni kimse almadı.

Afyon'dan Alanya'ya giden Kamil Koç aracı, Antalya'da yolcu indirdiği esnada, hemen ihtiyaçlarımı karşılayıp geleceğim d...ediğimi kabul etti ve otogara girdim. Geldiğimde otobüs hareket ediyordu ve arkasından koşmama rağmen durmadılar. Bunu gören peron görevlileri hiçbir şey yapmadılar ve müşteri hizm
Obilet üzerinden annem için Esenler-Fatsa istikametine bilet aldım. Annemi araca bindirdikten sonra araç hareket etti. A...raçta tahmini 5 veya 6 kişi vardı. Bu durumdan dolayı şoför ve muavin arasında yolcuları başka otobüse aktaralım gibi bir konuşma geçtiğini annem iletti. Dudullu terminalinde arıza


Kamil Koç firmasına ait otobüsler nedendir bilinmez Banaz yazıhanesini tutturamıyor. Seyahatlerimizin neredeyse tümünde ...sürekli durak, dışında şehir dışında indirerek mağdur etmekte. Ya da saatinden önce gelerek yolcumuzu almadan gitmekte. (Para iadesi de yapmıyor) Durak dışı indirdiği yer son olara

Kamil Koç bilindik bir firma olmasına rağmen nasıl olur da yolcusunu otogardan almadan gider? Bu nasıl bir durum? Sorums...uz çalışanları yüzünden mağdur oldum ve o çalışanların kaçıncı yolcu unutuşu bilindiği halde. Buna rağmen hiçbir çözüm bulunmaması da içler acısı. Ayrıca bir kız olarak da bir çalı
Antalya'dan Bursa'ya saat 09:00 otobüsüne bindim. Antalya otogarından çıkışta otobüsten indirildim. Gerekçe olarak yanlı...ş otobüse bindiğim söylendi. Muavin, buradan beni alacaklarını söyledi ve yaklaşık 1 saat bekledim, ancak kimse gelmedi. Bavulumla baş başa kaldım. Mağdur oldum.
Kamil Koç 18 Ekim 2024 13.30 ta kalması gereken Bursa -Ankara otobüsü arızalanıp 14.20 de hareket etmiştir. Zaten geç k...alkış yaptığı halde insanları mağdur etmiş. Ankara ya geldiğinde Yaşamkent şehirler arası yolcu indirme yerinde yolcumuzu indirmeden otogara kadar götürmüşlerdir. Üstelik diğer fir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100