to read complaints and reviews, or file yours."İadem bugün yapıldı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mayıs tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 7 iş g...ünü içinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 8. İş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmediği için çağrı merkezini aradım, bu kez talebimin dün oluştur
Kamil Koç firmasından 26 Eylül tarihinde Eskişehir–Antalya seferi için 840 TL tutarında bilet aldım. Sefer, gün içinde d...efalarca ertelendi ve neredeyse aldığım saatten 10 saat sonrasına ertelenmeye çalışılınca bileti açığa almak zorunda kaldım. Ardından bana, PNR numarası ve kupon kodu içeren, 1 yıl
11.05.2026 tarihinde Kocaeli Otogar’dan 04.30 kalkışlı, PNR numarası 3353654228 olan Kamil Koç seferim için perona geldi...ğimde, peron görevlisi otobüsün 1 saat gecikmeli geleceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek perondan ayrıldım; ancak daha sonra otobüsün kalkış saatinden yalnızca yaklaşık 15 dakika
11.05.2026 gecesi Kırıkkale’den Gebze’ye 00.30 seferi için, tıpkı daha önceki yolculuklarımda olduğu gibi Kamil Koç mobi...l uygulamasından özellikle 01 numaralı koltuğu alarak biletimi satın aldım. Ancak bu durum artık üçüncü kez başıma geliyor; yine son saatlerde arayıp seferin iptal edildiğini söylü
22 Mayıs tarihli Şanlıurfa–Siirt seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan 1.534,99 TL tutarında bilet satın aldım. Ayn...ı tarih için farklı firmalar da olmasına rağmen özellikle bu seferi tercih ettim. Yaklaşık bir hafta sonra sadece telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi ve bunun dışınd
11.05.2026 günü Kütahya Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na gitmek için saat 12:15 seferine, mobil uygulama üzerinden kolt...uk no 4, İlyas K******* adına bilet aldım. Bileti alma aşamasına kadar hiçbir gecikme uyarısı görünmezken, bileti aldıktan sonra sayfayı yenilediğimde otobüsün 36 dakika gecikmeli
Yaklaşık 3 gün önce Şanlıurfa’dan Bodrum’a gitmek için Kamil Koç firmasında...n nakit olarak bilet aldım. Seferimin kalkış saati 13.30’du, ancak yolculuğ
Obilet uygulaması üzerinden aldığım Gaziantep-Siirt otobüs bileti ile ilgili yaşadığımız sorundan şikayetçiyiz. Kamil Ko...ç ünvanlı firma bizi mağdur etmiş ücret iadesi talebini de reddetmiştir. 09.05.2026 tarihinde 23:29 arabasına bilet alıyoruz, otogara gittiğimizde yetkililer Siirt arabasının iptal
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 için Bursa–Balıkesir seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak hiçbir açıklama yapılm...adan otobüsün geç kalacağı söylendi ve yaklaşık 22.40’a kadar peronda beklemek zorunda kaldık. Otobüs ancak saat 22.50 civarında Balıkesir’e doğru harekete geçti ve bu süreçte pek
Babam 09.05.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç firmasının araçlarıyla, emanet kargo olarak y...aklaşık 5 kg peynir gönderdi. Kargo, İstanbul Esenler Kamil Koç yazıhanesine emanet olarak teslim edilmek üzere yola çıktı ve poşetin üzerinde “M***** A***** İstanbul Esenler İstan
27 Mayıs 2026 tarihli Şanlıurfa – Batman seferi için yaklaşık bir ay öncesinden, 3351288055 PNR numaralı biletimi online... olarak 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer tarihine 17 gün kala Kamil Koç tarafından “zorunlu nedenler” gerekçesiyle seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Konuyla ilgi
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi ve sorunun çözüleceği söylendi umarım bu tür gecikmeler artık yaşanmaz ve biz de tekrar iç rahatlığıyla sizinle seyahat edebiliriz 🫶"
10.05.2026 tarihinde Gebze’den Düzce’ye 16.50 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne,... iptal hakkı da dahil olmak üzere 2 adet bilet için toplam 1.430 TL ödeyere
10.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Gebze – Bursa arası 16.30 seferi için bilet aldım. Saat 16.15’te terminalde ol...dum ve zaten yaklaşık 45 dakika gecikmeli gelen 16.15 seferine biletimi değiştirmek istedim. Ancak 16.30 aracına 15 dakika kala olmamı gerekçe göstererek hiçbir şekilde değişiklik
10 Mayıs’ı 11 Mayıs’a bağlayan gece saat 22.00’de Kamil Koç ile Eskişehir–Ordu güzergahında, plakası 61 AGC 919 olan oto...büsle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. 3 valizim olduğu için muavin benden 800 TL “bagaj ücreti” talep etti ve bu tutarı elden, hiçbir fiş ya da makbuz vermeden al
9 Mayıs 2026 Cumartesi gecesi Antalya Otogarı’ndan saat 23.59 kalkışlı, İzmir istikametine giden 45 hv 266 plakalı Kamil... Koç otobüsüne 11 ve 12 numaralı koltuklar için bilet aldım. Yolda kaza olduğu için gecikeceğimizi fark edince, yaklaşık 23.15’te firmayı arayarak durumu bildirdik ve otogara geç k
Kamil Koç’un Ankara–Yerköy ve Yozgat–Erzurum güzergâhlarında uzun süredir ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. Normal şartlar...da yaklaşık 2 saat sürecek yolu her seferinde 3,5 saatte gidiyoruz ve gideceğimiz yere zamanında ulaşamıyoruz. Otobüs yol boyunca hem yolcu almak/indirmek için hem de gaz ve yakıt
09.05.2026 tarihinde online olarak Kamil Koç’tan İstanbul (Anadolu) – Yozgat seferine 25 numaralı koltuk için bilet aldı...m. Sancaktepe Yenidoğan Atatürk Caddesi’indeki yazıhaneye gittiğimde, online bilet aldığım için servis hizmeti veremeyeceklerini, kendilerinin “özel” olduğunu söylediler. Bunu söyl
8 Mayıs günü Kamil Koç’tan Kahramanmaraş Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na giden 2+1 otobüs için tekli 7 numaralı koltuğu ...özellikle seçip bunun için ayrıca ücret ödeyerek bilet aldık. Buna rağmen sefer saatimiz 19.00 olmasına karşın, aynı gün hiçbir makul gerekçe sunulmadan sefer saati yaklaşık üç saa
8 Mayıs Cuma günü saat 15.00 Bartın–Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete rağmen firmanın servis sorumsuzluğu... yüzünden otobüse binemedim ve mağdur edildim. Bartın’daki kız yurdundan alınıp otogara götürülmem için özellikle servis rica ettim, şubeyi aradığımda bana servis göndereceklerini
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’de Bursa’dan Denizli’ye giden Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Yolculuk boyunca muavin...in tavrından ve ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüsün ön tarafında oturmama rağmen, seferin başından sonuna kadar hiçbir şekilde ikram ya da atıştırmalık dağı
3 Mayıs saat 22.00’de Ankara–Kemer seferi için Kamil Koç’tan özellikle 35 numaralı tekli koltuğu, ek ücret ödeyerek satı...n aldım. Bu koltuk otobüs planında tekli olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle özellikle tercih ettim. Otobüse bindiğimde koltuğumun değiştirildiğini, aldığım koltuğun en arkada
7 Mayıs 2026 tarihinde Bursa’dan Konya üzerinden Ereğli’ye yaptığım Kamil Koç seyahatinde, uzun yol olmasına rağmen hiçb...ir şekilde yemek molası verilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Şu an hâlâ otobüsteyim ve Konya’dan Ereğli istikametine doğru yolculuğum devam ediyor. Yol boyunca sadece araç benzin
Son 15 gün içinde Kamil Koç ile aldığım üç ayrı otobüs bileti de sefer günü sabah saatlerinde SMS ile iptal edildi. Ben ...tedbirli bir insanım, biletimi genelde önceden alırım ve planımı buna göre yaparım ancak bu son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. En son 3 Mart tarihli Kırı
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:15’te Sakarya Otogar’dan hareket eden, Sakarya–Şanlıurfa seferinde Kamil Koç ile son dere...ce kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. PNR numaram 335 178 0784, koltuk numaram 16’dır. Yolculuk boyunca otobüste ısıtma yoktu, hava zaten çok soğukken içerisi daha da üşütücü hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
