Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kamil Koç'ta Belgesiz Bagaj Ücreti Ve Uzayan Yolculuk

10 Mayıs 11:06367

10 Mayıs’ı 11 Mayıs’a bağlayan gece saat 22.00’de Kamil Koç ile Eskişehir–Ordu güzergahında, plakası 61 AGC 919 olan otobüsle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. 3 valizim olduğu için muavin benden 800 TL “bagaj ücreti” talep etti ve bu tutarı elden, hiçbir fiş ya da makbuz vermeden aldı. Pazarlıkla 600 TL’ye “anlaşmak” zorunda kaldım, mecburiyetten bu ücreti ödedim.

Bunun yanında yolculuğun kendisi de ayrı bir sorun oldu. Normalde 12 saat süren yolculuk 13 saate çıktı ve yazdığım sırada hâlâ yolculuğum devam ediyor. Yıllardır aynı güzergahta seyahat ediyorum, ilk defa bu kadar uzadığına şahit oldum. Tüm molalar için yarım saat denmesine rağmen, her seferinde 45–50 dakikadan önce otobüs hareket etmedi, bu da yolculuğu gereksiz yere uzattı. Yolcular, çalışanların keyfine göre beklemek zorunda bırakılıyor; bu durumu açıkça mağduriyet olarak görüyorum.

Hem muavinin benden belgesiz şekilde ek ücret alması hem de yolculuğun keyfi molalarla gereksiz yere uzatılması nedeniyle Kamil Koç’u tercih ettiğime pişman oldum ve bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
11 Mayıs 15:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kamil Koç’ta Hayal Kırıklığı: Fişsiz Ücret Ve Güvensiz Yolculuk

18 Haziran 2025 01:291.044

"Firma tarafıma telefonla arayarak araçta bulunan arızalar adına aylık olarak denetim yapıldığını lakin şikayetim üzerine tekrar denetim yapıldığını bagajlar için alınan ekstra ücretin yasal olmadığını bu durum için personele gerekli işlemlerin yapıldığını ileterek sonraki seyahatleri için %20 indirim hediye etti firmanın bu şekilde müşteriye yardımcı olmaya yönelik tavırlarını destekliyor ve devamını diliyorum."

1

Kamil Koç Seferinde Rötar, Hasarlı Valiz Ve Olumsuz Muavin Davranışları

17 Kasım 2025 22:09836

17 Kasım tarihinde Kamil Koç’un Kütahya-Konya seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Sabah saat 8’de olan biletim önce 09.30’...

Kamil Koç’ta Sürekli Gecikme Ve Bozuk Prizlerle Zaman Kaybı Yaşadım

17 Kasım 2025 22:091.742

17 Kasım 2025 Pazartesi günü Kamil Koç firmasının Eskişehir’den Antalya’ya saat 16.00’da hareket etmesi gereken otobüsün...

Kamil Koç’ta Yanıltıcı İptal, Fazla Ücret Ve Uzun Bekleme

29 Aralık 2025 21:38499

29 Aralık’ta saat 14.20 seferiyle Düzce’den Balıkesir’e gitmek için Kamil Koç’tan 1040 TL’ye bilet aldım. Daha sonra bil...

Onayı Olmadan Bilet İptali Ve Ayrı Araçta Yolculuk Zorunluluğu

23 Mart 14:12187

14 Mart’ta Eskişehir’den Kayseri’ye, 19 Mart tarihli saat 22:35 kalkışlı Kamil Koç seferi için annem ve kardeşim adına O...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kamil Koç 13.35 Otobüsü Bizi Valizlerimizle Birlikte İndirdiler!

Kamil Koç 13.35Otobüsü Bizi Valizlerimizle Birlikte İndirdiler!

Profil fotoğrafı
Global
Kamil Koç Samimiyetsiz Ve Hoşgörüsüz Bir Firma

Kamil KoçSamimiyetsiz Ve Hoşgörüsüz Bir Firma

Profil fotoğrafı
Can
Kamil Koç Bagaj Hizmeti Bu!

Kamil Koç BagajHizmeti Bu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Kamil Koç Müşteri Hizmetlerine 40 Dakikadır Ulaşamıyorum!

Kamil Koç MüşteriHizmetlerine 40 Dakikadır Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Halil
Kamil Koç Üslupsuz Konuşma!

Kamil KoçÜslupsuz Konuşma!

Profil fotoğrafı
Ali
Kamil Koç Turizm Ve Yaşadığımız Mağduriyet!

Kamil Koç TurizmVe Yaşadığımız Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Yavuz

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri