Kamil Koç Bilet Saatimin Son Dakika Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13:00'te aldığım bilet, son dakika 14:00'e alındı. Saat 13:30 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Yetişmem gereken bir düğün vardı, ancak yetişemeyeceğim ve mağdur edildim. Önceden haber verilmeden, son anda saat değiştirildi. Başka firmalar da vardı, fakat Kamil Koç'a güvendiğim için bu firmadan b...
Kamil Koç Uzun Yolculukta Beklentilerin Altında Kalan Hizmet Deneyimi!
30 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:00'de İzmir'den Merzifon'a seyahat etmekteyiz. Kamil Koç, bilindik bir marka diye rahat edeceğimizi düşünerek biletlerimizi aldık. Arabaya biner binmez hayal kırıklığı yaşadık. Koltuk arkası ekranlarının çalışmadığı ve kaldırılacağı söylendi. 15 saatlik bir yolculuk,...
Kamil Koçta Biletli Koltuklarımız Başkalarına Satıldı 15 Saat Ayakta Ve Hostes Koltuğunda Yolculuk
25 Temmuz 2024 tarihinde Kamil Koç ile saat 14:00 Marmaris-Rize seferi için oğlumla birlikte 2 bilet aldık (PNR: 3268387373, toplam 4.140 TL). Ancak yolculuk günü, bize ait olan koltuklara başka yolcuların da bilet satıldığını öğrendik. Otobüse ilk binen bizdik; başka bir yolcu gelince bizi oturduğu...
Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Belirsizliği Yaşadım

30.07.2025 saat 10:00’da Esenler Otogarı - Suşehri Otogarı seferi için Kamil Koç’tan 24 numaralı koltuk için kredi kartı ile aldığım bileti bugün iptal ettim. Ancak ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya SMS, e-posta gibi bir mesaj almadım ve ödeme tarafıma yansıtılmadı. Bu konuda K...
Kamil Koç Online Alınan Biletin Otogarda Geçersiz Sayılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

Biletimi 29.07 22.45 İstanbul Anadolu Dudullu-Tefenni arası, Ö**t** adına 26 numaralı koltuğa Kamil Koç online işlemlerden aldığım halde, bilet olmadığını belirterek beni otogarda mağdur ettiler. Ne şubedekiler ne de müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını belirterek beni eve gönderdiler. Böyle...
Kamil Koç'ta 1 Dakikalık Gecikmeye Anlayış Gösterilmedi, Mağduriyet Yaşadık

Kamil Koç Ankara-Altınoluk 12.30 sefer saatli (12 numaralı koltuk) otobüsüne eşim 1 dakika geç kalmış, yazıhaneye bilgi verip otobüsü aramalarını istemesine rağmen ilgilenen olmamış. Eşim otobüse koşarak yetişmiş ve otobüse işaret yapmasına, şoförün kendisini görmesine rağmen otobüs durmamış ve hare...
Kamil Koç İzmir - Kayseri Seferinde Yetersiz Hizmet Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi!

Kamil Koç firmasının 38 ** 672 plakalı İzmir - Kayseri seferinde yolculuk yapmaktayım. 22.45'te başlayan yolculukta sabah 8 oldu. Hiç yemek molası verilmemiştir ve verilmeyeceği söylenmektedir. Tuvalete bile gidemedim 10 dakikalık otogara giriş çıkış yapılıp yolcu alınıyor. İnterneti bırak TV bile y...
Kamil Koç Yolculuğunda Klima Bahanesiyle Araçtan İndirildik, Mağdur Edildik!

28 Temmuz 2025 pazartesi günü 14.30 Kamil Koç ile Kayseri'den Karabük'e yolculuk yapıyorken, Ankara'da otobüsün kliması bozuldu diyerek araçtan indirildik. Ankara'ya kadar klima gayet güzel bir şekilde çalışıyordu. Ankara'dan başka firmaların araçlarına bindirilmeye çalışıldık. Az yolcu kaldığı ve y...
Kamil Koç Tekli Koltuk Bileti Aldım, İkili Koltuklu Otobüs Gönderildi
Sistem üzerinden tekli koltuk olarak bilet aldım. Daha sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden ikili koltuklardan oluşan bir otobüs göndermişler. Yolcularını bu kadar umursamayan yok sayan bir firma daha görmedim. Ben şikayetimizi dile getirmemize rağmen umursanmadı ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Kamil Koç Koltuk Seçiminde Yanlış Yönlendirme Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Mağduriyet

Kamil Koç turizm ile 28 Temmuz saat 14.30 aracı ile Ankara'dan Yozgat/Sorgun yolculuğu yapmaktayım. Şu an yolculuğum esnasında bu şikayeti yazıyorum. Biletimi alırken özellikle 22-23 numara aldım. (orta kapının hemen önü). 5 yaşındaki kızımla yolculuk yapacağım için özellikle bu koltuğu tercih etmiş...
Kamil Koç İle Beklentilerin Altında Bir Adana-Rize Yolculuğu!

Kaç yıllık köklü bir firma olan Kamil Koç ile olumsuz bir Adana-Rize yolculuğu yaşadık. Kalite inanılmaz derecede düşmüş. Hizmet ve Konfor yok. Klima düzgün çalışmıyor, çay kahve servisi ise ancak rica ile yapılıyor. Elleriyle bayat kek dağıtıyorlar, başka bir ikram yok. En alt sınıf otobüs firması ...
Kamil Koç Otobüs Seferinde Gecikme Ve Koltuk Sorunu Yaşadım
28.07.2025 01:15 Aksaray-Antalya otobüsünü aldık. Gecikmeyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti, otobüs 40 dakika gecikti. Rahat etmek için arka koltuk satın aldım, ancak muavin beni öne oturttu ve arka koltukta uyumaya başladı. Moladan sonra arka koltuk yeniden boştu, yerime geçtim fakat bu sefer de ...
Kamil Koç Yanlış Bilet Değişimi İçin Destek Alamadım, Müşteri Memnuniyeti Yok

Kamil koç firmasından 29 Temmuza bağlayan gece almam gerekirken yanlışlıkla aynı gün için almışım. PNR no:3274411754 Firmadan bildirim gelince değiştirmek istedik fakat otobüsün kalktığı için yapmadılar. 20 dakika bağlamadılar. Bu kadar müşteri memnuniyeti kötü olan bir şirket görmedim. Yıllardır ku...
Kamil Koç Islak Ve Kötü Kokulu Koltuk Nedeniyle Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi!

Yolculuğa başlamadan önce koltuğum ıslaktı ve beni başka bir koltuğa yönlendirdiler. Ancak ben cam kenarı tercih etmiştim, koridor tarafına verildim ve çok rahatsız bir yolculuk oldu benim için. Koltukta kötü bir koku vardı; kim bilir ne ıslaklığıydı, o da bilinmiyor.
Kamil Koç'ta Rötar, Koltuk Sorunu Ve Şoför Değişimi Mağduriyeti

Kamil Koç firmasından Bursa'da almış olduğum bilet ile 12.15'te Çorlu'ya hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Başta, trafik yoğunluğu gibi nedenlerle bu durumun olabileceğini düşündük ve mağdur olmamıza rağmen huzurlu bir yolculuk için kimse ses çıkarmadı. Ancak otobüse bindiği...
Kamil Koç’ta Son Dakika Sefer İptali, Yetersiz Hizmet Ve Müşteri İlişkilerinde Hayal Kırıklığı
Kamil koç otobüsü ile 25 Temmuz cuma günü İstanbul'a seyahat etmek için gidiş dönüş biletlerimi 5 Temmuz tarihinde mobil uygulamadan almıştım. Bursa'dan İstanbul'a sabah 8 aracına olan seferin iptal olduğu bilgisi sefer gününe 2 gün kala SMS ile bildirildi. O gün İstanbul'a sınav için gidecektim. Sa...
Kamil Koç Satın Aldığım Tekli Koltuğun Sonradan Çiftli Hale Getirilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

27 Temmuz Pazar günü, Kamil Koç'ta Bursa-Niğde 23:59 seferi için 38 numaralı koltuğu Obilet üzerinden, özellikle rahat seyahat edebilmek için tekli olduğu belirtilerek, PNR: 3274068776 numarasıyla satın aldım ve bunun için fiyat farkı ödedim. Satın alma işlemimden sonra yanına 41 numaralı koltuk ekl...
Kamil Koç'ta Son Dakika Otobüs Değişikliği Ve Güvenlik Endişesi!
25.07.2025 tarihinde, saat 20:00’de Kamil Koç firmasına ait KK3407 sefer numaralı İstanbul Dudullu - Balıkesir Akçay otobüsü için 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet satın aldık. Ancak yolculuktan bir gün önce, otobüsün 2+2 düzene sahip başka bir otobüsle değiştirildiği ve fazla bilet satı...
Kamil Koç Sıcak Havalarda Yetersiz İkram Ve Hizmet Deneyimi

09:30 Fethiye-İzmir seferini kullanmaktayım. Havalar sıcak olmasına rağmen herhangi bir su ya da yiyecek ikramı yapılmıyor. Bilet fiyatlarına, koltuk kalmadığı zaman zam yapan firmanın bu durumu nasıl açıklayacağını merak ediyorum. Diğer şirketler araç kalkar kalkmaz dondurma servisine başlarken, K...
Kamil Koç Seçtiğim Koltuk Başkasına Verildi, Son Anda Haber Verdiler!

25 Temmuz günü online Van - Bursa için 27 Temmuz Pazar günü saat 12 için otobüs bileti aldım. Tekli koltuk 35 numaralı koltuğu seçtim ve 50 TL tekli koltuk farkı ile 2450 Tl. Kredi kartımdan ödedim. Email ile PNR no yollandı. Bu gece bir email daha aldım ve seyahatinizde değişiklik yapıldı. Yazıyord...
Kamil Koç Satılmayan Koltuk Numarasıyla Yaşanan Bilet Mağduriyeti
Kamil Koç, olmayan 41 numaralı koltuğu sattıktan sonra biletimi taşımadı. Şansıma satılmayan biletler vardı; eğer satılsaydı, bana ait 41 numaralı koltukta emniyet kemeri olmadan güvenli olmayan bir yolculuk yapacaktım. Bu durumda hatalı olmalarına rağmen biletimi taşımadılar ve satılmayan biletleri...
Kamil Koç İle Kabus Gibi Yolculuk Bozuk Otobüs Dar Koltuk Ve Tehlikeli Sürüş Deneyimi!

25 Temmuz saat 20.00 için Erzurum’dan Sakarya’ya Kamil Koç firması üzerinden kardeşimle birlikte otobüs bileti aldım. Almaz olaydım. Otobüsün kalkış saati hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat ertelendi. Yolculuk başladığında ise asıl sorunlar ortaya çıktı. Araç öylesine kötü durumdaydı ki, titremekten...
Kamil Koç Uzun Yolculukta Konforsuz Ve Eski Otobüs, Yetersiz Klima Ve Yüksek Ücret!

26 Temmuz 2025 tarihli Diyarbakır-İstanbul yönündeki 17:00 Kamil Koç seferindeyim. Yolculuk yaklaşık 22 saat sürecek olmasına rağmen, koltuk araları ç...










