to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Bilgi Eksikliği Ve Stres Yarattı
23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 01.00 kalkışlı Kamil Koç Ankara–Afyon seferinde 13 numaralı koltuk yolcusu olarak mağduriyet yaşıyorum. Araç belirtilen saatte peronda değildi ve ne kadar gecikeceğine dair hiçbir net bilgi verilmediği için halen bekliyorum.
Bu firmanın seferlerinin sık sık geç kalmasına zaten şahit oluyorum, ancak bu sefer durum daha da can sıkıcı hale geldi. Havalimanından gelip aktarma saatimi özellikle bu otobüse göre planlamış biri olarak, bu belirsiz gecikme hem zaman planımı bozuyor hem de beni ciddi anlamda strese sokuyor.
Perondaki firma görevlilerine gecikmeyle ilgili bilgi sorduğumda ise net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, doğru dürüst cevap bile verilmiyor. Ne aracın nerede olduğu ne de tahmini varış saati konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli geç kalan bir firmanın en azından yolcuyu şeffaf şekilde bilgilendirmesini beklerdim.
Sürekli yaşanan bu gecikmelerin son bulmasını, sefer saatlerine riayet edilmesini ve özellikle böyle durumlarda yolcuların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
46 dakidakikadır gece vakti bekliyorum. Bu firma bu soruna çözüm bulmalı
1.52 otobüs yeni geldi. Ne zaman kalkar belirsiz
02.01'de ancak kalktı.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
