to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs’ta Merve Dağlı’dan üç adet şal siparişi verdim ve 1.300 TL ödemesini yaptım. Siparişin ardından günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişin durumu hakkında net bir açıklama göremedim.
17 Mayıs’ta, artık sizi şikayet edeceğimi belirttiğim için tarafıma mail ile dönüş yapıldı. Ancak süreç boyunca ne düzenli bir bilgilendirme aldım ne de telefonla aramalarıma geri dönüş yapıldı. Şu an sistemde siparişim kargoya verildi olarak görünse de yaşadığım bu aşırı yavaş süreç, iletişimsizlik ve telefonlara geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet hissediyorum.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin nedenleri hakkında açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, süreçlerin ve müşteri bilgilendirmesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Merve Dağlı firmasından yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden bir etek siparişi verdik. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza ulaşmadı. Biz sormadan da siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sorduğumuzda ürünün kargo firmasının deposunda kaldığını söylediler, ard...
Merve Dağlı firmasından aldığım pantolon ve tunik takımı 15 Mart tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve faturamın numarası onl2026000000513 olmasına rağmen iade sürecim bir türlü sonu...
Yorumlar