Onaylı Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Mağdur Oldum

Media Markt’in gece indiriminde LG 65g5 model televizyonu satın aldım, ödemesini yaptım ve siparişimi onaylı bir şekilde beklerken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Gerekçe olarak “depo iptal etti” denildi; ancak bu, yapılmış ve onaylanmış bir alışverişin iptal edilmesini benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir sebep değil.

Siparişim bu cuma teslim edilecek denildiği için arkadaşlarımla planlarımı da buna göre ayarlamıştım ve bu durum yüzünden hem mağdur oldum hem de rezil duruma düştüm. Kurumsal ve güvenilir diye özellikle Media Markt’ı tercih ettim; ancak yaşadığım bu süreçte kendimi hiç önemsenmiyor gibi hissediyorum.

Sipariş numaram 312142157 olan alışverişimin derhal tekrar aktif edilmesini, aynı ürünün tarafıma söz verildiği şekilde temin edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde bir hoparlör hediyesi verilmesini talep ediyorum.