to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran 2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul Alibeyköy’e yaptığım Kamil Koç yolculuğunda hem mağdur edildim hem de sü...reç boyunca hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Otogarda, 30 kg ve üzeri bagaj hakkımı doldurmama rağmen muavin haksız yere benden bagaj ücreti talep etti. Kg üzerinden bagaj
Yaklaşık 6 aydır Kamil Koç’un Kırıkkale–Trabzon Araklı güzergahını kullanıyorum ve neredeyse her bilet alışımda aynı sor...unu yaşıyorum. Özellikle 23.11 saatleri civarındaki seferlerde otobüsler sürekli gecikmeli geliyor ve en az 40 dakika rötar oluyor. Bu durum hem zaman planlamamı bozuyor hem de he
21.06.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Kırıkkale–Esenler seferi için Kamil Koç Turizm’den 3366797517 PNR numaralı bile...timi aldım. Araç Kırıkkale’den kalkışta yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuğun başında İstanbul Esenler Otogarı’na varış saatinin 20.45 olarak göründüğünü, sa
15.06.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Esenler Otogar – Kırıkkale Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yaklaş...ık saat 08.50 civarında otogara gidip 144‑145‑146 numaralı peronlarda görevli olan çalışanlara özellikle otobüsün bu peronlardan kalkıp kalkmayacağını sordum ve bu perondan kalkaca
01.06.2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul’a 23:45 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1.359 TL ödeyerek, PNR numarası 335 6...11 4700 olan bir bilet satın aldım. Bileti aldığımda otobüsün gece 02:00’de geleceği söylendi, ancak parasını ödediğim bu hizmeti şirket kaynaklı nedenlerle hiç alamadım ve gece ya
1 Haziran tarihinde Kamil Koç üzerinden Kırıkkale–Bursa 2 Haziran saat 17.45 seferi için 3360703476 rezervasyon numaralı... biletimi Enpara banka kartımla 1269 TL ödeyerek satın aldım. 2 Haziran saat 10.58’de bileti iptal ettim ve ekranda para iademin yapılacağına dair bir bilgilendirme yazısı çıktı.
31 Mayıs tarihinde Kırıkkale-İstanbul seferini yapan Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Bayram yoğunluğu nedeniyle sefer yaklaşık 2 saat rötarla saat 22. De Dudullu’ya vardı. Varışta personelinizin aceleci ve dikkatsiz tutumu sonucunda valizim başka bir yolcuya te
Kamil Koç’tan Kırıkkale Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için 31.05.2026 tarihli, saat 11.30 kalkışlı otobüs bileti al...dım. Bileti yaklaşık 16 Mayıs tarihinde, yani seferden yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve koltuk numaram 33’tü. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve araç ancak saat
30 Mayıs 2026 günü saat 11.00’de Kamil Koç’un Ortaca’dan Kırıkkale’ye giden otobüsüne üniversite öğrencisi olan kızımı e...manet ettim. Ancak saatler geçmesine rağmen otobüs henüz Ankara Polatlı’ya bile varamadı, yollarda perişan oldu. Sabah 11.00’de kalkan bir otobüsün 13,5 saat geçmiş olmasına rağmen
Kamil Koç’tan 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00'de gerçekleşmesi gereken Afyonkarahisar – Kırıkkale seferi için yaklaşı...k bir hafta önce bilet aldım. Olası yer kalmama ihtimaline karşı erken davranmama rağmen, seferime çok az bir zaman kala “zorunlu sebeplerle sefer iptal olmuştur” şeklinde bir mesa
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 09:30’da Giresun’dan Kırıkkale’ye hareket etmesi planlanan Kamil Koç seferi için 335245...5805 PNR numarasıyla, 1 numaralı koltukta 1.310 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 09:00’da terminalde bulunmama rağmen, otobüs 09:45’e kadar terminale gelmedi ve bu süre boyunca
17.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara’dan Sivas’a gidecek olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3355516832 olan bilet...im vardı. Yaklaşık 1 km mesafe kala otobüse neredeyse yetişmiş olmama rağmen, araçla peşlerinden gitmemize rağmen otobüs kesinlikle durmadı ve beni almadı. Bu durumda firmadan yar
11.05.2026 gecesi Kırıkkale’den Gebze’ye 00.30 seferi için, tıpkı daha önceki yolculuklarımda olduğu gibi Kamil Koç mobi...l uygulamasından özellikle 01 numaralı koltuğu alarak biletimi satın aldım. Ancak bu durum artık üçüncü kez başıma geliyor; yine son saatlerde arayıp seferin iptal edildiğini söylü
Son 15 gün içinde Kamil Koç ile aldığım üç ayrı otobüs bileti de sefer günü sabah saatlerinde SMS ile iptal edildi. Ben ...tedbirli bir insanım, biletimi genelde önceden alırım ve planımı buna göre yaparım ancak bu son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. En son 3 Mart tarihli Kırı
04.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 08:30 Sungurlu – Kırıkkale seferine ait, PNR numarası 3350605638 olan... otobüsüm Sungurlu Otogarı’ndan ancak 08:50’de hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bu gecikme öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin nedenini öğrenmek için
22 Nisan Çarşamba gecesi saat 23.59’da Kırıkkale’den İstanbul’a Kamil Koç firmasına ait 16 bıh 950 plakalı araçla, parla...klık numarası 3345272702 olan seferde 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Anker marka kablosuz kulaklığımı koltuğun önündeki fileye koymuştum ve burada unuttuğ
21 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Çorum’dan Sungurlu üzerinden Kırıkkale yönüne yaptığım yolculuk sırasında yaşadığı...m ikram sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sungurlu’da verilen moladan sonra, normalde bu firmanın seferlerinde sıcak ve soğuk ikramlar yapılırken bu yolculukta hiçbir ikram s
Kamil Koç Kırıkkale-Bursa yolcuğunda otobüste kalan şarj cihazını teslim etmedi. Unuttuktan 1 saat sonra şoför ve muavin... ile görüşüp şarj cihazının bulunduğu bilgisi ve müşteri hizmetlerinden talep edersen size ulaşacaktır bilgisi verilmesine rağmen 1 hafta kimse bilgi vermedi. Her aradığımda şii ar
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kırıkkale – İstanbul Avrupa yönüne, Kamil Koç firmasından 17 numaralı koltuk... için 1.140 TL tutarında, PNR numarası 3345577248 olan bileti satın aldım. İstanbul’da saat 20.00 civarında olmam gerektiği için biletimi özellikle bu saate göre ayarlamıştım. Anca
03.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Kırıkkale kalkışlı, gece 01.00 hareketli ve 77 abj 168 plakalı otobüs ile İ...stanbul’a seyahat ediyordum. Otobüs sabah yaklaşık 06.30 civarında Kocaeli terminaline girdi ve burada araç arıza yaptı. Şoför, sanki tamirciymiş gibi kendi imkanlarıyla arızayı gi
28.03.2026 tarihinde saat 04:10 kalkışlı Kırıkkale–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı tekli koltuk bileti aldım ...ve 990 TL ödedim. Ancak seferim son dakika iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. İptal bilgisinin ardından seferimin başka bir saate aktarılmasını talep ettim. Buna rağ
Kamil Koç biletimi yaktı! Dün Kırıkkale'den Kırşehir'e sabah 7 otobüsü için bilet almıştım, sabah 6.20'de aradılar ve ot...obüsün 45 dakika gecikeceğini söylediler. Geç kalacağımı belirttim, biletimi iptal etmek istedim, ama iki saate kadar rötar yapma hakları olduğunu söyleyip iptal etmediler. Ben gec
25.03.2026 tarihinde saat 18:45’te Düzce–Kırıkkale istikametinde hareket eden Kamil Koç otobüsüne 70 yaşındaki kayınvali...dem için bilet aldık. Bilet alınırken ve otobüs AŞTİ’ye geldiğinde Elmadağ’da indirip indiremeyeceklerini sorduk, görevli ve şoför “Evet, Elmadağ’da indirebiliriz” şeklinde onay ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
