to read complaints and reviews, or file yours.17.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara’dan Sivas’a gidecek olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3355516832 olan bilet...im vardı. Yaklaşık 1 km mesafe kala otobüse neredeyse yetişmiş olmama rağmen, araçla peşlerinden gitmemize rağmen otobüs kesinlikle durmadı ve beni almadı. Bu durumda firmadan yar
11.05.2026 gecesi Kırıkkale’den Gebze’ye 00.30 seferi için, tıpkı daha önceki yolculuklarımda olduğu gibi Kamil Koç mobi...l uygulamasından özellikle 01 numaralı koltuğu alarak biletimi satın aldım. Ancak bu durum artık üçüncü kez başıma geliyor; yine son saatlerde arayıp seferin iptal edildiğini söylü
Son 15 gün içinde Kamil Koç ile aldığım üç ayrı otobüs bileti de sefer günü sabah saatlerinde SMS ile iptal edildi. Ben ...tedbirli bir insanım, biletimi genelde önceden alırım ve planımı buna göre yaparım ancak bu son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. En son 3 Mart tarihli Kırı
04.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 08:30 Sungurlu – Kırıkkale seferine ait, PNR numarası 3350605638 olan... otobüsüm Sungurlu Otogarı’ndan ancak 08:50’de hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bu gecikme öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin nedenini öğrenmek için
22 Nisan Çarşamba gecesi saat 23.59’da Kırıkkale’den İstanbul’a Kamil Koç firmasına ait 16 bıh 950 plakalı araçla, parla...klık numarası 3345272702 olan seferde 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Anker marka kablosuz kulaklığımı koltuğun önündeki fileye koymuştum ve burada unuttuğ
21 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Çorum’dan Sungurlu üzerinden Kırıkkale yönüne yaptığım yolculuk sırasında yaşadığı...m ikram sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sungurlu’da verilen moladan sonra, normalde bu firmanın seferlerinde sıcak ve soğuk ikramlar yapılırken bu yolculukta hiçbir ikram s
Kamil Koç Kırıkkale-Bursa yolcuğunda otobüste kalan şarj cihazını teslim etmedi. Unuttuktan 1 saat sonra şoför ve muavin... ile görüşüp şarj cihazının bulunduğu bilgisi ve müşteri hizmetlerinden talep edersen size ulaşacaktır bilgisi verilmesine rağmen 1 hafta kimse bilgi vermedi. Her aradığımda şii ar
14 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kırıkkale – İstanbul Avrupa yönüne, Kamil Koç firmasından 17 numaralı koltuk... için 1.140 TL tutarında, PNR numarası 3345577248 olan bileti satın aldım. İstanbul’da saat 20.00 civarında olmam gerektiği için biletimi özellikle bu saate göre ayarlamıştım. Anca
13.04.2026 tarihinde saat 16.45’te Kırıkkale–Eskişehir seferinizle yaptığım yolculukta kullanılan otobüsün hem Konfor he...m de güvenlik açısından son derece yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum. Araç oldukça eskiydi ve yolculuk boyunca bitmeyen, rahatsız edici bir gürültü vardı. Klima sisteminden sür
03.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Kırıkkale kalkışlı, gece 01.00 hareketli ve 77 abj 168 plakalı otobüs ile İ...stanbul’a seyahat ediyordum. Otobüs sabah yaklaşık 06.30 civarında Kocaeli terminaline girdi ve burada araç arıza yaptı. Şoför, sanki tamirciymiş gibi kendi imkanlarıyla arızayı gi
28.03.2026 tarihinde saat 04:10 kalkışlı Kırıkkale–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı tekli koltuk bileti aldım ...ve 990 TL ödedim. Ancak seferim son dakika iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. İptal bilgisinin ardından seferimin başka bir saate aktarılmasını talep ettim. Buna rağ
Kamil Koç biletimi yaktı! Dün Kırıkkale'den Kırşehir'e sabah 7 otobüsü için bilet almıştım, sabah 6.20'de aradılar ve ot...obüsün 45 dakika gecikeceğini söylediler. Geç kalacağımı belirttim, biletimi iptal etmek istedim, ama iki saate kadar rötar yapma hakları olduğunu söyleyip iptal etmediler. Ben gec
25.03.2026 tarihinde saat 18:45’te Düzce–Kırıkkale istikametinde hareket eden Kamil Koç otobüsüne 70 yaşındaki kayınvali...dem için bilet aldık. Bilet alınırken ve otobüs AŞTİ’ye geldiğinde Elmadağ’da indirip indiremeyeceklerini sorduk, görevli ve şoför “Evet, Elmadağ’da indirebiliriz” şeklinde onay ve
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Kırıkkale–Bolu güzergahı için 11.30 seferine bilet aldım. Ancak otobüs önce 12.00’ye,... ardından 13.02’ye ertelendi, saat 13.40 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve görevliye sorduğumda “14.00 gibi gelir” denildi. Yaklaşık 2,5 saattir durakta bekletiliyorum. Önemli bir t
15/03/2025 tarihli, PNR numarası 3336485162 olan Samsun–Kırıkkale 08.30 Kamil Koç seferinde, 6 yaşındaki oğlumla birlikt...e çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Otobüs 55 DL 222 plakalıydı ve Kırıkkale otogarına girmeyip, bizi kavşakta, kırmızı ışıkta indirdiler. Bunun yasak olduğunu söylediğimde is
10.03.2026 tarihinde saat 22.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferin iptal edilmesine ra...ğmen bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim ve bu nedenle aktarma yapacağım diğer otobüsü de kaçırdım. Yaşanan bu duru
10 Mart tarihinde Kamil Koç’un Sivas – Küçükkuyu Otogar seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Kırıkkale çıkışlı 16.45 ara...cına binmeme rağmen otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra da güzergâh üzerinde yolcuyla ilgisi olmayan çeşitli emanetleri almak için defalarca duruldu ve bu du
5 Mart tarihli saat 18.30 Kırıkkale–Kayseri seferi için 3333629455 numaralı biletim olmasına rağmen, sefer yaklaşık 19.3...0’a kadar rötar yapmış durumda ve hâlâ otobüsü bekliyoruz. Bu süreçte ne yazıhaneden ne de başka bir kanaldan bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için yazıhan
Kamil Koç sebep göstermeksizin sefer iptali yapıyor. 02.03.2026 tarihli 16:15 saatinde Afyon‑Kırıkkale otobüsü seferi ip...tal edilmiş, tarafıma telefonla bilgi verildi; sebep sorduğumda "sebebi yok" denildi. Biletimi iptal edin ve ücretini iade edin dediğimde ise bu işlemi sitemiz üzerinden siz yapaca
18.02.2026 tarihinde Kırıkkale otogarından Bursa otogarına 04:50 saatli seyahati için Kırıkkale otogardan alınması gerek...en 85 yaşındaki yolcumu, aracın otogara girmeyeceği beyan edilerek, sabahın 5'inde yürütülerek yol kenarından alınması hiç hoş olmamakla birlikte Kamil Koç gibi bir firmaya yakışma
11.02.2025 tarihinde saat 10.30’da Bursa’dan Kırıkkale’ye giden, 53 HG 212 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığımız sefe...rde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saati 10.30 olmasına rağmen otobüs perona yaklaşık 10.40’ta geldi ve aracın hareket etmesi ise 11.00’i buldu. Otobüs henüz hareket etmeden
Kamil Koç’tan 15 Şubat Pazar günü saat 00.30 Elazığ–Kırıkkale seferi için 1600 TL tutarında, banka kartımla bilet satın ...aldım. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde bu seferin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletimin iptal edilmiş olabileceğini ancak net bir bi
9 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un saat 09:00’da Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye hareket eden otobüsünde 35 numaralı koltukt...a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin tutumu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Otobüs Kırıkkale’de durduğunda muavine ne zaman kalkacağımızı sordum; “birazda
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet ald...ım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
