to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 02:45’te Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün içindeki birçok temel hizmet çalışmıyordu. Koltuk arkası TV’ler çalışmıyordu, prizler de aktif değildi, bu nedenle yol boyunca ne telefonumu şarj edebildim ne de ekranları kullanabildim. Ayrıca araç molasız şekilde devam etti ve yolculuk boyunca içeride rahatsız edici bir koku vardı, bu da konforu iyice düşürdü.
Bunun yanında şoför aracı oldukça hızlı ve sarsıcı şekilde kullanıyordu, bu durum hem konforumuzu bozdu hem de kendimizi güvensiz hissetmemize neden oldu. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklarla ilgili elimde fotoğraf ve video kayıtları da bulunmaktadır.
Verilen hizmetin vaat edilen standartların çok altında kalması ve yolculuğun bu kadar konforsuz ve güvensiz geçmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Biletime ait PNR numaram 3339394907’dir.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
22.03.2026 tarihinde saat 09.45 hareketli, Akçakoca Otogar’dan Dudullu’ya giden Kamil Koç seferine PNR numarası 3337774683 olan biletimle bindim. Otobüsün kalkışı zaten geç olmasına rağmen otobüse bindiğimde saat 10.15’ti ve yaşadığım yolculuk, şimdiye kadar bindiğim en kötü Kamil Koç seferiydi. Ot...
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, satın aldığım bilette Wi‑Fi ve koltuk ekranında TV gibi özelliklerin bulunduğu, daha yeni ve konforlu bir araçla seyahat edeceğim belirtilmişti. Ancak sefere çok eski bir araç verildi, koltuk arkası ekran ...
01.02.2026 tarihinde saat 17:05’te Bursa terminal’den kalkan Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otobüs tercih ederek bilet aldım. Ancak araca binmek için otobüsün yanına gittiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili araç muavini ve şoförle konuştuğumda, bi...
18.03.2026 tarihinde saat 23:55’te Bursa’dan Kayseri’ye yaptığım, PNR numarası 3337849439 olan 31 ve 32 numaralı koltukların bulunduğu Kamil Koç seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha Bursa otogarından çıkmadan otobüste problemler başladı. Klimalar çalışmıyor olmasına rağmen ısıtıcıl...
Yorumlar