Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13.714Şikayet
1,5
Şikayet Yaz

Kamil Koç Alibeyköy

896 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,5
  • Çözülen
  • Videolu

Kamil Koç Sefer Esnasında Araç Değişimi Ve Geç Kalma

profile
2 gün önce
249

28 Eylül saat 10.00 Esenler kalkışlı Ankara Otogar varışlı Kamil Koç otobüsü 10.20'de Alibeyköy Cep Otogarı'nda olması gerektiği halde olmamıştır. Alibeyköy Cep Otogarı'nda bekleyen ben dahil diğer yolculara bilgilendirme yapılmamış ve 40 dakika üzeri bir bekleyiş yaşatılmıştır. Aracın değişimi söz ...

Kamil Koç Aracın Yolcusunu Mağdur Etmesi

profile
3 gün önce
231

Merhabalar ben 25 Eylül pazartesi günü saat 10:30 da Afyon otogardan İstanbul Alibeyköy cep otogarına gelmek için 07 bef 836 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim İstanbul Dudullu'ya gelene kadar klimada kötü neredeyse hiç soğuk üflemedi muavin desen konuşma olarak davranış olarak sıfır Dudullu termina...

Kamil Koç Otobüs Yolculuğu Çok Kötüydü

profile
1 hafta önce
167

16.09.2023 tarihinde Kdz. Ereğli'den İstanbul'a Kamil Koç şirketiyle yolculuk yaptım. Yaptığım en zor yolculuktu diyebilirim. Kdz. Ereğli'den otobüs 40 dakika gecikmeli kalktı. Ardından İstanbul Dudullu otogarında bizi başka bir araca aktardılar. Ne bavullarımızı koymakla uğraştılar ne başka bir şey...

Kamil Koç Farklı Araca Aktarım

profile
1 hafta önce
101

16:30 da Gönen den Alibeyköy'e sefere çıkan 26 TT 390 plakalı araç şoförü tarafından Dudullu da ani bir şekilde farklı bir araca aktarıldık hiç güven vermiyorlar. Bu yaşadığım ilk sorun değil bu saatlerde farklı bir firma bulamadığım için mecburiyetten bilet alıyorum çok eksikler ve güven vermiyorla...

Kamil Koç Otogar Değişimi İçin Yaşattığı Mağduriyet

profile
1 hafta önce
275

İstanbul-Ankara yolculuğum için Alibeyköy otogarından seçmem gereken bileti yanlışlıkla Esenler otogarından seçmemden kaynaklı otogar değişimi için Kamil Koç şubelerini aradım fakat bütün hatlar müşteriyle iletişime geçmemek için meşgul çalıyordu. Sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım müş...

Kamil Koç Yolcularla Dalga Geçiyor

profile
1 hafta önce
137

Ben böyle rezalet yaşamadım. 22 Eylül 18.00 Karacabey-İstanbul otobüsüne bindim, Dudullu terminale gelince sanki bedavaya binmişiz gibi dalga geçer gibi Alibeyköy'e gidecekler diğer arabaya binsin diye bağırıldı, ben zaten Alibeyköy'e gidecek olarak almışım bileti, neden aktarma yaptırıyorlar. Neyse...

Kamil Koç Tahta Kurulu Otobüs

profile
1 hafta önce
563

25 Ağustos 2023 Cuma günü saat 19.00'da, Ankara Otogar'dan İstanbul Alibeyköy Terminaline gitmek için 519 TL ödeyerek bindiğim, son derece eski, köhne görünümlü ve içi pis Kamil Koç otobüsünde, koltuğa oturduğum andan itibaren kaşınmaya başladım, ilk başta alerjik olduğunu düşündüm ancak kaşıntı art...

Kamil Koç Tahta Kurulu Otobüs

Kamil Koç Aracın Gecikmesi, Muhatap Bulamamak

profile
1 hafta önce
84

İstanbul havalimanından gelerek yarım saat kala aldığımız Esenler otogar-Eskişehir 17 Eylül saat 02.00 aracının 2 saat gecikmesi, hiç kimsenin bilgi vermemesi, aracın bozuk olduğunun söylenmesi, bekleyen insanlarla adeta dalga geçilmesi, yedek aracın 2 saat sonra sağlanması. İlk olarak Dudullu otoga...

Kamil Koç Şoför Yolu Bilmiyor

profile
1 hafta önce
77

Şaka gibi gerçekten pes. Dudullu otogarına gitmek için navigasyon açıyorlar onu bile beceremiyorlar. Dolanıp duruyoruz. 21:30 da Esenler'den binmemiz gerekirken saçma bahanelerle Alibeyköy'e geldik, oradan aktarma yaptık. Bir de bunlara canımızı emanet edip yola çıkıyoruz. Bu ilk ve sondu. Paramıza ...

Kamil Koç Hizmet Kalitesi Düşüklüğü - Geç Ulaşım

profile
1 hafta önce
296

16.09.2023 20.20 Alibeyköy kalkışlı Karabük otobüsü. Alibeyköy'e araç gelmedi. Farklı bir araçla Dudullu'ya geçtik, aktarma yaptırdılar. Yolculukta da yolcu indirme bindirme dışında sıklıkla duraklama yapıldı. Karabük'e yarım saat kala 15 dakikalık benzinlik molası yapıldı. 1.5 saat geç varılmıştır....

1

Kamil Koç Kaptan Beni Tehdit Etti

profile
2 hafta önce
187

15 Eylül 21.05'te İstanbul Esenler Otogarı - Kaş (Antalya) Ağullu Otogarı bileti aldım. PNR no: 3106727268. Esenler otogarında bindikten sonra Alibeyköy otogarında indirilip başka bir otobüse bindirildik. Ardından Fethiye otogarında muavin başka bir araca geçeceğimi söyledi. Nedenini sorduğumda öyle...

Kamil Koç Kaptan Beni Tehdit Etti
2

Kamil Koç Bir Otobüse Farklı Otogarlardan Binilemiyor?

profile
2 hafta önce
579

Erkek arkadaşımla birimiz Alibeyköy diğerimiz de Dudullu'dan binmek üzere ikili koltuklara bilet almak istedik ancak aynı karttan alınmış olsa da farklı otogarlardan binileceği için böyle bir şey yapamıyorlarmış. Dünya saçması olay. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya ayrı ayrı oturun ya da birinizin...

Kamil Koç Varış Saati Çok Geç

profile
2 hafta önce
502

Antalya'dan kalkış ve 8.15 Alibeyköy varış olarak bilet aldım. Saat şu anda 8.45 ve hala Dudullu'dan çıkamadık. 10.00'da Boğaziçi Üni'de olmam gerekiyordu. Sorduğumda trafik gerekçe gösterildi ama İstanbul trafiği hep aynı. Maalesef ödeme anında verilen taahhüde uyulmuyor.

Kamil Koç Muavinin Yanlış Davranışı

profile
2 hafta önce
38

11 Eylül 2023 13.20 Alibeyköy-İzmir aracınızda ki muavininiz için yorum yapıyorum sanırım muavinlerinizi seçerken hiçbir koşul, şart ya da olması gereken davranışlara bakmıyorsunuz bu kadar saygısızca, kaba, üslupsuz konuşan bir muavin Kamil Koç gibi büyük bir firmaya yakışmıyor. Özellikle bir kadın...

Kamil Koç Sistem Mağduriyeti

profile
2 hafta önce
339

09 eylül gece 03:20 İzmir, Alibeyköy seyahati için güzergah da en pahalı bilet olmasına rağmen Kamil Koç firmasına güvenerek kişi başı 2 kişi için 1.598 TL ödeme yaptım. Aldığım bu biletler için, saat 02:40 da fahrettinaltay servis kalkacağı notu var. Evden gitmek için taksiye bindik ve servis bekle...

Kamil Koç Alibeyköy Dudullu Arası Ulaşım Sorunu

profile
2 hafta önce
25

Tr0275 İstanbul Alibeyköy aracında Alibeyköy'den alınacak tek kişi olduğum için yalandan trafik var geç kalıcak buraya uğramadan sizi Dudullu'da bekleyecek diye beni Dudullu'ya kadar başka araca bindirdiler! Konforlu ve güvenli diye tercih ediyorsun karşılığı eziyet! Tek kişiyim diye almadan geçmek,...

1

Kamil Koç Host Ve Şoför Aracında Değil Bizi Bekletiyorlar

profile
2 hafta önce
132

10.09.2023 Kamil Koç Otobüs Şirketi Sayın Yetkililer, Ben aşağıda bilgileri verilen yolcu, Berra K*********, 0546*****2201, 3105308764, 10 Eylül 2023 tarihinde 17.05 saatinde Alibeyköy otogarından Burhaniye otogarına gidecek olarak Kamil Koç Otobüs Şirketi ile yapmış olduğum rezervasyon sırasında ...

Kamil Koç Host Ve Şoför Aracında Değil Bizi Bekletiyorlar
3

Kamil Koç Süre Uygunsuzluğu İstanbul'a Geç

profile
2 hafta önce
113

Sayın yetkili Eşim için Antalya-İstanbul Alibeyköy bileti aldım 9 Eylül 2023 tarihinde yol süresi saat 22,00 hareket varış 08,10 diye yazıyor ve biz bu biletini transit hızlı yolculuk diye aldık. Saat. 09,30 da Alibeyköy 'de oluyor bu nasıl hesaplama bu nasıl gecikme bu nasıl ciddiyetsizlik inanın ç...

Kamil Koç Süre Uygunsuzluğu İstanbul'a Geç

Kamil Koç Muavini Doğru Gittiğimiz Otobüse Yanlış Diyerek Almadı

profile
2 hafta önce
94

18 Ağustos Cuma'yı Cumartesi'ye bağlayan gece 01:50'de Kamil Koç ile İstanbul-Alibeyköy otogardan Ayvalık'a giden otobüsümüz gecikti. Sonrasında önünde 01:20 Ayvalık yazan bir otobüs yanaştı, biz de gidip muavine "01:50 Ayvalık bu mu? " diye sorduk, muavin kardeşimiz ise bize "Önünde 01:20 yazıyor y...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör