to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünün Durakta Durmaması Ve İade Gecikmesi
14.09.2026 tarihinde saat 14.30 Konya’dan Akşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletimde biniş yeri olarak “Kampüs Damla Kız Yıldız önü” yazmasına rağmen, otobüs belirtilen durakta durmadan geçip gitti ve araca alınmadım.
Durumu hemen firmaya ilettim, inceleme sonrası şoförün uyarıldığını ve ücret iadesinin hesabıma yapılacağını söylediler. Daha sonra 18.09.2026 tarihli ödeme listesine eklendiğimi, iadenin 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisini verdiler. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen, defalarca sormama rağmen halen ücret iadesi yapılmadı.
Hem durakta alınmayıp mağdur edilmem, hem de söz verilen iadenin hâlâ yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bilet ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kimse bana yardımcı olmadı
İki aydır 5 iş günü içinde para yatacak lafından başka bir şey demiyorsunuz
23.10.2026 tarihli ödeme listesine eklenmişsiniz. İlgili tarihte saat 18:00’e kadar beklemenizi, saat 18:00’den sonra banka hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Bir sorunla karşılaşmanız durumunda, bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.
