Kamil Koç Otobüsünde 40 Dakikalık Gecikme Ve HGS Yetersizliği Yolcuları Bekletti

21.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilet ile 79 acc 608 plakalı, Eskişehir – Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsüne bindim ve hayatımın en stresli yolculuklarından birini yaşadım. Kalkış saati 06:01 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, 06:48 civarında hareket etti.

Geç kalkış yetmezmiş gibi, Eskişehir otogar çıkış gişesinde HGS/bakiye yetersizliği nedeniyle otobüs dakikalarca gişede adeta rehin kaldı. Kurumsal bir firmanın otobüsünün çıkış ücretini ödeyememesi, şoförün kartında para olmaması ve bu nedenle tüm yolcuların bekletilmesi bana göre tam bir fiyasko ve iş bilmezliktir. Bu süreçte hiçbir şekilde yolculara açıklayıcı ve güven veren bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu sorumsuzluklar yüzünden Bursa’dan kalkacak Havalimanı otobüsüme son 5 dakika kala, ucu ucuna yetişebildim. Yol boyunca uçağı kaçırma ihtimaliyle yaşadığım stres ve gerginlik gerçekten çok yüksekti. PNR numaram 3365964749, bilet için ödediğim ücret 440 TL’dir.

Bu kadar temel planlama ve sorumluluk gerektiren konularda bu tür aksaklıkların yaşanmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra firmanızı çevreme tavsiye etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.