to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Habersiz Araç Ve Koltuk, Değişimi! Pis Ve Bakımsız Araç!
Kamil Koç firması, bayram yolculuğumda araç ve koltuk değişikliği yaptı. Üstelik sormadan, bir açıklama yapılmadan sadece değişti bilgisi mail atıldı. Çağrı merkezlerini arayıp sebebini sormama rağmen 'Biz bilmiyoruz' cevabı verildi. Şikayet kaydı oluşturduklarını ve hemen dönüş sağlanacağını belirttiler. Fakat telefonlarıma bakmıyorlar. WhatsApp'a yönlendirip ona da dönüş yapmayıp geçiştirici cümleler kuruyorlar. Sosyal medya hesapları da yardımcı olacakmış gibi PNR numarası istiyor ama dönmüyor. Sabah 7.20 aracı geç geldiği yetmiyor gibi bir de gelmeyen yolcuları bekliyor. Saat 08.15'te kalkıyor. Şu an araçtan ses geliyor. Pis ve bakımsız. Biletimi önceden almış olmama rağmen sanki son dakika almışım gibi ek sefere istedikleri otobüse ve koltuğa atıyorlar. Üstelik 2+1 araçlara ekstra para ödüyoruz. Şimdi 2+2 aracıyla aynı fiyata yolcu taşıyorlar. Kamil Koç, bu duruma bir son verin!
Gelişme
Kamil Koç dün akşamdan beri telefonumu açmayıp, yolculuğumuz bittikten sonra aramanız manidar sanki. Bayram trafiği yaşamadan 10 saatte varabilmiş olmak size yakışırdı zaten. Ücret iadesi, özür ve geçerli açıklama yapmadığınız müddetçe bunun peşini bırakmayacağım. Çünkü bu durumlarla sürekli karşı karşıya bırakıyorsunuz!
Kamil Koç tüm bu yaptıkları yetmiyormuş gibi Dudullu'da da bekletti. Koltukları kontrol etmemişler. Bir koltuğu birden fazla kişiye vermelerinin yanında değiştirdikleri koltukları yolcular doğrulamak için sormalarına rağmen koltuğunuz değişmedi bilgisi de vermişler. 3 saattir İstanbul'dan çıkış yapılamadı. WhatsApp hattından dönüşler şikayet yapıldıktan sonra oldu. Ve sadece söyledikleri cümleler "PNR kodu, beklemenizi rica ederiz, teşekkür ederiz. " yola çıkılmış otobüste tartışma yaşanmış dalga mı geçiliyor!
Kamil Koç sınırları zorluyorsun! Bakımsız aracınızın kliması da bozuldu. 3 saatlik yolu bu sıcakta çekilebilir hale getirmek için bir öneriniz var mı Tavandaki pencereyi açmak dışında?
