to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Altınoluk–Kayseri seferi için aldığımız bileti, 28 ve 29 numaralı koltuklar ikinc...i kapıya yakın, otobüsün ön tarafında olacak şekilde seçerek satın aldık. Ancak araca bindiğimizde 28 ve 29 numaralı koltukların en arkada, sondan iki koltuk olduğu söylendi ve fii
18 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00’de Artvin’den Bursa’ya hareket eden, Kamil Koç firmasına ait 61 akl 695 plakalı otob...üsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 19, 20 ve 23 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve araç yolculuk kurallarına ve verilen hizmet standartlarına kesinlikle uymuyo
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç’a ait 61 akl 695 plakalı araçla Artvin Merkez’den Bursa’ya doğru 7 numa...ralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı ve da bagajı yerleştirme aşamasında çalışanların ters bakışları nedeniyle kendimi rahatsız
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
18 Temmuz gecesi saat 03.16 Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan biletim vardı. 03.16’da kalkması gereken 68 aby 01...0 plakalı otobüs 04.30’a kadar gelmedi. 03.16 otobüsü gelmeden önce 04.00 otobüsü geldi, ama bizim aracımız sürekli gecikti ve kalkış saati neredeyse bir buçuk saat sarktı. Gecikm
18 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’dan Aliağa’ya 00.30 kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3375741128 olan biletimle... yolculuk yapacaktım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 30 dakika rötarla, gece 02.00 civarında kalkış yaptı. Bu yolculuğu özellikle bir sınava yetişmem gerektiği için alm
17.07.2026 tarihinde saat 19.45 Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Hareket saatinden önce Düzce Ot...ogarı’ndaki satış noktasında bulunan görevliye defalarca otobüsün durumunu sordum. Bana otobüsün yaklaşık 10 dakika gecikeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklerken daha sonra
17.06.2026 tarihinde saat 11.30’da Bursa’dan kalkan, plakası 34 MSB 787 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat ederken lastik... patlaması yaşandı ve otobüs yola devam edemedi. Uzun süredir yolda bekliyoruz ve hiçbir şekilde hızlı, organize bir çözüm üretilmediği için ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Otobüs de
17 Temmuz tarihinde 04:15 Bursa–Kuşadası seferinde, Kamil Koç firmasına ait 16 es 426 plakalı otobüste yaşadığım olumsuz... durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavin kesinlikle görev yerinde değildi, ilgisiz bir tavır sergiledi ve yolcularla gerektiği gibi ilgilenmedi. Önümdeki boş koltuğa o
16.07.2026 tarihinde saat 14.45’te Malatya’dan Bursa’ya yaptığım yolculuk sırasında dört yaşındaki kızımla birlikte Kami...l Koç firmasına ait 34 nfz 190 plakalı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüsün kliması yolculuk boyunca aşırı derecede açık ve defalarca söylememize rağmen klima kısmaya
14 Temmuz 2026 tarihinde Bursa–Samsun seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ikram olarak verilen ç...ubuk krakerin bayat olduğunu fark ettim, paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise ürünün tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Uzun yolda yolcuya sunulan bir gıda ürünün
04.07.2026 tarihinde saat 17:00’de Bursa’dan Terme Otogarı’na giden 61 aıc 716 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok kötü bir... yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca klimalar açılmadı, otobüs son derece havasız ve bunaltıcıydı. Bu kadar uzun yolu, özellikle bir kadın olarak bu koşullarda geçirmek benim için g
09.07.2026 tarihinde Bursa'dan Edremit'e sabah 6:15 te hareket etmesi gereken 58AGE412 plakalı Kamil Koç otobüsü 6:30 da... perona yeni geldi ve gelen şoför yarım saat beklemek zorunda olduğunu söyleyerek saat 07:00 de kalktı. Yani 45 dakika rötar yaptık. Süreçte ne Bursa terminalindeki satış ofisinde
13.07.2026 tarihli, 19.05 hareket saatli Bursa Otogar – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin 19.0...5’te kalkması gerekirken otobüs 19.36’da terminale geldi ve 19.52’de hareket etti. Yaklaşık 1 saat sürecek bir yol için, yolculuk süresi kadar durakta bekletildik. Bu gecikmeyle il
12.07.2026 tarihinde saat 20.45’te İstanbul Ataşehir terminalinden Marmaris’e giden, 22-23 numaralı koltuklarda seyahat ...ettiğimiz Kamil Koç seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bursa’yı geçtikten sonra Soma civarında otobüsün aküsü bitti ve araç emniyet şeridine çekildi. Saat yaklaşık 01.50 c
10.07.2026 tarihinde saat 20.45'te Balıkesir Akçay Otogar’dan İstanbul’a yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından PN...R numarası 3372675128 olan bileti aldım. Yolculuk sırasında otobüs Bursa Otogarı’na geldiğinde ben ve dört yolcu daha otobüsten indirildik; otobüs bizi mağdur bir şekilde orada bır
10 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile Eskişehir’den Bursa’ya 19.25 seferi için bilet aldım. Otobüs, trenden gelecek yol...cuların beklenmesi gerekçe gösterilerek 1 saat 28 dakika geç kaldırıldı. Sırf tren rötarlı geliyor ve trende bilet alan yolcu sayısı fazla diye diğer yolcuların bu kadar süre bekle
10 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Erdek’ten Bursa’ya 16.15 kalkışlı, PNR numarası 3373281261 olan sefer için bilet al...dım. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yolculukta, şoför kendi kafasına göre güzergâh değiştirip yolu uzattı ve bu nedenle yaklaşık 1,5 saat geç varmak zor
10 Temmuz saat 03.30 Bursa–Çan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime ve sistemdeki bilgiye göre 32–36 numaralı... peronlar arasında olması gerektiği için saat 03.00’te peronlara gidip beklemeye başladım. Buna rağmen 77 adn 076 plakalı araç hiçbir şekilde bu peronlara gelmedi. Otobüs gelmediğ
09.07.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı, Eskişehir Otogar’dan Karacabey Otogar’a giden sefere, 3372078411 PNR numarası ...ile kızım için bilet aldım. En kıymetli varlığımı emanet ettiğim bu firmanın, sürecin hiçbir aşamasında profesyonel davranmaması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda sinirlendird
9 Temmuz 2026 sabahı Kamil Koç’un Geyikli–Bursa Otogar seferinde, 16 BBK 119 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta son de...rece rahatsız edici ve güvensiz bir deneyim yaşadım. Normalde 11.30’da kalkması gereken otobüs 12.00’de geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda muavin, son derece laubali bir tavır
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, gerekli yaptırımları yapacakları söylendi. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
08.07.2026 tarihinde saat 14:00’te Kuşadası–Bursa (16 es 426) seferiyle yaptığım yolculuk sırasında Kamil Koç firmasına ...ait otobüsün şoförü araç kullanırken sigara içti. Önce otobüs içinde yoğun sigara kokusu hissettim, ardından baktığımda şoförün direksiyon başında sigara içtiğini gördüm. Sigara k
09.07.2026 tarihinde saat 08.00’de Bursa'dan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığımız, PNR/bilet nu...marası 3369223459 olan 1.200 TL tutarındaki seferimiz hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadığımız için planladığımız
08.07.2026 tarihinde saat 09:30 kalkışlı Bursa–Malatya seferi için Kamil Koç firmasında 25 ve 26 numaralı koltuklardan b...ilet aldık. Ancak otobüs, belirtilen saatte varış noktasına ulaşmadı; şu an saat 00:30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve Gürün civarındayız. Kullanılan otobüs oldukça eski, yavaş i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
