to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart Salı günü Susurluk’tan kalkan 07.05 Bursa seferi Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. B...ilet numaram 3339251362’dir. Saatim gelmeden, henüz dakikam varken otobüs perondan hiçbir arama yapılmadan çıkmış. Otobüsü mecburen yolda durdurdum, buna rağmen şoför ve görevli t
23 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Köyceğiz’den Bursa’ya yapmam gereken yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 13:00 Köy...ceğiz çıkışlı sefer için bilet aldım ancak otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi. Buna rağmen yolculuk esnasında anlaşmalı dinlenme tesisleri kazansın diye gereksiz ve uzun mo
23 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Bursa–Kütahya arası 18.00 seferine bilet aldım. Seferi özellikle “molasız” olduğu i...çin kontrol ederek tercih ettim, planımı ve programımı buna göre ayarladım. Ancak 41 vh 888 plakalı araç 18.00’da kalkması gerekirken 18.17’de hareket etti, üzerine İnegöl otogarın
15.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa Otogarı’na 19.00 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. ...PNR numarası 3336671581 olan bu sefer, benim tarafımdan iptal edilmedi, tamamen firmanın kendi kararıyla iptal edildi ve bunun üzerine tarafıma 1.300 TL tutarında, 15 Eylül 2026 ta
"Teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Bursa–Sakarya seferi için Kamil Ko...ç’tan 3338682137 numaralı biletimi aldım. Şu an saat 18.25 olmasına rağmen
20 Mart gecesi saat 00.15’e Bolu’dan Bursa’ya olması gereken bir bilet aldım. Obilet üzerinden Ancak sonrasında biletimi...n yanlışlıkla Bursa’dan Bolu’ya olarak kesildiğini fark ettim. Bu hata nedeniyle Bolu Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, oradaki görevliler hiçbir şekilde yardımcı ol
22.03.2026 tarihinde Afyon’dan Bursa’ya 13:30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta, 27 numaralı koltukta seyahat etti...m ve yolculuk bitiminde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra değerli evraklarım ve kulaklığım bulunuyordu. Durumu hemen yetkililere bi
23.03.2025 tarihinde Kamil Koç’un saat 06.05 Bursa – Ataşehir Dudullu seferi için bilet aldım. Bayram döneminde bilet fi...yatlarını 800 TL seviyelerine çıkarmayı bilen firmanın, müşterilerinin sıkıntılarıyla ilgilenmeye yetecek bir müşteri hizmetleri altyapısına sahip olmadığını maalesef yaşayarak gör
Kamil Koç firmasından 23 Mart 2026 tarihli Bursa Otogar → İstanbul Ümraniye Dudullu seferi (kk3401 numaralı otobüs) için... bilet aldım. Biletimde kalkış saati 07.00, varış saati ise 08.40 olarak görünüyordu. Otogara belirtilen kalkış saatine tam zamanında geldim ancak seferin ciddi şekilde gecikeceği
15.03.2026 tarihinde saat 17.00’de gerçekleşmesi planlanan Bursa – Eskişehir Otogarı seferinde, Kamil Koç firmasına ait ...16 bsf 694 plakalı otobüsle ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs perona yaklaşık 5 dakika geç geldi, ardından Bursa Terminali’nde yaklaşık 30 dakika kadar bekletildik. Bu süre boyunca
19.03.2026 tarihinde ailemle birlikte İzmir’den Bursa’ya, köklü bir firma olduğunu düşünerek Kamil Koç’tan gidiş–dönüş, ...tek koltuklu ve konforlu otobüs tercihiyle biletlerimizi aldık. Ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla çok kötü ve güvensiz korku dolu bir yolculuğa dönüştü. İzmir’den giderken se
23.03.2026 tarihinde saat 11:30 İstanbul Esenler kalkışlı Kamil Koç seferi için, annemle birlikte iki kişi olarak İkitel...li Arena Park arkasındaki Kamil Koç yazıhanesinden servis aracı kullanmak üzere bilet aldık. Akşamdan müşteri hizmetleri ile görüşmemizde İkitelli’den yazıhane önünden servis açıld
22 Mart 2026 tarihinde 21.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa–Fethiye seferi için 1950 TL ödeyerek bilet aldım. Seferimde yaklaş...ık yarım saatlik normal bir gecikme beklerken, otobüs tam bir buçuk saat rötarla geldi. Bu süreçte “otobüsünüz geldi” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen baktığımızda henüz daha çok
23.03.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan Bursa Otogar’a gitmek üzere Kamil Koç firması üzerinden saat 02.05 hareket saatli ...otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kesinlikle kalkmadı ve yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikmeyle, 04.25’te hareket etti. Bu kadar gecikme yetmiyormuş gibi bir de yol
22.03.2026 tarihinde saat 23:55 Bartın kalkışlı, Bursa aktarmalı İzmir seferi Kamil Koç otobüsüne, internet üzerinden 21... Mart gecesi almış olduğum biletle İ** D**** adına 39 numaralı koltuk için bindim. Sefer sırasında verilen mola esnasında araç benim üzerimdeyken yolcu eksik kontrolü yapılmadan ha
Bursa-Harem olan biletimi şoför geç kaldığı için hareme girmek yerine beni Ataşehir'de bıraktı ve servis kullanmaya zorl...adı. Üstelik bana "sen yanlış biliyorsun, bu araç hareme gitmez" dedi. Oysaki Ataşehir yazıhanesine sorduğumda, geç kaldığı için hareme gitmemeye karar verdiğini söyledi. Mecburen
Kamil Koç otobüs işletmesinden şikayetçiyim. 22 Mart 2026 Pazar günü, Ankara Bursa 07:00 bileti ile 2 kişi yolculuk yap...mak üzere sa: 06:30’da Ankara terminale geldik. Maalesef SMS’te de mailde de peron numarası yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda terminalde yazıhaneden söyleyecekler dedi. Eng
22 Mart tarihinde saat 21.40’ta gelmesi beklenen Bursa–Bandırma otobüsü yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca b...oş yere peronda beklemek zorunda kaldık; ne otobüsle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı, ne de süreçle ilgili yolculara açıklama yapıldı. Yazıhanedeki çalışanlara durumu sorduğu
Bugün Bursa’dan Muğla’ya seyahat etmek için Kamil Koç’tan saat 21.00 kalkışlı, tek kişilik koltuklu araçtan bilet aldım.... Banka kartımla 1.650 TL ödedim. Ancak saat 23.00 olduğunda otobüs ancak gelebildi ve hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Aldığım bilet tek kişilik koltuklu araç içindi fakat gele
22 Mart tarihinde Kamil Koç’tan 08.05 Bursa – İstanbul Esenler seferi için 860 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs saatinde ...gelmesi gerekirken yaklaşık saat 10.00’da perona geldi ve bu ciddi gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk sebebiyle hiçbir şek
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 19.05’te kalkması gereken Bursa–İstanbul seferiniz için... PNR numarası 3336665742 olan biletimi 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 45 dakika rötarla, 21.43 civarında perona gelebildi. Tüm bu süre boyunca her sorduğ
22 Mart tarihinde saat 14.30 Balıkesir–Bolu seferi için Kamil Koç firmasına ait 61 aıc 716 plakalı otobüsle yolculuk yap...maktayım. Yaklaşık 7,5 saatlik yolu bir türlü tamamlayamıyoruz, otobüs sürekli duruyor ve bu nedenle ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Örneğin Bursa’ya bile 1,5 saat geç vardık, şu an h
22 Mart 2026 tarihinde 16 bha 531 plakalı otobüs ile saat 17.00’da Bursa’dan Sakarya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet... aldım. PNR numaram 3336375753’tür. Seferin planlanan saati 17.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle, 18.45’te hareket etti. Normal şartlarda 18.45 civarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
