to read complaints and reviews, or file yours.
22.03.2026 tarihi saat 00:45 için Obilet üzerinden Samsun Otogar – Çorum Otogar arası, PNR numarası 3338606084 olan Kami...l Koç bileti satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimizde, aracın arıza yaptığı ve yaklaşık 4–5 saatlik bir gecikme olacağı, sürenin de tam belli olmadığı söylendi. Bayra
31 Mart Salı günü saat 15.00’te Eskişehir–Düzce güzergahı için Kamil Koç firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım 3340235...770 numaralı biletim vardı. Bileti yaklaşık bir hafta öncesinden satın almama rağmen, seferin bugün firma tarafından iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Hem Obilet üzerinden he
29.03.2026 tarihinde saat 12.00'de kalkışlı Van – Balıkesir Altınoluk seferi için Kamil Koç’tan 3 kişilik bilet aldım ve... toplam 10.500 TL ödemeyi hesabımdan EFT ile yaptım. Arkadaşlarımın durumundan dolayı yolculuğa gelemediler, ben de seferden 1 saat önce, saat 11.00'de 0554********18 numaralı hatt
Obilet.com üzerinden 3339188246 PNR numaralı, Kamil Koç firmasına ait 23.03.2026 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bu s...efer daha sonra sistem üzerinden iptal edildi ve “seyahatiniz başarıyla iptal edildi” şeklinde mesaj geldi. Toplam 1.500 TL tutarındaki bu biletin iptaline rağmen tarafıma herhang
Saat 16.30 seferli otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı gelmiştir. Ancak bu gecikmeye ilişkin tarafıma önceden herhangi bir ...SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmamıştır. Seferin gecikeceğini bilmediğim için, firma üzerindeki biletimi zamanında iptal etme veya değiştirme hakkımı kullanamadım. Yaklaşık
Kamil Koç ile Kavak Otogar’dan Rize Otogar’a pazartesi günü saat 23.00 seferi için bilet aldım. İlk aldığım bilet 2+1 ik...en, daha sonra tarafıma seferin 2+2’ye çevrildiği, koltuklarımı yeniden seçmem için link gönderildiği mesajı geldi. Gönderilen linke defalarca girmeme rağmen, herhangi bir hata gör
Bulancak Kamil Koç yazıhanesinden Adıyaman için bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde aracın arıza yaptığını, başka bir a...raçla Samsun'a kadar gideceğimizi, oradan da başka bir araçla yola devam edeceğimizi söylediler. Samsun'a geldiğimizde ise tekli koltuk biletimiz olduğu farkını ödeyerek aldığımız
23.03.2025 tarihinde Kamil Koç’un saat 06.05 Bursa – Ataşehir Dudullu seferi için bilet aldım. Bayram döneminde bilet fi...yatlarını 800 TL seviyelerine çıkarmayı bilen firmanın, müşterilerinin sıkıntılarıyla ilgilenmeye yetecek bir müşteri hizmetleri altyapısına sahip olmadığını maalesef yaşayarak gör
12 Mart 2026 tarihinde saat 19.30’da İzmit’ten Tercan’a yapmam gereken Kamil Koç seferinde ciddi bir hayal kırıklığı yaş...adım. Günler öncesinden özellikle 2+1 otobüs tercih ederek, ona göre daha yüksek ücret ödeyip 2+1 koltuk seçtim. Ancak sefer saati geldiğinde gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve bunun
14 Mart’ta Eskişehir’den Kayseri’ye, 19 Mart tarihli saat 22:35 kalkışlı Kamil Koç seferi için annem ve kardeşim adına O...bilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak 19 Mart günü, tarafıma SMS ile biletlerimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiği bildirildi ve annemle kardeşimin iki farklı ot
22.03.2026 tarihinde saat 18.00'de Kütahya seferi için Kamil Koç’tan aldığım ve PNR numarası 3337305138 olan, koltuk num...arası 12 olan biletime ait otobüs, 2,5 saat rötar yaparak saat 20.30’da geleceği söylendi. Defalarca sormamıza rağmen her seferinde “otobüs gelmek üzere, otogar girişinde” denilere
Kamil Koç Firması Tarafından Mağdur Edilme, Sefer İhlali ve Varış Noktasına Ulaştırılmama hakkında 12 Mart tarihinde, 1...9 Mart saat 04:30 kalkışlı İstanbul Esenler - Ürgüp seferi için bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü başlayan ve 17 saat süren inanılmaz bir ihmaller zinciri yaşadım: 1. Onaysız
23 Mart tarihinde saat 05.30 kalkışlı Adana–Osmaniye seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 33388...79877 numaralı biletimi aldım. Saat 05.10’da otogarda hazır bulunmama rağmen 05.30’da otobüs gelmedi, herhangi bir anons ya da bilgilendirme de yapılmadı. Saat 08.00’de işte olmam
Yaklaşık iki hafta önce 23.03.2026 tarihli saat 07.30 Çorum–Ankara seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan bilet sa...tın aldık. Ankara’dan da İstanbul’a gitmek için hızlı tren bileti aldık ve otobüs saatimizi hızlı trenin kalkışına göre özellikle ayarladık. Sefer saatine yaklaşık 10 saat kala ta
22 Mart tarihinde Kamil Koç’tan 08.05 Bursa – İstanbul Esenler seferi için 860 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs saatinde ...gelmesi gerekirken yaklaşık saat 10.00’da perona geldi ve bu ciddi gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk sebebiyle hiçbir şek
22 Mart 2026 Pazar günü saat 14.31’de hareket etmesi gereken Kamil Koç Bursa – Balıkesir seferi için Bursa Şehirlerarası... Otobüs Terminali’nden 370 TL bedelle bilet aldım. Peronda beklerken görevli önce otobüsün 15 dakika gecikmeyle geleceğini söyledi, bu nedenle beklemeye devam ettik. Yaklaşık yarı
21.03.2026 tarihinde saat 01.15 Kula – Aksaray seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece 00.30’dan itibaren Kula’daki ...yol kenarı durakta beklemeye başladım. Otobüs saat 01.24 civarında durağın önünden durmadan geçip gitti ve beni hiç almadan yoluna devam etti. Otobüs beni almayınca hemen müşteri
20:00 Polatlı – Eskişehir seferi için satın almış olduğum otobüs bileti kapsamında, saat 19:30’da Polatlı Kamil Koç yazı...hanesi önünde hazır bulundum. Saat 19:41’de tarafıma gönderilen mesajda, araç takibini yapabileceğim bir link iletilmiş ve seferde gecikme olduğu, otobüsün 20:59’da geleceği bilgis
19.03.2026 tarihli İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan biletimi önceden almıştım. Otobüste yer olmadığı için bileti... iptal ettirmek zorunda kaldım ve bunun için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Ancak iptal işlemi yapılmayarak, talebim dışında biletim kupon olarak tanımlandı. Ücreti yaklaşık 1.40
21.03.2006 tarihinde saat 17:45 kalkışlı, İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Kamil Koç otobüsüne bilet s...atın aldım. Biletimi internet üzerinden yaklaşık 938 TL ödeyerek aldım. Hem gidiş hem dönüş seferimde ciddi rötar yaşadım ve özellikle dönüş seferinde rötar süreleri gerçekçi bir ş
21.03.2026 tarihinde saat 12.48'de Kamil Koç firması tarafından telefonla aranarak, 23.03.2026 tarihli Antalya–Eskişehir... seferine ait, 10 numaralı koltuk ve 3331409684 PNR numaralı otobüs biletimin “mücbir sebepler” denilerek iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bu iptal için tarafıma hiçbir so
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bayram için gidiş–dönüş otobüs bileti aldım. Gidiş biletimle ilgili olarak seferd...en önce biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Daha sonra kalkıştan yaklaşık 15 dakika önce başka bir sefer olduğunu, istersek o seferle gidebileceğimizi söylediler ve bu
19 Mart 2026 tarihli Gebze–Bolvadin seferi için 11.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünden 44 numaralı, sağ taraf cam kenarı k...oltuk için 1.379 TL ödeyerek, PNR kodu 3337141524 olan bileti satın aldım. Araç 12.15'te geldi. Otobüs değiştirilmiş 48 kişilik araç 56 kişiliğe çevrilmiş ve benim seçerek aldığım
Sayın Yetkili, Kamil Koç Turizm firması ile gerçekleştirmek istediğim seyahat kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamış ...bulunmaktayım. Samsun Tekkeköy – Trabzon Akçaabat güzergahı için saat 21:00 seferine 560 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sefer saatine birkaç saat kala (yaklaşık 17:00 civarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100