to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta 2,5 Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 18.00'de Kütahya seferi için Kamil Koç’tan aldığım ve PNR numarası 3337305138 olan, koltuk numarası 12 olan biletime ait otobüs, 2,5 saat rötar yaparak saat 20.30’da geleceği söylendi. Defalarca sormamıza rağmen her seferinde “otobüs gelmek üzere, otogar girişinde” denilerek oyalandık. Bileti iptal etme süremiz geçtikten sonra ise otobüsün İstanbul’dan geleceği bilgisi verildi.
Saat 18.00 otobüsünün aslında saat 20.00’de geleceğini ancak saat 19.00’u geçtikten sonra öğrenebildik ve bu nedenle bileti iptal edemedik; biletimiz yandı. Yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta ve yorgun bir şekilde otogarda beklemek zorunda kaldık; hem zamanımız boşa gitti hem de mağdur olduk.
Bu sefere ödediğim 569 TL’lik bilet ücretimin, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle kullanamadığım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.
