Kamil Koç’ta 2,5 Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Hülya

23 Mart 11:44

22.03.2026 tarihinde saat 18.00'de Kütahya seferi için Kamil Koç’tan aldığım ve PNR numarası 3337305138 olan, koltuk numarası 12 olan biletime ait otobüs, 2,5 saat rötar yaparak saat 20.30’da geleceği söylendi. Defalarca sormamıza rağmen her seferinde “otobüs gelmek üzere, otogar girişinde” denilerek oyalandık. Bileti iptal etme süremiz geçtikten sonra ise otobüsün İstanbul’dan geleceği bilgisi verildi.

Saat 18.00 otobüsünün aslında saat 20.00’de geleceğini ancak saat 19.00’u geçtikten sonra öğrenebildik ve bu nedenle bileti iptal edemedik; biletimiz yandı. Yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta ve yorgun bir şekilde otogarda beklemek zorunda kaldık; hem zamanımız boşa gitti hem de mağdur olduk.

Bu sefere ödediğim 569 TL’lik bilet ücretimin, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle kullanamadığım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüsü Gelmedi, 2 Saat Bekletildi Ve İade Reddi

Serdar

Kamil Koç

21 Mart 21:49

252

21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Bursa’ya 14.05 seferi için 17 numaralı koltuklu, PNR numarası 3338658938 olan biletimi otogar gişesinden satın aldım. Sefer saatim gelmesine rağmen araç perona yanaşmadı; yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca otogarda adeta rehin kaldım ve bu sü...

Safir sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferinde Otobüs Gelmedi, 2 Saat Bekletildim ve Param İade Edilmedi

Safir

Kamil Koç

17 Ağustos 2025 21:21

2.820

17 Ağustos günü saat 19:00 Kuşadası-İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3280447685 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile aldım. Saat 18:20’de otogara geldim, ancak otobüs gelmedi. Görevli personel rötar olduğunu ve başka araç ayarlanacağını söyledi, beklememi istedi. Saat 19:30’da tekrar sorduğumda ise ...

Kamil Koç Otobüsü Bir Saat Gecikme, Yolcular Ayakta Bekleme Ve Telafi Talebi

Sevil

Kamil Koç

03 Mart 00:58

296

2 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un Kütahya kalkışlı saat 23.30 seferi için 3 kişi bilet aldık ve toplamda 2.550 TL ödedik. Ancak sefer saatinin 1 saat gecikmesine rağmen ortada hâlâ otobüs yoktu, ne zaman geleceği de net olarak söylenmedi. Yapılan açıklamalar “birazdan gelecek, benzin alıyor, benzi...

Kamil Koç’ta Uzun Rötar Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Soğukta Mahsur Kalan Yolcular

Beyza

Kamil Koç

23 Mart 04:20

23 Mart 2026 tarihinde saat 01:00'de Düzce–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç yaklaşık 2,5 saat rötarlı geldi ve bu süre boyunca ne otogarda karşımıza çıkıp bilgi verebilecek bir yetkili bulabildik ne de firma tarafından rötarla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı aldık. 5 derece soğu...

Planlanan İftar İçin Seçilen Otobüs Gecikmesi Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Zeynep

Kamil Koç

18 Mart 16:55

136

18.03.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Tekirdağ seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 3337783629 PNR numaralı bilet satın aldım. Özellikle iftara yetişebilmek için bu saati tercih etmeme rağmen otobüs saat 16.16’da perona gelebildi ve buna rağmen hâlâ kalkış yapılmadı, temizlik bahanesiyle ...