Arızalı Otobüs, Haksız Koltuk Değişikliği Ve Tehditkar Müşteri Hizmeti

Bulancak Kamil Koç yazıhanesinden Adıyaman için bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde aracın arıza yaptığını, başka bir araçla Samsun'a kadar gideceğimizi, oradan da başka bir araçla yola devam edeceğimizi söylediler. Samsun'a geldiğimizde ise tekli koltuk biletimiz olduğu farkını ödeyerek aldığımız halde iki kişilik koltuğa döndük. Duruma itiraz edince yazıhane yetkilileri, kafalarına göre seferi komple iptal etmekle insanları tehdit edip mağdur ettiler. Böyle bir müşteri hizmeti görmedim; kimse Kamil Koç adlı firmayla yolculuk yapmasın, yapacak olana da yaptırmasın.