to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta Eskişehir’den Kayseri’ye, 19 Mart tarihli saat 22:35 kalkışlı Kamil Koç seferi için annem ve kardeşim adına Obilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak 19 Mart günü, tarafıma SMS ile biletlerimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiği bildirildi ve annemle kardeşimin iki farklı otobüse ayrı ayrı alınacağı öğrenildi.
Aynı sefer için birlikte yolculuk etmeleri gerekirken, hiçbir onayım olmadan biletlerin iptal edilmesi ve iki ayrı araca dağıtılmaları nedeniyle bu düzenlemeyi kabul etmedim ve mecburen farklı bir firmadan, yine 19 Mart günü için iki adet yeni otobüs bileti aldım. Bu süreçte Kamil Koç’tan aldığım iki bilet için toplam 2.600 TL, sonrasında başka bir firmadan aldığım iki bilet için ise 2.800 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine 19 Mart tarihinde Kamil Koç müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi; Obilet ile görüştüğümde ise bu kez Kamil Koç’a yönlendirildim. Son olarak 19 Mart’ta tarafıma dilekçe yazdırıldı, ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eskişehir otogar çıkışlı bu seferle ilgili olarak, bilgim dışında iptal edilen ve kullanılmayan Kamil Koç biletlerimin ücretinin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Obilet'ten üzerinden Kamil Koç firmasına 3 Ocak saat 23.00 için iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aldığım tarihte toplam 1.200 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 600 TL idi. Yolculuğa bir gün kala aranarak o saatte seferlerinin olmadığı, seferin iptal edildiği söylendi ve biletlerim iptal...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bayram için gidiş–dönüş otobüs bileti aldım. Gidiş biletimle ilgili olarak seferden önce biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Daha sonra kalkıştan yaklaşık 15 dakika önce başka bir sefer olduğunu, istersek o seferle gidebileceğimizi söylediler ve bu...
Yaklaşık 1 hafta önce Obilet uygulaması üzerinden 9.11.2026 tarihli saat 13.00 seferi için Kamil Koç’tan 940 TL tutarında bilet satın aldım. Son günlerde uygulamada biletimin görünmediğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için ilk başta çok önemsemedim, ancak bugün Kamil Koç’un ke...
24.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden aldığım İzmir → Eskişehir seferine ait, 16.00 kalkışlı biletimle yolculuk yapacaktım. İzmir Otogarı’nda firmanın ayrı tesisinde valizimi 15.48’de muavine teslim ettim; ancak şoför benim binmemi beklemeden hareket etmiş, aileme veda edemeden...
Yorumlar