to read complaints and reviews, or file yours.
05.03.2026 tarihli Ankara–Ordu seferi için Kamil Koç firmasına ait otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Aynı ta...rih içinde seferi kullanmayacağım için bileti Obilet üzerinden iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal ettiğim bilet için banka
06.03.2026 tarihinde Ankara–Karabük güzergahı için saat 06.00 seferine Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saati geldiğind...e araca bindik, uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildikten sonra otobüsün arızalı olduğu söylendi. Yaşananlardan anladığımız kadarıyla, araç seferin son anına kadar bu hal
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ınsllh bir daha böyle bir şey yaşanmaz"
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.30 için Kamil Koç’tan almış olduğum otobü...s biletimi, seferin otobüs arızası gerekçesiyle iptal edildiği söylenerek,
Uzun süredir seyahatlerimde Kamil Koç firmasını tercih eden bir yolcu olarak, son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir hay...al kırıklığı yaşadım. 2 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da gerçekleşmesi planlanan Bandırma–Kayseri seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 3332867143 olan biletimi satın aldım. A
Kamil Koç sebep göstermeksizin sefer iptali yapıyor. 02.03.2026 tarihli 16:15 saatinde Afyon‑Kırıkkale otobüsü seferi ip...tal edilmiş, tarafıma telefonla bilgi verildi; sebep sorduğumda "sebebi yok" denildi. Biletimi iptal edin ve ücretini iade edin dediğimde ise bu işlemi sitemiz üzerinden siz yapaca
26.02.2026 tarihinde saat 14.30 Kadirli - Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsü peronda beklerken, sefer...e çok az bir süre kala seferin iptal edildiği ve otobüsün gelmeyeceği bilgisi verildi. Son dakikada yapılan bu iptal nedeniyle mağdur oldum. İptal sonrası firmadan çözüm üretmeler
27.02.2026 saat 10:00 için Adıyaman – Diyarbakır arası, Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım... (PNR: 3331836731). Ancak ilgili seferin firma tarafından iptal edildiğini, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, kendi çabamla öğrenmiş bulunuyorum. Öncesinde haber verilmiş o
Kamil Koç firmasından 3328003018 PNR numaralı İstanbul/Afyon gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin dönüş... kısmını 3331342831 PNR numarasıyla, 280 TL fark ödeyerek, saat 14.30'da Afyon/İstanbul olarak değiştirdim. 26/02 tarihinde Kamil Koç uygulamasında 14.30 seferini kontrol etmek içi
25.02.2026 tarihinde saat 10.25 seferi için o Biletten uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait Batman–Konya otobüs ...bileti aldım. Ancak uygulama bileti yanlış güzergâhtan, Ordu–Konya hattı olarak kesti. Benim Ordu ile hiçbir alakam yok ve almak istediğim sefer Batman–Konya olmasına rağmen sistem
Bugün akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Datça’ya Kamil Koç üzerinden aldığımız otobüs biletimiz için saat 17....00 civarında aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi. Yaklaşık 2.050 TL ödediğimiz bu bilet için bize yalnızca bileti iptal etmemiz veya ertesi güne almamız teklif edildi, ayn
Pazartesi gününü salıya bağlayan gece için Obilet'ten Kamil Koç’un Kayseri–Erzincan seferine saat 23.15’e bilet aldık. Ö...nce sefer saati 23.45’e ertelendi, bunu makul karşıladık ve yaklaşık 22.45’te Kayseri otogarına gidip beklemeye başladık. Ancak daha sonra sefer bu kez 00.30’a, hemen ardından da 0
23 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00’da Kamil Koç’un Sarıkaya–İstanbul seferine biletim vardı. Yolculuk saatime yaklaşık 5... saat kala, bugün saat 15.00 civarında arandım ve 3330894857 PNR numaralı biletimin iptal edildiği sert ve anlayışsız bir tavırla bildirildi. Herhangi bir çözüm üretmek yerine, biz
21.02.2026 tarihindeki Van seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilinmeyen bir firmayla risk almak istemediğim için, y...aklaşık 300 TL daha fazla ödeyerek, özellikle bilinen ve kurumsal olduğunu düşündüğüm için Kamil Koç’u tercih ettim; çünkü ertesi gün Van’da olmam kesinlikle gerekiyordu. Sefer gü
21.02.2026 tarihinde saat 09.30 seferi için Kamil Koç üzerinden, PNR numarası 3330649116 olan otobüs biletini kredi kart...ımla 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Bu bilet daha sonra iptal edildi ancak ne SMS ne arama ne de e-posta ile iptale dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Firma, biletin iptal o
20.02.2026 tarihinde Artvin Otogar’dan Samsun Otogar’a yapılan 10:00 seferi için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 333025...9524 olan bileti satın aldım. Saat 09:00’da “otobüs otogara gelmiştir” şeklinde mesaj geldiği için 09:30’da otogarda oldum, ancak ortada otobüs yoktu. Bankodaki görevli, herkese bu
19.02.2026 tarihinde internet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 15:00 Adana–Ankara seferi için 4 numaralı tekli koltu...k bileti satın aldım. Bu bilete toplam 689 TL ödedim ve tekli koltuk seçimi için fiyat farkı yansıtıldı. Daha sonra seferin iptal edildiği ve biletimin saat 13:00 seferine aktarıl
19.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Konya – Mersin hattı için saat 10.00’a otobüs bileti almıştım. Sefer, kalkış ...saatine yaklaşık 1 saat kala firma tarafından iptal edildi ve bu durum bana son anda bildirildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 15.00’te Mersin’de olmam gerektiğini özellikle
17.02.2026 tarihinde saat 14.45 için Çankırı Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Kamil Koç üzerinden iki kişilik e-bilet aldım. ...Uçak saatimi de bu otobüs seferine göre ayarladım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferin iptal olduğunu otogara gittiğimde öğrendim. Durumu öğrenince Kamil Koç firmasını a
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
15.02.2026 tarihli Ümraniye Dudullu – Amasya seferi için Emine Yazıcılar adına, PNR numarası 3328317405 olan 2+1 koltuk ...düzenine sahip bir otobüsten bilet aldık. Ancak hiçbir şekilde yolcuya bilgi verilmeden, herhangi bir iade ya da iptal hakkı tanınmadan, kendi inisiyatifleriyle araç 2+2 koltuk düz
15.02.2026 tarihli Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan online olarak aldığım, PNR numarası 3328455156 olan biletimde... büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs için önce 11.15’te kalkacak denilerek bekletildik, ardından aracın şanzımanının arızalı olduğu söylendi ve kalk
15 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00’da Kırşehir’den Düzce’ye giden Kamil Koç... seferi için Obilet üzerinden PNR: 3327202072 numaralı bilet aldım. Ancak s
11.02.2026 tarihinde Bingöl'den Ankara'ya 18.00'de hareket edecek Kamil Koç otobüsüne 3328281310 PNR numaralı bileti ald...ım. Bileti yaklaşık 17.50 civarında Bingöl otogarındaki yazıhaneden alırken görevli personel bana herhangi bir yol durumu veya gecikme bilgisi vermedi, aksine “5–10 dakikaya burada
Bugün İzmir’den Aydın’a 17.30 kalkışlı Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat rötar ...yaptı. Bu gecikme nedeniyle bileti iptal etmek istedim ancak hakkım olmasına rağmen iptali kabul etmediler. Durumu Obilet müşteri hizmetlerine ilettiğimde Kamil Koç ile görüşüp ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100