to read complaints and reviews, or file yours.
"O gün çok mağdur oldum çok yoruldum çok geciktim. Ama sonradan şikayet ettikten sonra arayıp özür dilediler. Müşteri hizmetleri konuştu yardım ci oldular teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 20.35 Gebze–Bursa seferi için Kamil Koç firmasınd...an 680 TL bedelle bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi. Termin
Aşağıya uzun uzun yazıyorum ama özetle iki eliniz kanda olsa bile kamil koçtan bilet almayın. 19.03.2026 tarihli 3337159...754PNR numaralı saat 15.30 seferim iptal ediliyor ve bu bana önceki gece 21.55’te haber veriliyor. Zaten bayram arefesi bilet bulmak zorken Kamil Koç köklü bir firma diye güvenip b
11.45 civarında yakınımın vefat haberini aldığım için acil olarak Erzincan’dan gece 01.15 kalkışlı Kamil Koç seferine, a...kşam saat 19.30’da internetten bilet aldım. Bileti alırken “yer ayarlamama” seçeneği vardı, sistemde tek kadın koltuğu boş görünüyordu ve cenazeye yetişmem gerektiği için bu şekild
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 İzmir kalkışlı, Balıkesir varışlı Kamil Koç seferine ait 3337520943 PNR numaralı bilet...imle yolculuk yaptım. Firmanın kendi sitesinde bu seferin 19.15’te Balıkesir’de olacağı belirtiliyordu. Otobüs yarım saat rötarlı olarak İzmir otogarına geldi, bu nedenle normal şa
18 Mart saat 16.00 Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 1 ay öncesinden özellikle tekli koltuk bileti satın a...ldım. Yolculuğumu tek başıma, daha rahat ve sakin geçirmek için tekli koltuk tercih etmiştim. Ancak seferden 1 gün kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs tekli koltukları ipt
17.03.2026 sabah 08.00 Yalova–Havza seferi için internet üzerinden Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Aynı gün hem cenaze... hem de hasta telaşı yaşadığım için bileti zamanında iptal etmeyi unuttum ve otobüse de binemedim. Biletimin ücreti 3.900 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Sefer saatinden sonra
17 Mart 2026 tarihinde saat 11.45’te Osmaniye–Ereğli seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletimin seferi hab...er verilmeden iptal edilmiş. Ben peronda otobüsü beklerken, tesadüfen telefonuma gelen mesajlara bakınca seferin iptal edildiğini gördüm. Sözde beni aramışlar; ancak ne bir bilgile
13 Mart tarihli Ankara–Kayseri 18.00 seferim için Kamil Koç’tan cam kenarı koltuk almışken, otobüsün kalkış saatine yakl...aşık bir saat kala biletim, benim hiçbir onayım alınmadan başka bir otobüse aktarılmıştır. Bu değişiklik sırasında hem haber verilmemiş, hem farklı saate alınmış, hem de tercih ett
4 Mart’ta Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından online olarak 760 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs belirtilen saa...tten erken kalktığı için seferi kaçırdım ve iptal işlemi için Obilet’i aradığımda sistemlerinde kaydımın görünmediği söylendi. Daha sonra Kamil Koç ile görüştüğümde iade sürecinin
17.03.2026 tarihinde saat 01.00 AŞTİ kalkışlı Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan 3336870529 PNR numaralı, 36 ve 37 ...numaralı koltuklardan oluşan biletimi aldım. Bu firmayla aynı hatta ikinci kez yolculuk yapıyorum ve ikisinde de 01.00 seferinde aynı sorunu yaşadım. Saat 01.00’da kalkması gereken
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 22:15 Akçay–Antalya seferi için Kamil Koç uygulamasından nakit kartımla 1600 TL tutarın...da bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün yaklaşık 1 saat 50 dakika rötarlı geleceği bilgisini aldım. Bu nedenle Kamil Koç uygulaması üzerinden bileti iptal et
06 Mart 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 13 Mart 2026 saat 21:55 seferi için 10 numaralı ...tekli koltuk olacak şekilde, özellikle 2+1 otobüs düzeninde tekli koltukta seyahat etmek amacıyla ve yaklaşık bir hafta öncesinden PNR 3334342130 numaralı bileti 1.258 TL ödeyerek
Kamil Koç’tan 17 Mart saat 19:30’da Akhisar–Devrek seferi için aldığım otobüs biletini iptal etmek istiyorum ancak siste...m buna izin vermiyor. Bileti Obilet üzerinden aldım ve iptal işlemini yine oradan yapmak istediğimde PNR koduyla ilgili uyarı alıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım
Kamil Koç’tan Balıkesir – Akçakoca 14 Mart 2026 tarihli, saat 11.45 seferi için bayram üzeri yoğunluk olur, yer bulamam ...diye neredeyse 20 gün önceden bilet aldım. Buna rağmen sefere iki saat kala arayıp seferin iptal olduğunu söylediler ve hiçbir alternatif yol, araç ya da yönlendirme sunmadılar. PN
10.03.2026 tarihinde saat 22.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferin iptal edilmesine ra...ğmen bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim ve bu nedenle aktarma yapacağım diğer otobüsü de kaçırdım. Yaşanan bu duru
13.03.2026 tarihinde saat 04.45 kalkışlı Kamil Koç Eskişehir – Kütahya seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde otobüsün... 05.50’de Eskişehir’de olacağı bilgisine güvenerek 06.30 Ankara hızlı tren bileti satın aldım. Ancak firma bana 04.31’de SMS göndererek seferde gecikme olabileceğini bildirdi ve ge
"Teşekkürler"
Kamil Koç’tan 04.03.2026 tarihli saat 19.30 Eskişehir–Adana seferi için iki... kişilik, toplam 2.071 TL tutarında kredi kartı ile otobüs bileti aldım. Se
10.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kamil Koç ile Amasya’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere bilet aldım. MS hastasıyım ve... buna göre planlama yaparak otogara erken geldim. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmeyince mesajlarımı kontrol ettim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Ş
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, perşembeyi cumaya bağlayan, gece 00:30'da hareket saatli bir otobüs için bilet... satın aldım. Daha önce uygulamada bu seferle ilgili detaylar, otobüste kaç kişinin olduğu gibi bilgiler görünüyordu. Ancak şu an uygulamaya girdiğimde hem biletim görünmüyor, hem
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat... 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerind
9 Mart 2026 saat 22.00'de Balıkesir–Sinop seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti almıştım. Seferim firma tarafından seb...ep belirtilmeden iptal edildi ve telefonla aranarak sadece “Ücret iadesi istiyorsanız bize dönüş sağlayın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu yaklaşım, “başınızın çaresine bakı
09.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kırklareli Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yapılacak olan, 3333587970 bilet numaralı K...amil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati geldiğinde otogarda yaklaşık 30 dakika boyunca beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi ve firma tarafından da hiçbir bilgi verilmedi. Ot
03.03.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı İzmir Otogarı – Susurluk Otogarı seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet ...aldım. En geç 16.00–16.30 civarında Susurluk’ta olmam gerekiyordu, bu nedenle özellikle bu saatteki seferi tercih ettim. Sefer saatinden sadece 2 saat önce, 10.30 civarında telefon
Yaklaşık son iki yıldır Kamil Koç’tan ne zaman bilet alsam pişman oluyorum. Mart ayının ilk haftasında iş çıkış saatime ...göre 20.00’a bilet aldım, ancak aracın kalkışına çok az bir süre kala sefer iptal edildi ve hiçbir şekilde mağduriyetimiz gözetilmeden bizi başka sefere yönlendirdiler. Mecburen 21
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100