to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 Cuma günü Ankara–İstanbul Dudullu güzergahında Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta hem araç arızaları hem de ...özellikle Tekirdağ seferini yapan otobüsteki personelin tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Anka’dan bindiğimiz otobüs Kızılcahamam civarında arıza yaptı ve Kocalar Dinlenme
14.03.2025 tarihinde saat 21.45’te Dudullu Otobüs Terminali’nden Şanlıurfa’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım... yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Ankara–Adana arasında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca hiçbir yetkili bize net bir
13.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara AŞTİ’den kalkan, PNR No: 333 633 0954 numaralı seferde Kamil Koç ile yo...lculuk yapmaktaydım. Ankara’dan çıkışımızın ardından Kahramankazan sonrasında otobüsün arızalanması nedeniyle yolda kaldık ve yaklaşık bir saat kadar bekledikten sonra yeni bir ara
Herkese merhabalar öncelikle 13 Mart 2026 17.00 tarihinde Esenler çıkışlı yolculuğumda Kamil Koç firması ile seyahat etm...ekteyim ve araçta oluşan bir arıza nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan rızamız dahilinde olmayan bir şekilde 23.33 itibari ile İzmit sanayiye getirildik müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler"
13 Mart Cumartesi günü saat 20.30 Bolu–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs daha Bolu’dan çıkmadan ar...ıza yaptı ve yarım saati geçen bir süredir yolda bekletiliyoruz. Sadece bir borunun patladığı, tamir edileceği söylendi, bunun dışında bize ayrıntılı hiçbir bilgi verilmedi. Araç
18 Mart Çarşamba günü saat 21:00'de Mersin’den Salihli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet almıştık. Biletimizi ...günler öncesinden almamıza rağmen, bugün öğlen saatlerinde tarafımıza mesaj gönderilerek seferimizin sistemsel bir arıza nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir alternati
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ınsllh bir daha böyle bir şey yaşanmaz"
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.30 için Kamil Koç’tan almış olduğum otobü...s biletimi, seferin otobüs arızası gerekçesiyle iptal edildiği söylenerek,
21 Şubat saat 11.00'de Bodrum çıkışlı Kamil Koç seferinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bodrum’dan hareket... eden araç Yatağan civarında arıza yaptı ve yolcular yolda kaldı. Yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, seferle ilgili ellerinde hiçbir bilgi olmadığını, ek sefe
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Gaziantep–Eskişehir seferi için 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak ...otobüs yolda arıza yaptı, tamirci beklendi ve sefer büyük bir aksaklıkla devam etti. Otobüs, yaklaşık 5 saat sonunda sadece Gaziantep’ten Osmaniye’ye kadar ilerleyebildi, bu süreçt
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Niğde–Ankara seferinde, 31 par 81 ...plakalı Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yapıyorum. Yolculuk başladığından be
11.02.2025 tarihinde saat 10.30’da Bursa’dan Kırıkkale’ye giden, 53 HG 212 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığımız sefe...rde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saati 10.30 olmasına rağmen otobüs perona yaklaşık 10.40’ta geldi ve aracın hareket etmesi ise 11.00’i buldu. Otobüs henüz hareket etmeden
6 Ocak tarihinde saat 14:30 kalkışlı Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 709 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın... aldım. Otobüs planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 15:15’te hareket etti. Yolculuk sırasında otoyolda seyir halindeyken mazot depo kapağı açılıyor gerekçesiyle otobüs iki kez yolda
08.02.2026 tarihinde saat 12.31’de İstanbul Esenler’den İzmir’e Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. Binişim Esenler olmasına rağmen aktarma ile Alibeyköy’den araca bindirildim, bu durum bana önceden açıkça bildirilmedi. Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve Konak
31 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Antalya 09:15 seferine bindim. Afyon çıkışında otobüs arıza yaptı ve Afyonk...arahisar tünelinde yaklaşık 2,5 saat boyunca, saat 16:00’dan 19:00’a kadar otobüs içinde bekletildik. Dışarıda hava soğuk ve yağışlıydı; yolcular olarak hem fiziken hem de psikoloj
31 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım biletle Adana–Antalya 20.59 seferine bindim. Yaklaşık 11 saat sürec...ek bu yolculukta koltuklarda bulunan prizlerin hiçbirinin çalışmadığını araca bindikten sonra fark ettim. Böyle uzun bir yolculukta telefonumu şarj edebilmek için priz kullanmak be
31/01/2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 38 uk 104 plakalı otobüs ile Kayseri’den Bursa’ya saat 12.00 seferiyle yapt...ığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Bu sefer için PNR/bilet numaram 3325056833’tür. Yolculuk sırasında tarafıma tahsis edilen koltuk kırık olduğu için yol boyunca sürekli sars
28 Ocak saat 21.45’te gerçekleşmesi gereken Hatay/İskenderun – Bursa/Orhangazi Kamil Koç otobüs seferim, aynı gün saat 1...6.20’de tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Bu sefere göre tüm planımı yapmış, işlerimi ayarlamış ve hazırlıklarımı aceleyle bu saate göre tamamlamıştım. İptal nedeniyle yetişme
29 Ocak Perşembe günü Kamil Koç ile Malatya–Bursa seferinde yolculuk yaparken bindiğim otobüs, yolculuğun başından beri ...sorunlu ilerledi ve özellikle saat 07.00’den itibaren arıza yaşanmaya başladı. Otobüs bir noktada sağa çekildi ve o zamandan beri bekletiliyoruz. Şu an için yaklaşık bir saat gecik
26.01.2026 tarihinde 00:30 İstanbul–Eskişehir (42 *** 582) plakalı araç seferinizde arkadaşım ile birlikte yolculuk yapt...ım ve yolculuk boyunca yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadım. Tavan camından üzerime sürekli su damlıyordu, bu nedenle hem rahatsız oldum hem de yolculuğum konforsuz geçti. Durumu
25 Ocak Pazar günü saat 19:30 Hatay–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle yolculuğa başladım. Aksaray–Ankara ...yolu üzerinde araç bozuldu ve yaklaşık 2 saattir aracı tamir etmeye çalışıyorlar ancak sorun giderilemedi, bu süreçte yolculara doğru dürüst bir bilgi verilmedi. Araç bakımları yap
21 Ocak Çarşamba günü saat 18.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden Bursa Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na 1...450 TL bedelle bilet satın aldım. Bursa’nın ilçesi Yenişehir’den otogara doğru yola çıktım, ancak yol üzerinde bindiğim araç arıza yaptı ve aktarma yapıldı. Bu nedenle Bursa Otogar
Ankara AŞTİ’den Kamil Koç ile Iğdır’a gitmek için salı günü saat 05.24 seferine bindik. Yolculuk sırasında otobüs arızal...andı ve bizi Erzincan terminalinde indirip aracı sanayiye götürdüler. Herhangi bir aktarma yapılmadı, farklı bir araç ayarlanmadı, ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunulmadı.
19.01.2026 tarihli İstanbul – Ünye seferi için Kamil Koç firmasından 3321250423 PNR numaralı bilet satın almıştım. Otobü...sün hareket saatine yaklaşık 1 saat kala seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte ne alternatif bir sefer sunuldu ne de yardımcı olunmaya çalışıldı. Otobüsün iptal edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
