to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak Perşembe günü Kamil Koç ile Malatya–Bursa seferinde yolculuk yaparken bindiğim otobüs, yolculuğun başından beri sorunlu ilerledi ve özellikle saat 07.00’den itibaren arıza yaşanmaya başladı. Otobüs bir noktada sağa çekildi ve o zamandan beri bekletiliyoruz. Şu an için yaklaşık bir saat gecikme oldu ve bu gecikmenin daha da artacağı anlaşılıyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de konforsuz ve stresli bir yolculuğa neden oldu; işlerimiz gücümüz aksadı, resmen mağduriyet yaşıyoruz.
Arıza sonrası ne şoför ne de Kamil Koç görevlileri bize düzgün bir açıklama yapmadı, sadece otobüsten inip sorduğumuzda “hortum çıkmış, halledeceğiz” şeklinde üstünkörü bir ifade kullandılar. Yolculara net bir bilgi verilmemesi, belirsizlik içinde bekletilmemiz ve bu kadar gecikmeye rağmen çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
PNR numaram 3323568713’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretimin iadesini ve aynı zamanda bir an önce yeni, sorunsuz bir otobüs gönderilerek yolculuğumuzun güvenli ve konforlu şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
26 Kasım’ı 27 Kasım’a bağlayan gece, Konya–Bursa 23.59 seferinde, 42 ** 808 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Otobüsün içi son derece ağır ve pis kokuyordu, koltuklar ise oldukça kirliydi. Koltuğa oturduktan yaklaşık yarım saat sonra, fotoğraflarda da görülebileceği ü...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 23:00’te kalkan 34 ** plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Sabah 05:50’de, İstanbul’a yaklaşık 78 km kala kuzey Marmara otoyolu üzerinde otobüs arızalandı. Yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolcuların tepkisi ...
21 Aralık saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı, ayrıca yol boyunca gereksiz yere yaklaşık 1 saatlik uzun bir mola verildi ve tüm bunların sonucunda varışta toplam...
7 Ocak tarihinde saat 15.30’da Aksaray’dan Antalya’ya hareket eden, plakası 24 ** 125 olan Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yapmaktaydık. Araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca arızanın giderilmesi için beklemek zorunda kaldık. Şu anda hâlâ yoldayız, Konya Otogarı’nı biraz geçmiş durumdayız...
Kamil Koç firmasından alınan 3285868211 PNR numaralı biletle, eşim 18.00 İzmir-Bursa otobüsüne bindi. Araç zaten rötarlı ve arızalı şekilde gelmişti, yolculuk sırasında tekrar arıza yaptı ve Susurluk otobanı yakınında saat 23.00 civarında tamamen durdu. Yaklaşık 40 yolcu ile birlikte otobüste mahsur...
Yorumlar