to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Telafi İhmalinden Dolayı Bilet İadesi Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Gaziantep–Eskişehir seferi için 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs yolda arıza yaptı, tamirci beklendi ve sefer büyük bir aksaklıkla devam etti. Otobüs, yaklaşık 5 saat sonunda sadece Gaziantep’ten Osmaniye’ye kadar ilerleyebildi, bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu olumsuzluk sonrası firmadan herhangi bir telafi, ikram ya da indirim sunulmadığı gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da telefon yüzüme kapatıldı. Hem yolculuğun bu şekilde aksaması hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve değersiz hissettim.
Bu nedenle, gerçekleşmeyen ve son derece sorunlu geçen bu sefer için tarafıma ödediğim 1.300 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
İnceleyeceğiz diyerek IBAN bilgisi alınmasına rağmen hala dönüş yapılmadı.
Hala bir dönüş yapılmış değil.
