to read complaints and reviews, or file yours.26 Ocak 23:45, Kayseri'den Kars'a gidecek Kamil Koç firmasının otobüsüne bilet aldım. Erzurum'dan sonra otobüste arıza o...ldu, yeni otobüs göndermemekte ısrar etti. Kamil Koç, o karlı havada yolda kaldık; önce yavaş yavaş ilerlemeye çalıştı, ardından Erzurum'a geri dönüp sanayiye geldik. Resmen firman
09.11.2025 tarihinde saat 22.15’te Fatsa Otogarı – Erzurum Otogarı arası sefer için, son dakikaya kadar iptal edilebilir... özellikte, PNR numarası 3303873992 olan otobüs biletini Kamil Koç üzerinden satın aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle 4 saat rötar yapınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. Y
15.11.2025 tarihinde annem ve kız kardeşim, Kamil Koç firmasının 17.00 seferiyle 16 es *** plakalı otobüsle Diyarbakır’d...an Fatsa’ya yolculuk yaptı. 19 ve 20 numaralı koltuklarda seyahat ettiler. Diyarbakır otogarında araca bindiğimizde, otobüsün yanında tamirci vardı ve ellerinde parçalar bulunuyord
02.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Sivas Zara - Erzurum arası saat 11.00 otobüsüne 900 TL karşılığında kredi kar...tı ile bilet aldım. Ancak otobüsün arıza yaptığı gerekçesiyle seferin iptal edildiğini, terminale gittiğimde bilet satış noktasından öğrendim. Hiçbir şekilde tarafıma mesaj ya da b
27.09.2025 tarihinde, saat 21.00’de Kamil Koç firmasının Erzurum Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye hareket eden otobüsünde (PN...R: 3290510984, 9 numaralı koltuk) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta bekletildik. Arıza tam olarak giderilemediği
5 Eylül saat 19:00’da Erzurum’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk bo...yunca sadece iki mola verildi ve otobüsün içinde çok ağır bir koku vardı. Klimaların çalışmasını defalarca talep etmemize rağmen ya hiç açılmadı ya da en kısık seviyede açıldı. Mu
29.09.2025 tarihinde saat 16.00’da Erzurum’dan Ankara Polatlı’ya yapacağım Kamil Koç seferi, aracın arızalı olduğu gerek...çesiyle son dakika iptal edildi. Tarafıma sadece ücret iadesi teklif edildi, herhangi bir alternatif sefer veya çözüm sunulmadı. Ben başka bir araç çıkarılmasını ya da en azından m
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:30’da Aksaray Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na hareket eden, 25 *** 125 plakalı Kamil K...oç otobüsünde seyahat etmek zorunda kaldım. Yolculuk boyunca klimalar kesinlikle çalıştırılmadı, prizler bozuktu ve personelin ilgisizliği nedeniyle herhangi bir konuda soru sormay
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:40’ta Kamil Koç firmasına ait Edremit-Erzurum seferi için Obilet üzerinden 3276251906 n...umaralı bilet ile yolculuk yaptım. Obilet'te otobüste tablet ve radyo ünitesi olacağı bilgisi yer almasına rağmen, otobüste bu üniteler bulunmuyordu. Bu durum, yolculuk sırasında
25 Temmuz saat 20.00 için Erzurum’dan Sakarya’ya Kamil Koç firması üzerinden kardeşimle birlikte otobüs bileti aldım. Al...maz olaydım. Otobüsün kalkış saati hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat ertelendi. Yolculuk başladığında ise asıl sorunlar ortaya çıktı. Araç öylesine kötü durumdaydı ki, titremekten
26.06.2025 tarihinde Iğdır-Şarkışla seferi için Kamil Koç Turizm'den bilet aldım. Bilet saatinin 9'a ertelendiğine dair ...mesaj geldi, araç ise 9.30'da geldi. Daha Iğdır'dan çıkmadan araç arıza yaptı ve 2 saatten fazla yolda bekledik. 07.07.2025 tarihinde 22.30'da Şarkışla-Iğdır arası tekrar bilet ald
Otobüs firması Antalya Otogarı'na zamanında gelmedi. Üstelik arızalandı. İki otobüs bileti almıştım, bu firma yüzünden y...etişemedim. 19.06.2025 tarihli, saat 19.00'da Antalya'dan Erzurum'a giden araç beni Erzincan'da çok geç bıraktı. Biletim iptal oldu, yetişemedim. Onlar yüzünden mağdur oldum. Bir d
An itibarıyla Kamil Koç Bodrum-Erzurum otobüsündeyim, plakası 34 KRG 424. Araçta USB'den şarj çalışmıyor diye görevliye ...söyledim, görevli ise resmen dalga geçti. Bazı modellerde çalışmıyor dedi. Biz bu bileti alırken bu özelliklerden dolayı tercih etmiştik. 1000 km yol var fakat telefonumuzun şarjı
34ARS570 plakalı otobüsle Konya-Erzurum seferine bindim. Nevşehir otogarında 34ARS574 plakalı araca aktarma yapıldı ve o...tobüsün ön iki körüğü patlak halde Kayseri otogarına geldik. Kayseri otogarında ise Esadaş Turizm'in aracına aktarma yaptık. Yolcu can güvenliğini tehlikeye atarak bir yolculuk ger
13.04.2025 tarihinde Erzurum-Muğla istikametinde Kamil Koç 65 ECS 450 plakalı araçta hayatımın en kötü yolculuğunu geçir...iyorum. Camlarda aralık var, içeri soğuk rüzgar giriyor ve yolculuğu montla ve donarak geçirdik ve ilgilenilmedi. Bu durumu firma ismine yakıştıramadım açıkçası.
İstanbul Erzurum arası otobüs bileti aldım. Belli bir mesafede otobüs bozuldu. Normal yolcu olmamama rağmen yerine gelen... otobüste koltuk olmadığı için 2 saatlik mesafeyi ayakta gitmek zorunda kaldım. Yolcu sayısına göre otobüs getirmediler. Hizmetten memnun kalmadım.
21 Şubat Cuma 19.16 Erzurum seferine çıkan araç, 22 Şubat Cumartesi sabah 08.30'da arıza yapması ile araç değişimi yapıl...dı ve aktarma yaptığımız araçta yer olmaması nedeniyle Erzincan'dan Erzurum otogara kadar ayakta yolculuk yaptım. Şikayetimi arz ederim.
Kamil Koç otobüsü belirlenen saatlerin çok dışında kalmaktadır. Ya araçları bozuluyor ya da yolcu unutulup geri dönülüyo...r. Tesislerde verdiğimiz paraya yazık. Dün saat 15.00'de bindiğim İzmir Kamil Koç firmasının otobüsüyle bugün saat 13.50'de Erzurum'a inmem ve ağrı'ya gitmek üzere aldığım, ancak y
28.01.2024 Pazartesi günü Erzurum'dan Eskişehir istikametine binmekte olduğum otobüs sebebiyle yollarda üç çocuğumla mağ...dur olduk. 17.00'de gelmesi beklenen otobüs 17.15 sularında geldi. Bu durum kabul edilebilir fakat araç sürekli arıza yaptı. Tam uyuyacağımız sırada pat diye yüksek sesler duyduk.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
