to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Arıza, 2 Saat Bekletilme Ve Bilgilendirme Eksikliği
14.03.2025 tarihinde saat 21.45’te Dudullu Otobüs Terminali’nden Şanlıurfa’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Ankara–Adana arasında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık.
Bu süre boyunca hiçbir yetkili bize net bir bilgilendirme yapmadı, sadece arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak herhangi bir somut gelişme olmadı. Yolcular olarak ne olup bittiğini bilmeden, belirsizlik içinde bekledik.
Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle, ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Kaptana söylememize rağmen bize ters ters bakıyor
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
15 te varmamız geren Urfa'ya Antep'e yeni varıyoruz saat 16.00 ve otobüs Antep'te tamire alındı hiçbir yetkili bize haber vermiyor ve akşam 19 a kadar ancak Urfa bu 4 saatin hesabini kim verecek
14.03.2025 tarihinde Dudullu Otobüs Terminali’nden Şanlıurfa’ya giden otobüsüm arıza yaptı, 2 saat beklemek zorunda kaldım, yetkililer bilgi vermedi ve iade talebime ne iade ne de özür geldi.
