to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde gece 23.59 seferi için Kamil Koç’tan 2+1 koltuk düzenine sahip araçtan ailemle birlikte yan yana ot...urabilmek için 3 adet bilet satın aldım. Bu biletleri yaklaşık 1 hafta önceden, özellikle 2+1 ve yan yana koltuk olsun diye tercih ederek aldım. Toplam 3.480 TL ödeme yaptım ve PNR
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.31 Kütahya–Eskişehir seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım ...ve toplamda 518 TL ödeme yaptım. Kütahya yazıhanesine gittiğimde görevli bayan otobüsün trafik yoğunluğu sebebiyle rötar yaptığını ve yaklaşık 00.30 gibi geleceğini söyledi. Acelem
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar–Aydın güzergahında Kamil Koç ile yapacağım seferde yaklaşık 5 saatlik cidd...i bir rötar yaşadım. Seferin geç başlayacağına dair yalnızca bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Rötar sonrasında firmayı aramamız
30 Mayıs tarihinde saat 18:30 Karabük – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 11 ve 12 numaralı koltuklarda, M...***** E**** E***** ve K***** E***** adına yolculuk yapıyorduk. Ancak sabah saat 04:28 civarında, şoförün ehliyetinin uygun olmadığı gerekçesiyle bizi bulunduğumuz otobüsten indirip
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00’te Bodrum Otogarı’ndan kalkan Bodrum–İstanbul seferi için yaklaşık bir ay önce özelli...kle 2+1 araç seçerek bilet satın aldım. Ancak yolculuğa saatler kala, hiçbir şekilde bilgim ve onayım alınmadan sefer 2+2 araca çevrildi ve istemediğim, koridor tarafında bir koltu
30 Mayıs saat 01.00 hareket saatli Sakarya Otogar – Alibeyköy Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesi...nde sadece saat 00.55’te gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve o andan sonra hiçbir şekilde yeni bir bilgi verilm
29.05.2026 tarihinde Çanakkale’den İstanbul Harem’e 11:45 seferi için Kamil Koç’tan, varış noktası Harem olacak şekilde ...bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında Alibeyköy’de başka bir araca aktarma yapılacağı ve bu aracın da yalnızca Dudullu’ya kadar gideceği söylendi. Bilet satışı sırasında ya da yolc
28 Mayıs tarihinde Kamil Koç ile Amasya–İstanbul seferine ait biletimde durak olarak görünen bir noktaya otobüs hiçbir ş...ekilde uğramadı. Bilette belirtilen durağa güvenerek plan yaptığım için, bu durum nedeniyle ek yolculuk yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saatlik zaman kaybı yaşadım. Ayrıca bu
30 Mayıs saat 04.00 tarihli, PNR numarası 3358743581 olan Kamil Koç biletime ait işlemi Kamil Koç’un kendi internet site...si üzerinden yaptım. Bu bileti kendi talebimle iptal ettim, ancak ücret iadesi talep etmiş olmama rağmen tutarın tarafımca onayım alınmadan kupona çevrildiğini öğrendim. Konu ile
26.05.2016 tarihinde saat 12.30’da Isparta Otogarı’ndan Düzce’ye gidecek olan Kamil Koç seferi için yazıhaneden bilet al...dım. Benim çocuğum asker ve özellikle bu seferi ona kavuşmak için planlamıştım. Ancak seferin iptal edildiğini yalnızca terminale gittiğimizde öğrendik. Herhangi bir şekilde ne te
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 Kayseri–Adıyaman seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ancak otobüs kalkış saatine ye...tişemedim. Hemen Kayseri otogar ofisini arayıp durumu anlattım, bana otobüs personelinin numarası verildi. Personeli aradığımda otogardan çıktıklarını söyledi, ben de araçla nerede
27.05.2026 tarihinde 06.45 Banaz–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferi yapan araç Banaz terminaline 06.30 ...civarında giriş yaptı ancak kalkış saatini beklemeden terminalden ayrıldı. Araç, bilette yazan 06.45 kalkış saatini beklemediği için seferi kullanamadım. Bu durum hem mağduriyet y
26 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 15.00 İzmir–Söke seferine bilet aldım. Ancak şoförlerin ehliyetlerini dönü...şümlü kullanmaları ve ehliyetle ilgili bir sorun olduğu gerekçesiyle araç 15.30 itibarıyla hâlâ İzmir otogarından kalkış yapmamıştı. Görevlilere sebebini sorduğumuzda sadece ehliye
25 Mayıs tarihinde saat 23.01’de Bursa’dan Konya’ya giden Kamil Koç otobüsüne eşimle birlikte seyahat etmek üzere bilet ...aldım. Ancak son anda eşimin seyahatini iptal etmek zorunda kaldık. Buna rağmen bir kadın bir erkek olacak şekilde bilet almama rağmen, otobüste son anda yanıma erkek yolcu verildi
"05.06.2026 tarihinde ücret iadesi yapıldı. Duyarlı ve sorumlu davranan yetkili arkadaşlara teşekkür ederim."
23.05.2026 Cumartesi günü saat 14.21 Beyşehir–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 40 dak...ika geç geldi, bir açıklama yapılmadan hareket edildi. Beyşehir’den çıktıktan kısa süre sonra araç tekrar yoldan otogara geri çevrildi, yolculara net bir bilgi verilmedi, sadece ot
Bugün saat 11.00’de Elazığ Otogarı’ndan Kamil Koç ile Elazığ – Nevşehir seferine biletim vardı. Saat 10.00 gibi otogarda... hazır bulunmama rağmen, aracın arıza yaptığını kendi çabamla ve geç öğrendim, firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 saattir otogarda bekliyorum ve hâlâ
23 Mayıs tarihinde Kamil Koç 41 ber 043 plakalı araçla Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a saat 01.30 kalkışlı sefer için bi...let aldım (PNR: 3357509669). Öncelikle otobüs yaklaşık 40 dakika rötar yaptı. Yolculuk başladıktan yaklaşık 1 saat sonra muavin ve şoföre, İzmir Otogar’a tahmini varış saatini sord
23 Mayıs tarihinde Trabzon Ortahisar otogarından Trabzon–Artvin güzergahı için 05.35 saatli Kamil Koç otobüsüne bilet al...dım. Ancak otobüs saati 06.15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Yazıhaneye defalarca sorduğumda yalnızca “gelecek, birazdan gelir”
22.05.2026 Cuma günü saat 23.00 için Tekirdağ–İzmir istikametine Kamil Koç’tan online olarak bilet aldık. Sefer saatine ...kısa bir süre kala tarafımıza mesaj gönderilerek otobüsün kalkış saatinin 01.00’e alındığı bildirildi. Buna rağmen daha sonra bir mesaj daha geldi ve aracın gecikeceği söylendi. Sa
22 Mayıs saat 23.00 Tekirdağ–Gönen seferi için Kamil Koç’tan 1559 TL’ye bilet aldım. Bu seferi benim bilgim ve onayım ol...madan iptal ettiler, aradıklarını söylemelerine rağmen kesinlikle aramadılar. Biletimin iptal olduğu sistemde bile görünmüyordu, kendi çabamla ancak iptal bilgisine ulaşabildim ve
22 Mayıs saat 20.30 Kırklareli–Biga seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinden önce sadece kalkışın 20.30’da...n 22.30’a alındığına dair bir SMS aldım. Ancak bu SMS dışında gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Saat 22.15’te Kırklareli otogarına geldim, bu kez de 22.30’da
Obilet uygulamasından Kamil Koç firmasına 48 numaralı koltuğu aldım. Kamil Koç SMS aracılığıyla gönderdiği mesajdaki lin...ke tıkladım. Uygulamada sefer görünmediği için koltuğuma bakmak üzere bilet değiştir'e tıkladım. Fakat herhangi bir şeyi onaylamadım. Onay butonuna tıklamadım ve sayfadan çıktım. B
Kamil Koç’un online sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Alaşehir hattı için 22 Mayıs günü saat 00.45’e bilet aldım. Saat...in gece yarısı olması nedeniyle bileti cuma günü için sanarak aldım, sitede bu konuda “bir sonraki gece / tarih” gibi herhangi bir uyarı veya ek bilgilendirme görmedim. Sabah uyand
22 Mayıs Cuma günü saat 05:00 Ankara–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece biletimin iptal edilerek 05:30 se...ferine alındığını öğrendim. Sabah otogara geldiğimde bu kez seferin 06:00’ya ertelendiği söylendi, kısa süre sonra da 06:00 seferinin de iptal edilip saat 06:10’a ertelendiğini öğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98