Kale Seyahat Seferinde Rota Sapması Ve Sürekli Gecikme
09.10.2026 tarihli Kale Seyahat Çerkezköy–Bartın 22.00 seferinizle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Biletime ve sefer planına göre Çerkezköy’den kalkış sonrası sırasıyla Çorlu otogarına, ardından Silivri ve Esenler güzergahına doğru ilerlemesi gereken otobüs, Çorlu’ya gittikten sonra tekrar Çerkezköy otogarına geri döndü. Şu an saatler geçmiş olmasına rağmen hâlâ Silivri otogarında olmam gerekirken, bu gereksiz Çorlu–Çerkezköy turu nedeniyle hiçbir şekilde yol kat edemedim.
Kale Seyahat’i, bölgede başka alternatifim olmadığı için mecburen tercih ediyorum ve neredeyse her seferinde benzer mağduriyetlerle karşılaşıyorum. Sefer saatine ve güzergaha uygun hareket edilmiyor, yolcuların zamanına ve planlarına hiçbir şekilde saygı gösterilmiyor. Bu durumun artık sürekli hale gelmesi sebebiyle firmadan son derece şikayetçiyim.
Beklentim, seferlerin ilan edilen saat ve güzergaha uygun, düzenli ve öngörülebilir şekilde yürütülmesi ve yolcuların bu tür mağduriyetler yaşamaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasıdır. Kale Seyahat’in bu şikayeti ciddiye alarak süreçlerini gözden geçirmesini ve benzer sorunların tekrarlanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü















