to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Tekli Koltuk Bileti Aldık Çiftli Koltukla Karşılaştık Ve İade Talep Ediyoruz
Kale Seyahat ile 09.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Karabük’ten Ankara’ya seyahat etmek için 4022711 numaralı biletimizi aldık. Arkadaşımla yol boyunca daha rahat edelim diye özellikle tekli koltuk tercih ettik. Ancak otobüs geldiğinde aracın çiftli koltuk şeklinde düzenlendiğini ve tekli koltukların olmadığını öğrendik.
Böyle bir değişiklikten yolcuya önceden haber verilmediği için ne biletimizi iptal edebildik ne de yan yana koltuk alarak kendimize göre yeni bir düzenleme yapabildik. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir memnuniyetsizlik yarattı.
Tekli koltuk tercihine göre bilet aldığımız halde bu hizmeti alamadığımız için, söz konusu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. Temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Teşekkürler ilginiz için
