to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat İstanbul İzmir Seferinde Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Mayıs akşamı Kale Seyahat’in Kadıköy yazıhanesinden aldığım İstanbul–İzmir seferi için saat 23.46 kalkışlı bilete 1.400 TL ödedim. Sefer saatinden yaklaşık 45 dakika önce, 23.00 gibi orada olmama rağmen bana aracın gittiği ve biletimin yandığı söylendi.
Otobüsü kaçırmamla ilgili hiçbir anons, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, üstelik bunu bildirirken son derece sert ve kaba bir dille konuşuldu. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu sefer için ödediğim 1.400 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Orhan Ö. Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Beni 1400 batırmaz amfarklı tavırlar gösteriliyor biri olsaydım şu an baskolurdu benherzaman bufırmayıkullanıyordum ama bundan sonra ne olur bilmiyorum iyi Günler dilerim
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
