Kale Seyahat İstanbul İzmir Seferinde Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Orhan · 2026-05-25T12:48:27+03:00

23 Mayıs akşamı Kale Seyahat’in Kadıköy yazıhanesinden aldığım İstanbul–İzmir seferi için saat 23.46 kalkışlı bilete 1.400 TL ödedim. Sefer saatinden yaklaşık 45 dakika önce, 23.00 gibi orada olmama rağmen bana aracın gittiği ve biletimin yandığı söylendi. Otobüsü kaçırmamla ilgili hiçbir anons, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, üstelik bunu bildirirken son derece sert ve kaba bir dille konuşuldu. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bu sefer için ödediğim 1.400 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Kale Seyahat

Sayın Orhan Ö. Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Orhan

Beni 1400 batırmaz amfarklı tavırlar gösteriliyor biri olsaydım şu an baskolurdu benherzaman bufırmayıkullanıyordum ama bundan sonra ne olur bilmiyorum iyi Günler dilerim

Kale Seyahat

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’te 2+1 Biletine Rağmen 2+2 Otobüs Kullanımı Ve Ücret İadesi Talebi

Evren

Kale Seyahat

23.05.2026 tarihinde saat 20.00’de İstanbul’dan Bodrum’a Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk için biletimi özellikle 2+1 otobüs olarak seçerek satın aldım. Hem bilette hem de satın alma ekranında 2+1 ibaresi açıkça görünmesine rağmen, sefer saati geldiğinde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördük ve b...

kale-seyahatte-21-biletine-ragmen-22-otobus-kullanimi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Premium Otobüste Özellik Eksikliği Ve Muavinin Saygısız Davranışı

Halil

Kale Seyahat

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:45’te Kale Seyahat Turizm’in İstanbul Ataşehir Dudullu otogarından kalkan İstanbul–Didim seferine, özellikle Premium otobüs olduğu için tercih ederek 48 numaralı koltukta, H**** T*** T**** adına aldığım biletle bindim. Ancak otobüse bindiğimde, Premium olarak belirtil...

Kale Seyahat’te 2+1 Görünen Otobüs 2+2 Çıktı: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Konfor Eksikliği

Onur

Kale Seyahat

434

16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. İnternette 2+1 gör...

Kale Seyahat Gecikmeli Ve Yavaş Otobüs Yolculuğu İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi

Ege

Kale Seyahat

155

22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul – Çorlu güzergahında seyahat etmek için saat 19.30 otobüsüne bilet aldım. Peronda görevliler otobüsün 19.50’de hareket edeceğini söylediler ancak araç ancak saat 20.35’te kalktı. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, gecikmenin sebebiyle ilgili...

Çözüldü

Kale Seyahat Otobüsünde Arıza Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mülakatı Kaçırma Riski

Nisa

Kale Seyahat

"Hediye bilet için teşekkür ederim yarın biletimi müşteri hizmetleri üzerinden alacağım umarım tekrar aynı sorun olmaz bilet alma aşamasında da yolculuk aşamasında da"