to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat ile Ankara–Zonguldak hattını kullandığım hemen her seferde ciddi sorunlar yaşıyorum. 17:00 kalkışlı otobüsler hiçbir zaman saatinde gelmiyor; çoğu zaman 17:30’dan önce hiç otobüs gelmediği oluyor. Buna ek olarak, araç arızaları nedeniyle normalde yaklaşık 3 saat 40 dakika sürecek yolculuğu bir seferde 6 saatte tamamlamak zorunda kaldık. Bir yolculukta ise araç arızası nedeniyle tam 4 kez otobüs değiştirdik ve yaşanan aksaklıklar yüzünden kendi otobüsümüz otogara girmedi, başka bir firmanın otobüsüyle bambaşka bir otogara aktarılmak zorunda kaldık.
Bu sorunlar tek seferlik değil; son dönemde birden fazla yolculukta tekrar eden bir hâl aldı. Sürekli rötar, araç arızası ve aktarmalar yüzünden hem saatlerimiz hem de planlarımız altüst oluyor, buna rağmen firma tarafından yolculara yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak hattındaki seferlerini düzenli ve zamanında yapmasını, araç bakımlarının düzgün şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu tekrar eden sorunlarla ilgili yolculara açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Ankara–Zonguldak ve Zonguldak–Ankara hattında Kale Seyahat’i kullanıyorum. 2025 yılının ikinci yarısından bu yana seferlerde sürekli rötar yaşanıyor ve otobüsler çoğunlukla en az yarım saat geç kalkıyor. Örneğin bugün, 4 Ocak tarihli saat 19.30 kalkışlı sefer, 20.00’de hareket etti. Bu...
Kale Seyahat’in Zonguldak Otogar - Ankara AŞTİ hattında, 17.30 kalkışlı (PNR: 1326230) otobüs yolculuğumda ve son beş seferdir yaşadığım tüm yolculuklarda, otobüsler sürekli olarak 25 dakikadan fazla rötar yapıyor. Bu gecikmeler ya son anda bildiriliyor ya da hiç bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca, se...
Kale Seyahat’in Zonguldak–Akçakoca seferlerinde her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Otobüsler sürekli 30 dakika ile 1 saat arasında gecikmeli geliyor, neredeyse hiçbir zaman vaktinde kalkmıyor ve her seferinde yolcular bekletiliyor. Bu kadar büyük bir firmanın sefer saatlerine bu kadar özensiz davr...
15 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten 7 Mayıs’ta bilet aldım. Bilet üzerinde kalkış saati 15:30 olarak görünmesine rağmen, otobüs 15:30’da henüz ortalıkta yoktu ve yaklaşık yarım saat rötar bilgisi verildi. Sonuç olarak otobüs ancak 16:10’da hareket etti. Kale Seyaha...
Yorumlar