to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’ten Son Dakika Rötarıyla Randevu Kaçırıldı, Ücret İadesi Talep Ediliyor
3 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Nazilli–İzmir seferi için saat 14.15 kalkışlı, 2787907 numaralı bilete sahiptim. Araç kalkış saatine sadece iki dakika kala, 14.17’de 45 dakikalık rötar bildirimi geldi. Bu kadar son anda yapılan rötar bildirimi nedeniyle planımı hiçbir şekilde revize edemedim ve önemli bir randevuma geç kaldım.
Kale Seyahat ile maalesef sık sık benzer mağduriyetler yaşıyorum, rötar ve bilgilendirme konusunda aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Yaşadığım zaman kaybı ve kaçırdığım randevu nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür rötarların müşteriler son anda değil, makul bir süre öncesinden bilgilendirilecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Azra A., Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Azra A. Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
