to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Balıkesir Burhaniye’den İstanbul Dudullu’ya yaptığım yolculukta, hem yolculuk ...sırasında hem de otogar sonrası servis sürecinde ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bileti internetten kendi adıma satın alırken koltukların “rahat koltuk” olarak satılmasına rağmen,
19.06.2026 tarihli İstanbul – Karabük seferini yapan aracınızdaki muavin personelden şikayetçiyim. Yolculuk boyunca serg...ilediği tavırlar hem rahatsız edici hem de Kale Turizm’in kurumsal imajına zarar verici nitelikteydi. Koridorda geçişi engellemeyen şahsi kol çantamı mantıksız bir şekilde yukarı
15 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a y...aptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle bir
18 Temmuz tarihinde babamla birlikte Ankara AŞTİ’den Zonguldak’a gitmek üzere Kale Turizm’den bilet aldık. Sefer saatimi...z 22.00, koltuk numaramız 9 idi. Otobüsün hangi perona geleceğini ve ne zaman peronda olmamız gerektiğini öğrenmek için Kale Turizm AŞTİ yazıhanesine gittik. 17.07.2026 tarihinde
16 Temmuz tarihinde saat 23.00’de İzmir’den Çerkezköy’e Kale Seyahat’ten bilet aldım. İzmir’den sorunsuz şekilde hareket... ettikten sonra İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüs değişeceği söylenerek hepimizi araçtan indirip yine aynı firmanın başka bir otobüsüne yönlendirdiler. Yeni otobüsün kalkması iç
15.07.2026 tarihinde Bursa’dan Balıkesir’e saat 22:00 hareketli Kale Seyahat otobüsü ile yapacağım yolculuk öncesinde ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yanımda motosikletim olduğu için bagaj işlemleri konusunda görevli şoförden yardım beklerken, bana yardımcı olmak yerine sert ve saygısız bi
13 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında Kale Seyahat’in İzmir kalkışlı, Dudullu varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca ...koltuklardaki şarj yerlerinin arızalı olması nedeniyle telefonumu şarj edemedim ve prizler çalışmadı. Uzun bir yolculukta bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanmaması beni oldukça mağ
12.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler’den İzmir’e yapmış olduğum, PNR numarası 3330305 olan 17.00 sefer...inde ciddi bir güvenlik ve Konfor sorunu yaşadım. Sefer, 17.00 olması gerekirken 17.18’de kalktı ve yolculuk esnasında yaşananlar nedeniyle şu an hâlâ yoldayız. Otobüs otoyolda il
11.07.2026 tarihinde saat 07:30 Kale Seyahat’in 3318332 PNR numaralı, Altınoluk – İstanbul (Dudullu) seferine bilet aldı...m. Hem müşteri hizmetlerinden aldığım bilgide hem de Kale Seyahat’in kendi uygulamasında bu sefer “relax” otobüs olarak görünmesine rağmen, gelen araç “Premium” çıktı. Ayrıca Altı
10.06.2026 Cuma günü saat 12.30’da İzmir’den kalkan Kale Seyahat otobüsü Balıkesir Otogarı’na geldiğinde, yakınım olan b...ir yolcu firmanın çalışanları tarafından darp edilmiştir. Bir yolcunun, üstelik otogar içinde, firma personeli tarafından dövülmesi asla kabul edilebilir bir durum değildir. Olay
Kale Turizm firmasıyla 09.07.26 tarihinde Bursa‑Ankara arası 16.00 otobüsüne iki biletim vardı. Otobüsü 15.45’te kaldırm...ak üzere olduklarını, geç kaldığımızı söylüyorlardı; fakat sırf sona kaldık diye erken çıkarmanın derdindeydiler. Sonrasında otobüse bindiğimizde, aldığım koltukları başkasına da s
"Teşekkürler"
07.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Balıkesir Altınoluk’tan İstanbul’a hareket eden, 34 pnf 622 plakalı Kale Seyahat otob...üsünde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün trafiği tehlikeye atan bir sürüş tarzı vardı ve diğer sürücülere yüksek sesle küfür ederek ortamı gerginleş
05/07/2026 Pazar günü Enuygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasının 13.00 Ankara AŞTİ kalkışlı Zonguldak seferi i...çin 2 adet bilet aldım ve toplam 1.540 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 12.45’te AŞTİ’deydik, ancak otobüs gelmedi. Önce NATO tedbirleri nedeniyle otobüsün 13.30’da geleceği söyle
5 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Çine Otogar’dan Esenler Otogar’a 34 ks 371 plakalı araçla yaptığım 21:30 seferi...nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hostes, Aydın/Çine’de yolcu olduğunu şoföre söylemesine rağmen şoför bunu unutup doğrudan Aydın Otogarı’na geçti ve Çine’de bekleyen yolcuyu araçt
03.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa–Dikili güzergahında yapmam gereken, 20.30 hareket saatli 59 ks 464 plakalı s...efer için bilet aldım (PNR: 3252108). Otobüsün 20.30’da kalkması gerekirken araç perona ancak 21.45’te geldi ve sefer 22.00’de hareket etti. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca hiçbir
04.07.2026 tarihli, saat 01:00’da İstanbul’dan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsünde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi p...aylaşmak istiyorum. Kse2026000971784 numaralı biletle yaptığım bu yolculukta seferin yaklaşık iki saat rötarlı kalkmasına ek olarak özellikle muavinin tavırları nedeniyle ciddi şek
3 Temmuz günü Kale Turizm’den Alibeyköy–İzmir seferi için 17:20 kalkışlı, PNR numarası 3258934 olan otobüse bilet aldım.... Otobüsün Alibeyköy’den belirtilen saatte kalkması gerekirken, aynı saatte başka otogardan kalktığı için 40 dakika boyunca güneşin altında beklemek zorunda kaldık. Boş araçtan bahs
03.07.2026 tarihinde Kele Seyahat ile 06:15 Dudullu Otogarı çıkışlı, Esenler Otogarı üzerinden devam edecek bir yolculuk... için online olarak 550 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs 08:30 civarında Esenler Otogarı’na giriş yaptıktan sonra şoför, aracın bozulduğunu söyleyerek bizi başka bir araca aktarmak
30.06.2026 tarihinde saat 22.13’te Çerkezköy’den Bolu’ya gitmek için Kale Seyahat’in 3234910 numaralı biletiyle otobüse ...bindim. Çorlu’ya geldiğimizde aracın aktarma yapacağı söylendi, otobüsten indirildik ve yaklaşık 15 dakika boyunca yeni aracın gelmesini bekledik. Bu sırada beş kez aktarma yapmak
1 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat ile 19.45 İzmir–Aydın seferi için kalenin kendi peronunda, kalkıştan yaklaşık 5 daki...ka önce beklemeye başladık. Buna rağmen otobüs biz perondayken bizden yaklaşık 3 dakika önce hareket etmiş ve neredeyse terminalin dışına kadar çıkmıştı. Görevliler, geç kalan biz
1 Temmuz 2026 tarihinde 19.45 İzmir–Aydın Kale Seyahat seferinde yaşadığım hem erken kalkış hem de muavin kaynaklı rahat...sızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Peronda beklerken otobüsün normal saatinden erken hareket ettiğini fark ettim ve hareket etmiş otobüse yetişmeye çalıştım. Otobüs
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:30 Kadıköy kalkışlı Kale Turizm Seyahat Kad...ıköy–Altınova seferi için bilet aldım. Yolculuk öncesinde Kadıköy şubesini
30.06.2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatim 23.00 olmasına rağ...men otobüs 23.30’da kaldırıldı. Bize bu sefer için son model araç geleceği söylenmişti, buradaki yolcular da aynı şekilde bilgilendirilmişti ancak gelen otobüs son derece eski, bak
30.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 21:45 Dudullu Terminali çıkışlı İstanbul–Bodrum seferine, 31 numaralı koltuk için O...bilet üzerinden 3233996 PNR numaralı bilet aldım ve hareket saatinden önce terminalde hazır bulundum. Araç, terminale yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak giriş yaptı. Otobüse bindikt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
