to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Tekirdağ–Büyükkarıştıran seferi için bugün aldığım bilete, Büyükkarıştıran durağı yerine Lüleburgaz olar...ak işlem yapıldı ve bu nedenle benden normalde 150 TL olması gereken ücret yerine 250 TL tahsil edildi. Ben özellikle Tekirdağ’dan Büyükkarıştıran durağına bilet almak istediğimi b
21.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Çerkezköy Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 20.30 kalkışlı, PNR nu...marası 3163254 olan sefer için 550 TL ödeyerek 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs geldiğinde koltuk düzeninin 2+2 olduğunu gördüm ve yanlış otobüs olabileceğini düşündüğüm
23.06.2026 tarihinde saat 19.30 Kale Seyahat Bolu–Bartın seferi için almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Gişeye sorduğumda otobüsümün yaklaşık 3 saat rötarlı olduğu söylendi, buna rağmen sefer saatine 6 saatten az kaldığı gerekçesiyle bilet iptali ya da değişikliği kesinlikle
21 Haziran akşamı saat 23.00’te Didim’den İstanbul’a Kale Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sıkıntılar yaşad...ım. 13 numaralı tekli koltukta yolculuk yapıyordum ve araçta klima çalışmıyordu. Gece yolculuğunda, uzun bir mesafede klimayı çalıştıramadan yolculuk yapmak son derece konforsuz ve
"Kale Seyahat tarafından arandım iki ay içinde kullanmak üzere konuk yolcu olarak hak tanındı çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından 21.06.2026 tarihinde saat 17.45 G...ökçebey’den Ankara istikametine, PNR 3160168 numaralı otobüs biletini 780 T
19.00 Zonguldak–Ankara Kale Seyahat seferi için bilet aldım. Saat 19.00 olmasına rağmen ortada otobüs yoktu ve otobüs an...cak 19.40’ta geldi. Otobüsün önce Kozlu ilçesine gidip oradan yolcu alacağı, sonra Zonguldak yolcularını alacağı söylendi. Ben biletimi özellikle bu saate göre, varış saatimi de bu
21 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’dan Aliağa’ya eşim ve 5 yaşındaki oğlumla b...irlikte yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca ikinci kaptan uyumak için girdiği kapalı alanda sürekli sigara içti. Kendim de sigara kullanmama rağmen yoğun sigara kokusu beni ve ail
Esenler Otogarı’ndan Didim yönüne seyahat etmek için Kale Seyahat’i tercih ettim. Ancak daha otobüse biner binmez büyük ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Şoför ve yanındaki görevli yol boyunca yüksek sesle konuşuyor, bağırıyor ve zaman zaman küfürlü ifadeler kullanıyordu. Yolculara yönelik ne bir hoş ge
02.06.2026 tarihindeki Kale Seyahat seferim, firma tarafından teknik aksama nedeniyle iptal edildi. Bu sefer için kredi ...kartımla 1.150 TL tutarında bilet almıştım ve biletime ait 3032169 numaralı kaydım bulunuyor. İptal sonrası Kale Seyahat tarafından hem aranarak hem de mesaj gönderilerek seferimi
Kale Seyahat’ten Zonguldak–Ankara seferi için 3 kişi toplam 2100 TL tutarında, saat 01.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. ...Sefer saatine 2 saatten fazla bir süre varken bileti iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, aradığım saatte sefer sa
Kale ile Esenler’den Edirne’ye 02.45 seferiyle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs...te içme suyu yoktu, uzun bir yol olmasına rağmen hiçbir şekilde su ikramı yapılmadı ve ciddi anlamda susuzluk çektik. Bunun yanında şoför, güzergâh ve süreyi dikkate almadan kendi
15.05.2026 tarihinde saat 03.45 İnegöl’den Eskişehir’e Kale Seyahat firması... ile yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden sefer saatinden yaklaşık bir
19 Haziran 2026 tarihinde kale firmasından Zonguldak–Ankara seferi için bilet aldım. Otobüs yol boyunca neredeyse 30 km ...hızla ilerledi ve bu durum yolculuğu işkenceye çevirdi. Daha önce de aynı sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum, buna rağmen tekrar aynı hataya düşüp kale’den bilet aldığım için şu
"Bilet hediyesi verildi ve otobüs için disiplin işlemi başzlatıldığı söylendi teşekkür ederim ilginiz için"
19 Haziran 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 16:...00 Karabük istikametine Kale Seyahat’ten bilet aldık. Ancak bize peron bilg
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağladılar ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürler."
17.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ – Karabük güz...ergahı için Kale Seyahat’in saat 16:00 kalkışlı otobüsüne, PNR numarası 313
Kale Seyahat’ten 18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.00’daki otobüs seferi içi...n bilet aldım, sefer daha sonra 45 dakika rötarla 19.45’e alınmıştı. Bu sef
18.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 16.00 Ankara–Karabük seferine, PNR numarası 3142059 olan bir bilet satın aldım. No...rmalde peron bilgisi tarafıma SMS veya e-posta ile iletilirken bu sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadı. AŞTİ’ye gittiğimde peron bilgisini öğrenmek için AŞTİ Kale Seyahat’in telef
17.06.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından 20.00 Zonguldak–Ankara seferi için 21 numaralı koltukta, Ceren B** adına b...ilet aldım. Biletin normal ücreti 770 TL olmasına rağmen indirim kuponu kullanarak 620 TL ödedim. Otobüsün planlanan saatte hareket etmesi gerekirken aracın arızalandığı belirtil
18.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den Zonguldak Çaycuma Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek için saat 07.30 seferine, kse202...6000895435 numaralı biletle iki kişi olarak bilet aldık. Saat 07.15’te otogarda hazır olmamıza rağmen seferin önce 08.30’a ertelendiğini öğrendik. 08.30 olduğunda ise bu kez seferi
17 Haziran Çarşamba günü Kale Turizm ile Ataşehir Dudullu’dan Çorlu’ya 15.0...0 seferine bilet aldım. Sefer sitede 3 saat olarak belirtilmişti, yani yolc
16 Haziran saat 01.30 Kale Seyahat Manisa–Gebze otobüsü için Obilet üzerinden 3127370 PNR numaralı bilet aldım. Otogarda... 00.45’te hazır bir şekilde beklemeye başladım ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saate yakın süre boyunca hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce otobüsün 15 dakika içinde
"Kale Seyahat'ten aldığım bilet için 2 saat gecikme yaşadım, görevli açıklamaları yetersizdi ve seyahat planlarım aksadı. Şikayetime marka özür dileyip tam para iadesi yaptı."
Kale Seyahat firmasıyla sorun yaşadık. 15 Mayıs 2026 günü, 23:00 seferinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bartın Ulus sef...eri için yedi ve sekiz numaralı koltukları satın almıştık. Servis için irtibat numarası verildi; servisle görüştük ve saat 21:00'de Avcılardaki yazıhanenin önünde olmamız istendi.
15/06/2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli (İzmit) – Bartın hattında saat 13:00 seferinde, 39 numaralı koltukta 1100 ...TL ödeyerek yaptığım yolculukta firmanız tarafından sunulan hizmet ciddi şekilde yetersiz kalmış ve mağduriyet yaşamışımdır. İlgili sefere ait bilet/PTR numaram 3122867’dir. Öncel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
