to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsü 30 Km/s Hızla Seyahat Ediyor: Tekrarlanan Mağduriyet ve İade Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde kale firmasından Zonguldak–Ankara seferi için bilet aldım. Otobüs yol boyunca neredeyse 30 km hızla ilerledi ve bu durum yolculuğu işkenceye çevirdi. Daha önce de aynı sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum, buna rağmen tekrar aynı hataya düşüp kale’den bilet aldığım için şu anda gerçekten çok pişmanım.
Bu yaşadığım sorun ikinci kez tekrarlandığı için artık bu firmadan bir daha asla bilet almayı düşünmüyorum ve çevremde hiç kimseye de önermiyorum. Üstelik yolculuk ücreti olarak ödediğim 770 TL karşılığında ne Konfor ne de makul bir seyahat süresi yaşayabildim.
Firma tarafından bir kere telefonla aranmışım fakat o anda müsait olmadığım için açamadım, daha sonrasında bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de daha önce de aynı sorunu yaşamış olmama rağmen hiçbir iyileştirme görmememin karşılığı olarak, bu sefer için ödediğim 770 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
