to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Teknik Aksaklığı Nedeniyle İptal Ve Geciken İade
02.06.2026 tarihindeki Kale Seyahat seferim, firma tarafından teknik aksama nedeniyle iptal edildi. Bu sefer için kredi kartımla 1.150 TL tutarında bilet almıştım ve biletime ait 3032169 numaralı kaydım bulunuyor.
İptal sonrası Kale Seyahat tarafından hem aranarak hem de mesaj gönderilerek seferimin iptal edildiği bildirildi. Ben de mağdur olmamak için yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Kale Seyahat’ten aldığım biletin ücret iadesi hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Teknik aksama nedeniyle seferi iptal eden taraf Kale Seyahat olduğu için, 1.150 TL’lik bilet ücretimin en kısa sürede ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Halen mağduriyetim giderilmedi karşımda muhatap bulamıyorum
