Kale Seyahat’te Gecikmede İptal Talebim Reddedildi
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı ...koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o
"Konul yolcu tanımlayacaklarını söylediler teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Sakarya – Çaycuma seferi için 19.05 ka...lkış saatli, 35 numaralı koltuğa bilet aldım. Terminale zamanında ulaşabilm
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 17:00 kalkışlı Esenler Otogar’dan Bartın’a olan seferine bilet aldım. Otobüsün... tam saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeyle kalkış yaptı. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi, bu durumu tamamen sorum
25.05.2026 günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Obilet üzerinden aldığım, ...PNR numarası 2966649 olan seferle yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan aksaklıklar ve sürücü kaynaklı hatalar nedeniyle saat 10
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu Oto...garı’na olan seferi için 17.00 kalkışlı, yaklaşık 5 saat süreceği belirtile
Kale Seyahat Bodrum-İzmir hattı; 25.05.2026 tarihli 13.00 arabası hakkında. Yazıhanedekiler öyle bir sefer olduğunu bend...en öğrendi. Pek de ikna edici olmayan bir şekilde bir saat gecikmeli olduğu söylendi. Benim o saatte çıkmam lazımdı ama biletimin iadesi yapılmadı. Tarafıma bilgi verilmemişti zate
25.12.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz–Ankara seferi için saat 11.00 kalkışlı online bilet satın aldık. Ancak o...togara geldiğimizde sefer saatinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 12.00 olarak değiştirildiğini öğrendik. Toplam 2.800 TL ödeyerek aldığımız biletler için sefer saatinin bu şekil
Kale Turizm’den Enuygun üzerinden 3 kişi için 19.30 Karabük–Ankara AŞTİ seferine 2791304 PNR numaralı bilet aldık. Bu se...ferden sonra devam eden yolculuğumuz için de 22.30 kalkışlı, VV002W04C PNR numaralı bir biletimiz daha bulunuyordu. Ancak 19.30 seferinin en az 3 saat rötarlı olacağı, hatta daha d
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim kendilerine."
22 Mayıs 2026 tarihinde Kale Turizm ile Bursa–Çaycuma seferi için saat 16.3...0 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Sabah saatlerinde tarafıma
23.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Zonguldak’a hareket eden, 59 aog 816 plakalı Kale Turizm otobüsüne bindim.... Yolculuk sırasında araç yolda arıza yaptı ve biz yolcular olarak yaklaşık 15.30 ile 16.10 arasında yarım saatten fazla süre boyunca otobüsün içinde beklemek zorunda kaldık. Saat ş
"Teşekkür ederim talebim dikkate alındığı için"
22 Mayıs tarihinde saat 17.00’de Kale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Bolu seferine bindim. Normal şartla...rda birkaç saat sürmesi gereken yolculuk tam 10 saatte tamamlandı. Yolda yoğun bayram trafiği gibi makul bir gerekçe de yoktu. Sefer boyunca tamamen sistemsiz bir şekilde, ne zama
Uzun süredir zamanım kısıtlı olduğu için her zaman 22.30 Balıkesir – Aliağa Kale seferini kullanıyorum. Ancak bu sefer n...eredeyse her defasında, en az 1 saat rötarla hareket ediyor. 22 Mayıs tarihindeki 22.30 seferinde de yine aynı şekilde ciddi bir gecikme yaşandı. Daha önce bu konuda şikayette bul
"Teşekkürler Kale Seyahat"

22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul – Çorlu güzergahında seyahat etmek için saat 19.30 otobüsüne bilet aldım.... Peronda görevliler otobüsün 19.50’de hareket edeceğini söylediler ancak araç ancak saat 20.35’te kalktı. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, gecikmenin sebebiyle ilgili
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait 34 pau 992 plakalı araçla İzmir’den... Bursa’ya yapacağım yolculuğum aslında 15.00 seferiydi, ancak otobüsün erke
22 Mayıs Cuma günü saat 09.45’te Dudullu’dan İzmir Selçuk yönüne, devamında Kuşadası’na giden Kale Turizm seferi için 28...96419 PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs kalkış için yaklaşık bir saat geç geldi ve daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşadık. Yol boyunca şoförün yolcularla konuşma şekli
Kale Seyahat ile Ankara–Zonguldak hattını kullandığım hemen her seferde ciddi sorunlar yaşıyorum. 17:00 kalkışlı otobüsl...er hiçbir zaman saatinde gelmiyor; çoğu zaman 17:30’dan önce hiç otobüs gelmediği oluyor. Buna ek olarak, araç arızaları nedeniyle normalde yaklaşık 3 saat 40 dakika sürecek yolcul
"Teşekkürler"
22 Mayıs Cuma günü saat 12.20 kalkışlı İstanbul–Manisa seferi için Obilet ü...zerinden Kale Seyahat’ten bilet aldım. PNR numaram 2948457’dir. Otobüsün 12
22 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir’den İzmit’e Kale Seyahat ile 13.30 kalkışlı sefer için, Obilet uygulaması üzerinden ge...ce saat 04.20 civarında 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün saat 09.00 civarında Kale Seyahat’ten seferin 150 dakika rötarlı olduğu yönünde mesaj aldım. Bu kadar uzun bir
22.04 tarihinde Kale Seyahat ile Gebze–Balıkesir seferinde yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyet ve fiyasko ile sonuçlan...dı. Varış saatimi otobüsün planlanan seferine göre ayarlayarak uçak bileti almıştım. Bize 04:45’te kalkacağı söylenen otobüs, büyük bir rahatlık ve ciddiyetsizlikle yaklaşık 2 saat
21.05.2026 tarihli, Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı – Ereğli (Kd...z) Otogarı arası 23:20 seferi için 2918587 PNR numaralı, 1000 TL tutarında
20 Nisan’da Kale Seyahat üzerinden İzmir–Bursa güzergahı için PNR numarası 2712771 olan otobüs bileti satın aldım. Bilet...i 28 Nisan’da iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartı ile yapmıştım. K
21.05.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Zonguldak–Ankara seferi için saat 17.30 otobüsüne, kendi uygulamanızdan 47 n...umaralı koltuğa bilet aldık. Biletin PNR numarası 2872732’dir. Otogara gittiğimizde otobüste 47 numaralı koltuğun hiç olmadığını ve böyle bir koltuk bulunmadığını öğrendik. Bu ned
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100