to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Aliağa Seferlerinde Sürekli Rötarlar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir zamanım kısıtlı olduğu için her zaman 22.30 Balıkesir – Aliağa Kale seferini kullanıyorum. Ancak bu sefer neredeyse her defasında, en az 1 saat rötarla hareket ediyor. 22 Mayıs tarihindeki 22.30 seferinde de yine aynı şekilde ciddi bir gecikme yaşandı.
Daha önce bu konuda şikayette bulunduğumda bana ücretsiz dönüş bileti verildi ancak buna rağmen rötar sorunu aynen devam ediyor. Sürekli yaşanan bu gecikmelere rağmen SMS ile herhangi bir rötar bilgilendirmesi yapılmıyor, yolculara net bir açıklama ve ilgi gösterilmiyor. Artık bu durum gerçekten bıktırıcı bir hale geldi ve yeter artık demek zorunda kalıyorum.
Kale firmasından, yaşanan bu sürekli rötarlar için özür bekliyorum ve bilet iadesi ya da makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. En önemlisi de bu seferlerdeki rötar sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yolcuların zamanına saygı gösterilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
