to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Sürekli Rötarlar Nedeniyle Gece Yarısı Otogarda Mahkum Oldum
16 Haziran 2026 tarihinde, Kale Seyahat ile Gebze Otogarı’ndan Bartın Otogarı’na 03:10 kalkışlı, 39 numaralı koltuk için PNR 3127278 numaralı bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs perona gelmedi. Saat 03:50 itibarıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, aracın henüz Gebze Otogarı’na gelmesine yaklaşık 45 dakika olduğunu öğrendim ve seferin 04:30’dan önce kalkmayacağı söylendi.
Kale Seyahat ile bu şekilde sürekli rötarlı kalkışlar yaşamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Sefer saatlerine uyulmaması nedeniyle planlarım aksıyor ve gecenin bir yarısında otogarda beklemek zorunda kalıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür tekrar eden rötarlar nedeniyle bir sonraki seyahatimde tarafıma indirim tanımlanmasını talep ediyorum.
3127278 PNR kodu ile Kale Seyahat yolcum nerede uygulamasından takip ettiğim 34 p***4 araç rötarlı şekilde Gebze otogarına saat 04:30 sularında geldi ama araç Manisa aracı şoföre muayene sorduğunda bu aracın Manisa borcunu söylediler Kale Seyahat'in sisteminde yaşanan hatadan dolayı mağdura izledim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Mustafa G. Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
O biletten iade mı aldım teşekkür ederim
