to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bizi Almadan Hareket Ettiği İçin Bilet Ücreti İadesi Talebi
23 Temmuz saat 00.45 Kale Seyahat Sarımsaklı–Esenler seferi için bilet aldık. Belirtilen saatte durakta olmamıza rağmen, 3 kişi bekliyor olmamıza rağmen aracın durak alanına girip çıktığını bile fark edemeden otobüs bizi almadan hareket etti ve otobüse binemedik. Herhangi bir bilgilendirme, arama ya da yönlendirme yapılmadı, mağdur olduk.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle ödediğimiz bilet ücretinin iadesini ve firma tarafından resmi bir özür bekliyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyoruz.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
