Kahve Dünyası forum

20.10.2025 tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulamasında eski telefon numaramı (553***11**) yeni numaramla değiştirmek istedim. Ancak uygulama, numara güncelleme işlemini kabul etmedi ve hesabımdan çıkış yaptı. Şu anda hesabıma tekrar giriş yapamıyorum çünkü doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve yen...

Merhaba, Bugün ailemle birlikte sık sık tercih ettiğimiz Kahve Dünyası Forum Mersin şubesine geldik. Yıllardır daimi müşteriniz olarak keyif alarak ziyaret ettiğimiz bu mekanda, ilk kez bu kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimde "çilekli smoothie" tercih ettim. Daha önce severek tüket...

Kahve Dünyası Kayseri Forum AVM şubesinde tokenflex yemek kartı ile ödeme yapmak istediğimde kasada sürekli sorun yaşanıyor. Her seferinde ödeme sırasında "sistem çalışmıyor" veya benzeri gerekçelerle ödeme alınamıyor. Bu durum sadece bugün değil, sıklıkla karşılaştığım bir problem haline geldi. Şu...

Yıllardır Kahve Dünyası’nı tercih eden bir müşterinizim. 10.10.2025 tarihinde Forum Diyarbakır şubenizde doğum günü hediyesi olarak verilen brownie’yi almak istediğimde, görevli ürünün olmadığını belirterek talebimi reddetti. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Doğum günü hediyesi uygulamanızda...

10 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak hem ürünlerin kalitesi oldukça kötüydü hem de ortam hijyen açısından son derece yetersizdi. Özellikle bahçedeki masa ve sandalyeler çok eski, kirli ve sallanır durumdaydı. Masaların nere...

Kahve Dünyası Forum Kayseri şubesinde, 1 dakika önce iki farklı uygulamadan aldığım indirim kodlarını kullanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, kasada kodların geçersiz olduğu ve çalışmadığı söylendi. Kasiyer, kodların neden çalışmadığıyla ilgili herhangi bir açıklama yapmadı. Kodlar...

Forum İstanbul Kahve Dünyası mağazasında filtre kahvenin soğuk servis edilmesi ve çözüm merkezindeki A*** Hanım'ın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle kafeinsiz filtre kahvemi soğuk içmek zorunda kalıyorum. Daha önce görüştüğüm İ**** Hanım çözüm odaklı davranıp şikayet kaydımı oluşturmuştu. Ancak sorunlar d...

04.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Marmara Forum Kahve Dünyası şubesinde arkadaşlarımla birlikte 4 adet fıstıklı ice latte siparişi verdik ve toplamda 680 TL ödeme yaptık. Ancak kahvelerimiz geldiğinde, bardakların neredeyse tamamının buzla dolu olduğunu ve içecek miktarının çok az olduğunu f...

Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesinden dün aldığım Tambol Fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, hem tadında belirgin bir değişiklik hem de görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Gör...

13.00 sularında Kocatepe Forum Kahve Dünyası şubesinde badem sütlü cappuccino siparişi verdim. Ancak çalışan, bana latte vermek istedi. İstediğim ürünün bu olmadığını belirttiğimde, aynı şey olduğunu ve farkı olmadığını iddia etti. Ürünü tattığımda cappuccino ile latte’nin aynı olmadığını söyledim, ...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 21:50’de Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesinde 79 numaralı masada oturdum. Masada temizlik yapılmamıştı ve yerde de çöpler vardı. Masayı kendim silmek zorunda kaldım, kullandığım selpak çok kirli oldu ve bu durumun fotoğrafı da elimde mevcut. Bu hem hijyen açısından raha...

Forum Kahve Dünyası şubesinde şu anda içerideki klimalar çalışmadığı için ortam aşırı derecede sıcak. Dışarıda oturmak zorunda kalıyoruz ve bu durum oldukça rahatsız edici. Konuyla ilgili çalışanlara sorduğumda klimaların bozuk olduğu belirtildi. Klimaların bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyet...

Marmara Forum Kahve Dünyası şubesine ne zaman smoothie almak için gitsem, ürünün olmadığını söylüyorlar. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve her gidişimde aynı cevapla karşılaşıyorum. Eğer ürün sürekli olarak yoksa, menüden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Sırf bu ürün için mağazaya gidip her...

Forum AVM giriş katındaki Kahve Dünyası şubesinde pazartesi günü ailemle birlikte yaklaşık bir saat oturduk. Masada otururken dondurma siparişi verdik ve yanında bir boş dondurma külahı istememe rağmen, özellikle bebek için talep ettiğimi belirtmeme ve bir külahın ücretini ödemeyi teklif etmeme rağm...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00-18.15 arasında Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişim sırasında bir çalışan elindeki fincanı üzerime düşürdü ve pantolonum kirlendi. Olayın ardından çalışanlardan yardım istedim; ıslak mendil ve selpa...

27/07/2025 19:47 saatinde Gaziantep Forum Kahve dünyası mağazanızda soğuk kahve ve su siparişi verdim. Baristanız hazırlarken, su için buzlu bardak istedim. Buzlarının az olduğunu belirtti. Vardiya şefi a*** d**** isimli çalışanınız sinirlenerek kahve bardağımı lavaboya döküp tekrar buz ekleyerek ö...

Denizli Forum AVM'de Kahve Dünyası'nda iki adet soğuk sandviç siparişi verdik. Kasadaki görevli, 5-6 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Ancak tam 35 dakika bekledik, tam iptal edecekken sandviçleri getirdiler. Sandviçlerin görselle hiçbir alakası yoktu; içinde Rus salatası vardı, diğer ürünler d...

Kahve Dünyası Forum Diyarbakır mağaza müdürü S******* Bey; normalde 'Bey' kelimesi kendisine fazla ama ben kendime yakıştırmadığım için bu ifadeyi kullanıyorum. Öyle vizyonsuz, iki kelime konuşmasını bilmeyen, müşteriyle nasıl iletişim kuracağını bilmeyen bir kişiyi nasıl mağaza müdürü yaptığınızı a...

Aynı şeyi dördüncü kez yaşadığım için gerçekten bildirmem gerektiğini düşündüm. Normalde severim ama çalışan tavrı cidden can sıkıcı olmaya başladı. Ben de Forum İstanbul AVM'de çalışıyorum, fakat nedense bana denk gelince ürün eksik olmasına rağmen bana söylenmiyor, diğer müşterilere ise söyleniyor...

Bugün Kahve Dünyası İstanbul Forum şubenizden iki adet ice Americano sipariş ettim. Siparişin hazırlanması sırasında baristalar tarafından espresso shot hazırlanması gerekirken, hijyen açısından uygun olmayan, kocaman bir plastik bidon içerisinden kahve aktarıldığına şahit oldum. Söz konusu kahve, t...

Merhaba, Forum İstanbul Kocatepe AVM'de Kahve Dünyası'ndan çilekli milkshake aldık ancak çilek tadı yoktu. Ürünlerinizi bu şekilde kalitesiz sunarak satmanızı anlamıyorum. Eğer elinizde kaliteli çilek veya gerekli ürün yoksa, lütfen satmayın. Elinizde olmadığını belirtirseniz anlarız, en azından dür...

Manisa Forum Magnesia AVM Kahve Dünyasında sırf tatlı bir şey içelim diye caramel macchiato alalım dedik kahvede ne adam akıllı karamel vardı ne tatlıydı üstelik acıydı tadı. Kahveler yarım kaldı içemedik masada bıraktım çıktım paramız ziyan oldu yani. Bunu görevliye söylediğimde tavrı umursamazdı. ...

Kahve Dünyası Mersin Forum şubesi çalışanları kesinlikle istediğimiz Antep fıstıklı cheesecake için 'İçinde peynir var, yediniz mi biliyor musunuz?' şeklinde konuştu. Çalışan arkadaşın tavrı aşağılayıcıydı, diğer müşterilere de aynı şekilde cevaplar veriyordu. Çarşamba günü saat 12:40'ta erkek çalış...