to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Forum Kahve Dünyası’nda Dondurma Porsiyonunun Küçüklüğü Ve Ücret Farkı
23 Nisan 2026 günü saat 14.10 suları Kayseri Forum Kahve Dünyası şubesinden 2 top dondurma aldım ve 180 TL ödedim. Ancak verilen dondurma topları hem oldukça küçüktü hem de Kahve Dünyası’nın alışık olduğum standart porsiyonundan bariz şekilde azdı.
Dikkatimi çeken nokta, görevlinin dondurma kepçesini tam doldurmakta zorlanması ve buna rağmen eksik kalan kısmı dengelemek için ekstra koymaması oldu. Daha önce bazı personeller böyle durumlarda biraz daha ekleyerek porsiyonu normal seviyeye getiriyordu; bu sefer hiçbir şekilde telafi edilmedi ve ödediğim ücretle aldığım ürün miktarı arasında ciddi bir dengesizlik yaşadım.
Kahve Dünyası’ndan beklentim, bu şubedeki personelin porsiyon standardı konusunda uyarılması ve bunun düzenli olarak kontrol edilmesi, standart gramajın her müşteriye aynı şekilde uygulanmasıdır. Ayrıca bu yaşadığım durumun da tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Kayseri Forum Kahve Dünyası şubesinde 23 Nisan 2026 saat 14.10’da iki top dondurma aldım, fiyatı 180 TL oldu ancak porsiyonlar çok küçüktü ve eksik kaldı. Personel ek bir şey eklemedi. Bu durumun düzeltilmesini ve değişim yapılmasını istiyorum. Marka benimle iletişime geçmedi.
