Az Buzlu Soğuk Kahvede Az Miktar Ve Ücret Şikayeti

Beyza

Bugün Trabzon’daki Forum Trabzon AVM içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden soğuk kahve siparişi verdim. Özellikle az buzlu olmasını rica ettim. Ancak gelen içecek, bardağın içinde buz olmayınca miktar olarak neredeyse çok az kaldı ve bu durumdan, aslında kahveye değil buza para veriyormuşum gibi hissettim.

Durumu personele ilettiğimde, az buzlu istediğim için yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Ayrıca buz yüksek olunca içeceğin dolu göründüğünü, az buz isteyince de içeceğin az kalmasının normal olduğunu belirttiler. Bu yaklaşım, ödediğim ücrete göre aldığım ürün miktarının oldukça yetersiz olduğunu düşündürdü. Toplamda 1327 TL hesap ödedim ve soğuk içeceklerin tanesi 225 TL olmasına rağmen, bu ücretin karşılığını içecek miktarı olarak alamadığımı açıkça hissettim.

Kahve Dünyası’nın, soğuk içeceklerinde buz oranı ve ürün miktarı konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek bir standarda geçmesini istiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücretsiz içecek hakkı tanınmasını ve bir daha aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

az-buzlu-soguk-kahvede-az-miktar-ve-ucret-sikayeti-1.jpg

Benzer Şikayetler

Buzsuz İçeceklerde Miktar Azaltılması Şikayeti

Edanur

Kahve Dünyası

178

9 Mayıs saat 16:10 civarında Rize Şimal AVM Kahve Dünyası şubesinde içecek siparişi verdim. Menüde içeceğin 460 ml olarak yazdığını gördüm ve içeceğimi buzsuz olarak rica ettim. Çalışanlar buzsuz olursa bardağın tam dolmayacağını, yani içeceğin miktarının azalacağını söylediler. Burada benim kafam ...

buzsuz-iceceklerde-miktar-azaltilmasi-sikayeti-2.jpg

buzsuz-iceceklerde-miktar-azaltilmasi-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Kahve Dünyası'nda Ödenen 290 TL Karşılığında Yanlış Kahve Ve Umursamaz Personel

Anıl

Kahve Dünyası

573

2 Ocak 2026 tarihinde, saat 19.40 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde white chocolate mocha ve fındık aromalı latte sipariş ettik. Toplamda 290 TL’yi kart ile ödedik. Siparişimiz hazırlanırken kahveleri yapan bayan çalışan, içeceklerin aynı olduğunu yanındaki barista arka...

Siparişim Eksik Hazırlandı, Personel İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Huseyin

Kahve Dünyası

579

21.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iki adet büyük boy Gofrik Latte sipariş ettim ve toplamda 350 TL ödeme yaptım. Soğuk kahve istediğimde ürünün üzerinde Antep fıstığı olmadığını gördüm, bunu belirttiğimde personel sadece soğu...

siparisim-eksik-hazirlandi-personel-ilgisiz-ve-saygisiz-davrandi-1.jpg

Buz Fazla Gelen İçecekler Nedeniyle 385 TL’lik Harcamanın Puan Olarak Telafi Edilmesi

Nihal

Kahve Dünyası

191

24 Nisan 2026 tarihinde eşim ve oğlumla birlikte Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine bir şeyler içmek için gittik. Havanın sıcak olması nedeniyle soğuk latte içmek istedim ve kasada sipariş verirken özellikle buzu az olmasını rica ettim. İçecek hazırlanırken de görevliye ...

Buz Fazla Gelen İçecekler Nedeniyle 385 TL’lik Harcamanın Puan Olarak Telafi Edilmesi

buz-fazla-gelen-icecekler-nedeniyle-385-tllik-harcamanin-puan-olarak-telafi-edilmesi-1.jpg

1 Destek

Kahve Yerine Buzlu Su İçmek Zorunda Kaldım

Hatice

Kahve Dünyası

617

23 Eylül’de Hatay İskenderun Primeall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden büyük boy fındıklı soğuk kahve siparişi verdim ve paket servis olarak aldım (sipariş no: 144). Siparişi teslim aldığımda bardağın neredeyse tamamen buzla dolu olduğunu fark ettim. Kahveyi hazırlayan personele fazla buz kon...