to read complaints and reviews, or file yours.Az Buzlu Soğuk Kahvede Az Miktar Ve Ücret Şikayeti
Bugün Trabzon’daki Forum Trabzon AVM içinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden soğuk kahve siparişi verdim. Özellikle az buzlu olmasını rica ettim. Ancak gelen içecek, bardağın içinde buz olmayınca miktar olarak neredeyse çok az kaldı ve bu durumdan, aslında kahveye değil buza para veriyormuşum gibi hissettim.
Durumu personele ilettiğimde, az buzlu istediğim için yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Ayrıca buz yüksek olunca içeceğin dolu göründüğünü, az buz isteyince de içeceğin az kalmasının normal olduğunu belirttiler. Bu yaklaşım, ödediğim ücrete göre aldığım ürün miktarının oldukça yetersiz olduğunu düşündürdü. Toplamda 1327 TL hesap ödedim ve soğuk içeceklerin tanesi 225 TL olmasına rağmen, bu ücretin karşılığını içecek miktarı olarak alamadığımı açıkça hissettim.
Kahve Dünyası’nın, soğuk içeceklerinde buz oranı ve ürün miktarı konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek bir standarda geçmesini istiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücretsiz içecek hakkı tanınmasını ve bir daha aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Trabzon Forum AVM’de Kahve Dünyası şubesinden az buzlu soğuk kahve siparişi verdim, ancak içecek miktarı çok az kaldı ve bu durum beni mağdur etti. Personel sorunu çözmek yerine buz oranının içecek miktarını etkilediğini belirtti. Şu ana kadar bir çözüm veya telafi almadım ve talebim ücretsiz içecek hakkı ve buz oranı düzenlemesidir.
