to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası'nda Çifte Çekim Ve 180 Günlük İade Süresiyle Mağduriyet
11.05.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesinden toplam 1.625 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk denemede fiş alınamadığı için işlem tekrarlandı ve bu kez fiş verildi. Daha sonra hesap özetimi kontrol ettiğimde tutarın Ziraat Bankası kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim.
Durumu Forum İstanbul şubesine ilettiğimde, işlemin bankadan kaynaklı olduğunu, kendi sistemlerinde bu şekilde bir harcama görünmediğini söylediler. Ardından Ziraat Bankası ile görüştüğümde, bu tutarın iadesinin 180 iş günü içerisinde olabileceği bilgisi verildi. Hem Kahve Dünyası tarafında görünmeyen bir işlem hem de bankanın çok uzun bir iade süresi sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Kahve Dünyası ve Ziraat Bankası’nın bu durumu birlikte inceleyerek, kartımdan iki kez çekilen 1.625 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
